亞馬遜的政策收緊讓我感受到了巨大的壓力，就像吃糠咽菜一樣艱難。今天，我在瀏覽外網(wǎng)新聞時(shí)，讀到了買家的8招review識(shí)別大法，簡(jiǎn)直讓我嘆為觀止。這些策略不僅能幫助我們識(shí)別虛假評(píng)論，還能讓我們?cè)谫?gòu)買決策中更加明智。

第一招：檢查評(píng)論

不要僅僅看星級(jí)，更要參考商品的評(píng)論，考慮以下問(wèn)題：

評(píng)論是否過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短？

是否包含了產(chǎn)品細(xì)節(jié)？

對(duì)產(chǎn)品本身提供了多少有用的信息？

評(píng)論是否重復(fù)了其他評(píng)論的類似信息、短語(yǔ)或標(biāo)題？

評(píng)論者的姓名是否出現(xiàn)在產(chǎn)品的其他評(píng)論中？

我們可以想象一下，如果我們自己做評(píng)論，會(huì)怎么做？

第二招：留意可疑語(yǔ)言

如果評(píng)論讀起來(lái)像廣告，那么它可能是一個(gè)虛假評(píng)論，而不是真實(shí)的。例如：

這款2英鎊太陽(yáng)鏡是世界上最好的東西。它改變了我的生活。我可以直接盯著太陽(yáng)看好幾個(gè)小時(shí)。

自從我買了這種蛇油，我就覺(jué)得自己像個(gè)新人。我的頭發(fā)長(zhǎng)了5厘米，并且瘦掉了10公斤。

第三招：對(duì)大量評(píng)論持懷疑態(tài)度

如果你看到某個(gè)商品的好評(píng)數(shù)達(dá)到幾百或幾千個(gè)，就需要懷疑它的真實(shí)性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，五款評(píng)價(jià)最高的耳機(jī)之間有近5500條未經(jīng)驗(yàn)證的評(píng)論，而且數(shù)百條五星評(píng)價(jià)者都在同一天收到了產(chǎn)品。

還要查看日期。如果很多評(píng)論同時(shí)發(fā)布，那很有可能是因?yàn)橘u家在Facebook群組或其他平臺(tái)上做了大力宣傳。

第四招：查看評(píng)論者的其他評(píng)論

買家可以通過(guò)點(diǎn)擊留評(píng)者的帳戶來(lái)查看他是否為其他產(chǎn)品留下過(guò)評(píng)論。如果他評(píng)論了很多其他的商品，那可能他的評(píng)價(jià)是被購(gòu)買的。同樣，如果他給他買的所有商品都留下了5星好評(píng)，那么他很可能也不是可靠或真實(shí)的評(píng)論家。

還要看他們是否多次購(gòu)買同樣的東西——如果是，那么這個(gè)買家很可能已經(jīng)加入了其他社區(qū)的評(píng)論小組。

第五招：注意中檔評(píng)論

三星或四星評(píng)價(jià)值得關(guān)注，比起五星和一星這種極端的評(píng)價(jià)，他們可能更是是真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)論。我們可以觀察，如果賣家得到一個(gè)糟糕的評(píng)論然后一系列積極的評(píng)論，那么這些積極的評(píng)論很可能是賣家通過(guò)手段想要通過(guò)積極的評(píng)論來(lái)覆蓋掉差評(píng)。我們也要知道，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在另一個(gè)產(chǎn)品上寫(xiě)下可怕的一星評(píng)價(jià)來(lái)拖累他們的平均分?jǐn)?shù)這種情況也是有的。

第六招：注意那些未開(kāi)始使用就推薦的評(píng)論我們可以試著想一下，如果還沒(méi)有開(kāi)始使用，那為什么要推薦呢？而且，很多評(píng)論者會(huì)說(shuō)，先給好評(píng)，等后續(xù)使用之后再來(lái)追評(píng)，但是實(shí)際上他們后期很少會(huì)再來(lái)追平了，所以這種評(píng)論我們也要注意。

第七招：尋找經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的購(gòu)買雖然這樣的評(píng)論也可能是受到賣家的影響，但經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的評(píng)論仍然比匿名發(fā)布的評(píng)論更可靠。經(jīng)驗(yàn)證的評(píng)論意味著已經(jīng)是平臺(tái)審核后確認(rèn)是通過(guò)其網(wǎng)站購(gòu)買商品后留下的評(píng)論。未經(jīng)驗(yàn)證的評(píng)論意味著平臺(tái)無(wú)法確認(rèn)買家已購(gòu)買該產(chǎn)品的位置或者他們已經(jīng)成功支付。

第八招：查看評(píng)論者購(gòu)買的其他產(chǎn)品某些亞馬遜站點(diǎn)，評(píng)論者購(gòu)買的其他產(chǎn)品將顯示在底部的一個(gè)部分中。通過(guò)查看他購(gòu)買的其他產(chǎn)品也可以幫助我們判斷評(píng)論的真假性。如果他購(gòu)買了許多非常相似的商品或許多完全無(wú)關(guān)的商品，那有可能他只是為了無(wú)償獲得產(chǎn)品而進(jìn)行的虛假評(píng)論。另外我們還可以根據(jù)產(chǎn)品類型判斷例如想要成為素食主義者的人更有可能購(gòu)買和評(píng)論了五本素食食譜，并給予賣家各種評(píng)價(jià)和反饋。而一個(gè)男士購(gòu)買了母嬰用品并留下了好評(píng)可能我們就要考慮一下評(píng)論的真假。有些賣家可能說(shuō)，哪個(gè)買家會(huì)去驗(yàn)證這些，太麻煩了，我想說(shuō)的是，買家到底會(huì)不會(huì)這樣做并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)的是我們要看到買家對(duì)虛假評(píng)論的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)了，想要靠什么黑科技或者其他非正當(dāng)手段打造產(chǎn)品的賣家要好好想一想接下來(lái)的路了。（來(lái)源：壹杯Coffee）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。