自從亞馬遜出現(xiàn)大規(guī)模賣家封號(hào)潮以來(lái)，已持續(xù)三個(gè)多月，影響范圍不僅是頭部賣家，許多腰部賣家也紛紛遭受波及。據(jù)報(bào)道，深圳被封的活躍賬號(hào)數(shù)量已接近十萬(wàn)。

一段時(shí)間以來(lái)，亞馬遜對(duì)此次治理行動(dòng)的態(tài)度愈發(fā)嚴(yán)格，重點(diǎn)打擊“濫用評(píng)論”和“虛假評(píng)論”行為。這一問(wèn)題在亞馬遜平臺(tái)上已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間，可以說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)消費(fèi)者深受亞馬遜虛假評(píng)論之苦。亞馬遜自己也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，據(jù)其官方稱，過(guò)去一年中已刪除疑似虛假評(píng)論達(dá)2億條。盡管亞馬遜如此努力，但面對(duì)自家平臺(tái)上的問(wèn)題，有時(shí)也顯得束手無(wú)策。

就在一周前，亞馬遜對(duì)蘋(píng)果施壓長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之后，蘋(píng)果的APP Store將一款名為“FakeSpot”的APP強(qiáng)制下架。這款A(yù)PP專門(mén)用于檢測(cè)虛假評(píng)論，引起了我的關(guān)注。究竟是什么樣的工具能讓亞馬遜盯上呢？經(jīng)過(guò)了解，這款工具旨在幫助消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，檢測(cè)所購(gòu)買商品的評(píng)論是否真實(shí)可靠，賣家是否值得信賴。其已經(jīng)支持亞馬遜、BestBuy、eBay、Shopify、沃爾瑪?shù)榷鄠€(gè)平臺(tái)，是市面上最專業(yè)、占有率最高的獨(dú)立第三方工具，其APP和瀏覽器插件的累積下載量已超過(guò)百萬(wàn)次。使用方法也非常簡(jiǎn)便，可以通過(guò)復(fù)制粘貼商品頁(yè)面到其網(wǎng)站的分析工具中，或者使用Chrome或火狐瀏覽器的插件，還可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行操作（需要注意的是，現(xiàn)在iOS版本的APP已經(jīng)下架）。

嘗試使用瀏覽器插件功能后，我發(fā)現(xiàn)它能很好地幫助消費(fèi)者避免購(gòu)買到虛假評(píng)論的產(chǎn)品。值得一提的是，這家公司已經(jīng)獲得了500萬(wàn)美元的融資，而且這個(gè)工具目前仍然是免費(fèi)使用的。作為亞馬遜的賣家，合規(guī)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。

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