風(fēng)口星獨(dú)家預(yù)警:降維打擊心態(tài)在跨境電商市場(chǎng)難行其道,務(wù)必謹(jǐn)慎行事,莫入陷阱,獨(dú)家的觀點(diǎn)解析
空白段落
敦煌網(wǎng)集團(tuán)聯(lián)席CEO李純專訪
李純,一位在北京大學(xué)深造,曾在Lazada、阿里巴巴B2B、PayPal、eBay等平臺(tái)擔(dān)任高管的跨界領(lǐng)導(dǎo)者。在電商和跨界的行業(yè)中有著深刻的洞察力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
深度對(duì)話:李純談行業(yè)洞見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
問(wèn):跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈,李純?nèi)绾慰创@一現(xiàn)象?
答:李純認(rèn)為,激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于賣家而言是好事,因?yàn)檫@代表著更多的機(jī)遇。中國(guó)的制造業(yè)和供應(yīng)鏈具有顯著優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢(shì),抵制短期利益的誘惑,堅(jiān)持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展,將高質(zhì)量的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。
問(wèn):李純?cè)诼殬I(yè)生涯中經(jīng)歷了哪些重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
答:李純分享了自己在職業(yè)生涯中的兩個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。第一個(gè)是在回國(guó)創(chuàng)業(yè)時(shí),他意識(shí)到技術(shù)雖重要,但商業(yè)成功更多依賴于市場(chǎng)需求和用戶需求。第二個(gè)是在阿里巴巴工作期間,負(fù)責(zé)Lazada的技術(shù)產(chǎn)品升級(jí)和整合工作,這次經(jīng)歷讓他成功進(jìn)入了一個(gè)全新的業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域。
問(wèn):從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者到CEO的轉(zhuǎn)變,李純有何感受?
答:李純認(rèn)為,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。他們的執(zhí)行力、對(duì)邏輯和數(shù)據(jù)的敏感度,以及在確定需求下的交付能力,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中有著巨大的價(jià)值。作為CEO,除了技術(shù)背景外,還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理不同領(lǐng)域的工作和保持商業(yè)頭腦。
問(wèn):李純的學(xué)習(xí)經(jīng)歷如何影響他的職業(yè)生涯?
答:李純認(rèn)為,大學(xué)教育不僅提供了專業(yè)知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了個(gè)人素質(zhì)和思維模式。他的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使他能夠更快地吸收和應(yīng)用新知識(shí),并為他打下了堅(jiān)實(shí)的計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)。
問(wèn):如何平衡工作與生活?
答:李純認(rèn)為,對(duì)工作的熱情是保持工作與生活平衡的關(guān)鍵。雖然工作中需要投入大量時(shí)間和精力,但通過(guò)娛樂(lè)和休閑活動(dòng),如瑜伽和打高爾夫球等,可以有效地減壓。他強(qiáng)調(diào)了積極心態(tài)對(duì)于處理工作壓力的重要性。
行業(yè)洞察與B端機(jī)遇
問(wèn):李純?nèi)绾慰创鼴2B模式的潛在突破點(diǎn)和機(jī)會(huì)?
答:李純表示,要找到B2B模式的突破點(diǎn),需要深入了解用戶的痛點(diǎn),并利用新技術(shù)如AI、區(qū)塊鏈等解決過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)未能解決的問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)了新技術(shù)在解決供應(yīng)鏈、物流、金融等方面挑戰(zhàn)的巨大潛力。
結(jié)語(yǔ)
李純以其深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的洞察力,為跨境電商和B2B行業(yè)提供了寶貴的指導(dǎo)和建議。他的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞見(jiàn),無(wú)疑為敦煌網(wǎng)集團(tuán)的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。他也提醒了行業(yè)的其他參與者,不要只盯著2C卷,海外小B市場(chǎng)同樣充滿了機(jī)遇。
深化行業(yè)洞察,B2B平臺(tái)需精準(zhǔn)施策
在與B2B團(tuán)隊(duì)交流時(shí),我們常提及到許多事情雖已努力卻仍顯不足。B2B平臺(tái)務(wù)必要深入探究行業(yè)特性,依據(jù)不同行業(yè)的實(shí)際需求,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式來(lái)提供更為精準(zhǔn)和有效的解決方案。這要求平臺(tái)不僅理解行業(yè)通用問(wèn)題,還要針對(duì)每個(gè)企業(yè)所面臨的獨(dú)特難題提供具體的解決方案。
值得關(guān)注的是,社交電商的興起為B2B模式帶來(lái)了新的機(jī)遇。如今,中國(guó)品牌在考慮出海時(shí),可以利用海外的網(wǎng)紅進(jìn)行直播帶貨或視頻帶貨。這種結(jié)合社交與電商的B2B模式,不僅有助于企業(yè)更好地展示產(chǎn)品和品牌,還能顯著提高銷售效率。
B2B平臺(tái)可以借鑒B2C電商在供應(yīng)鏈、物流和金融等領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)整合資源和技術(shù),提供更為高效的服務(wù)。例如,敦煌網(wǎng)在提供買手服務(wù)、前端的一鍵代發(fā)服務(wù)以及基于FOB的金融物流服務(wù)等方面做出了努力,同時(shí)保持中立,為商家提供多渠道運(yùn)營(yíng)的支持,不強(qiáng)迫商家在平臺(tái)間做出選擇,從而建立長(zhǎng)期的信任和合作關(guān)系。
敦煌網(wǎng)戰(zhàn)略布局凸顯新場(chǎng)景下的增長(zhǎng)點(diǎn)
在不斷發(fā)展的跨境電商領(lǐng)域,各大平臺(tái)頻頻動(dòng)作。以1688進(jìn)軍跨境業(yè)務(wù)、亞馬遜開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)帶出海布局為例,敦煌網(wǎng)也在積極尋找自身的優(yōu)勢(shì)。其聚焦特定場(chǎng)景,如社交電商、網(wǎng)紅電商賣家的采購(gòu)需求,并提供了專業(yè)服務(wù)。在物流和支付領(lǐng)域,敦煌網(wǎng)不僅提供傳統(tǒng)的服務(wù),還創(chuàng)新地推出了一站式支付解決方案和加速跨境物流業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)與優(yōu)質(zhì)第三方物流合作,為用戶提供更好的物流體驗(yàn)。
李純表示,DHmogo和MyyShop在敦煌網(wǎng)中扮演著重要的角色。DHmogo專注于為B2B領(lǐng)域的交易雙方提供基于FOB模式的履約解決方案,而MyyShop則致力于為海外網(wǎng)紅提供B2B2C的極致服務(wù)。兩個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式有助于敦煌網(wǎng)探索新的增長(zhǎng)點(diǎn),為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)新的活力和靈感。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的跨境電商新趨勢(shì)
隨著市場(chǎng)的不斷細(xì)分,更多垂直化和專業(yè)化B2B解決方案和平臺(tái)將會(huì)涌現(xiàn)。技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等在B2B跨境電商中將發(fā)揮更大作用。AI技術(shù)正處于一個(gè)重要的變革層面,其影響可能會(huì)超越前兩者,推動(dòng)各行各業(yè)的深度應(yīng)用和發(fā)展。對(duì)于跨境電商行業(yè)而言,AI和AIGC技術(shù)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)更好地理解消費(fèi)者需求,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
敦煌網(wǎng)在AI技術(shù)應(yīng)用方面已經(jīng)制定了全套成熟的解決方案,覆蓋了搜索推薦、智能物流、風(fēng)控、營(yíng)銷等多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。敦煌網(wǎng)還利用AI生成視頻內(nèi)容,提升了網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的效率,并通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行數(shù)字人直播和bot導(dǎo)購(gòu),進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶互動(dòng)和購(gòu)物體驗(yàn)。
長(zhǎng)期主義下的企業(yè)發(fā)展觀
在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的交流中,長(zhǎng)期主義的發(fā)展觀念被多次提及。企業(yè)需要關(guān)注為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有當(dāng)客戶認(rèn)識(shí)到通過(guò)平臺(tái)能夠獲得實(shí)質(zhì)性的商業(yè)價(jià)值時(shí),才會(huì)選擇持續(xù)合作。李純強(qiáng)調(diào),即使是擁有先進(jìn)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的公司,也需要對(duì)本地市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,建立起與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng)的合作關(guān)系。
他表示:“把最好的東西拿出來(lái),哪怕?tīng)奚唐诶麧?rùn)?!边@是敦煌網(wǎng)的發(fā)展理念之一。未來(lái)幾年內(nèi),敦煌網(wǎng)將致力于實(shí)現(xiàn)更多關(guān)鍵的發(fā)展目標(biāo)和里程碑,包括在海外市場(chǎng)取得更大的成功、推出更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用等。
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論是B2B還是跨境電商領(lǐng)域都面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。只有緊跟時(shí)代步伐、不斷創(chuàng)新、深化行業(yè)洞察的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。敦煌網(wǎng)作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者正在不斷探索和實(shí)踐著這些理念為更多的企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。敦煌網(wǎng)在持續(xù)優(yōu)化的道路上邁進(jìn):致力于更優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)擴(kuò)展
李純表示,敦煌網(wǎng)一直努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化客戶服務(wù)流程、增強(qiáng)用戶互動(dòng)和參與度,并致力于提高復(fù)購(gòu)率。除了傳統(tǒng)的服務(wù)模式優(yōu)化,我們還讓DHmogo和MyyShop實(shí)現(xiàn)了一定規(guī)模的業(yè)務(wù)發(fā)展,以觸及更廣泛的市場(chǎng)空間,為中國(guó)品牌商家出海提供更有效的支持,同時(shí)助力海外中小B類采購(gòu)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
敦煌網(wǎng)不僅致力于在跨境電商領(lǐng)域保持和加強(qiáng)其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,還特別注重AI技術(shù)的應(yīng)用。利用AI技術(shù)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、增強(qiáng)個(gè)性化營(yíng)銷和商品推薦等。我們堅(jiān)信AI技術(shù)將是實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
在老板會(huì)談中,被問(wèn)及對(duì)于希望在跨境電商領(lǐng)域取得成功的創(chuàng)業(yè)者的建議時(shí),李純強(qiáng)調(diào)中國(guó)的制造業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該充分利用的重要資源。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)將高品質(zhì)、具創(chuàng)新性的產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)抵制短期利益的誘惑,專注于長(zhǎng)期品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。盡管短期內(nèi)可能需要犧牲部分利潤(rùn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這樣的投資將為企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)份額和更穩(wěn)定的收益。
跨境電商是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要耐心和毅力去面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)新趨勢(shì),并適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。本文作者擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益,任何個(gè)人或組織未經(jīng)許可不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。對(duì)于違規(guī)轉(zhuǎn)載行為,我們將追究法律責(zé)任。編輯:江同。如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員。
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