隨著企業(yè)發(fā)展的不同階段，所面臨的問題也在不斷變化。在出口電商領(lǐng)域，合規(guī)化運營成為了中小賣家們順利轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。近期發(fā)生的平衡車、婚紗等事件，引發(fā)了人們對于知識產(chǎn)權(quán)保護和貿(mào)易壁壘的關(guān)注。本期風(fēng)口星論壇圓桌嘉賓就如何應(yīng)對這些問題，以及跨境電商的轉(zhuǎn)型之路和物流方面的規(guī)范化操作進行了分享。

平衡車、婚紗事件與知識產(chǎn)權(quán)保護

去年底的平衡車事件和婚紗事件中涉及到的專利侵權(quán)問題，凸顯了國外企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識的加強。eBay大賣家Simon認為，貿(mào)易壁壘的加強是自然趨勢，每個設(shè)計都應(yīng)得到保護。律師朱健建議賣家應(yīng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向做跨境電商，規(guī)避侵權(quán)，通過自我檢查來經(jīng)營跨境生意，成本會更低。亞馬遜招商經(jīng)理Chris則強調(diào)了從知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新、品牌等方面有意識地去運營的重要性。

朱律師分析了當前跨境電商出口領(lǐng)域所遇到的問題，并就亞馬遜賣家如何應(yīng)對訴訟文件提供了建議。他表示，如果產(chǎn)品對國外同行構(gòu)成威脅，就應(yīng)該開始做好應(yīng)訴準備。從法律角度看，獨立電商更安全，但取證難，起訴者需找到被告信息等。關(guān)于如何應(yīng)對訴訟，賣家可以從應(yīng)訴開始，慢慢回擊國外品牌商。

品牌侵權(quán)問題及應(yīng)對策略

Simon分享了自己在eBay操作過程中遇到的品牌侵權(quán)問題，表示剛進入市場時因產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致賬號受影響。他提到，品牌侵權(quán)情況存在，但有時無法避免，關(guān)鍵是在操作過程中請教專業(yè)人士，一旦觸碰知識產(chǎn)權(quán)問題，應(yīng)迅速做出調(diào)整。

姚少軍則鼓勵賣家申請品牌、商標和專利，同時爭取補貼，利用各地相關(guān)政策做好自己的產(chǎn)品。他強調(diào)了從做亞馬遜開始就應(yīng)該認識到品牌的重要性，并建議在選品和發(fā)展后期產(chǎn)品設(shè)計上，要爭取產(chǎn)品的各個方面的設(shè)計權(quán)。

亞馬遜跟賣與跨境電商的轉(zhuǎn)型之路

姚少軍提到，在亞馬遜平臺上，重視單品質(zhì)量是關(guān)鍵。如果遇到跟賣或被跟賣的情況，他建議除非有品牌授權(quán)，否則不要跟賣，因為現(xiàn)在跟賣存在很大風(fēng)險。他表示自己的團隊通過自主設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，保持了高利潤。對于個人賣家到企業(yè)賣家的跨越，觀念上需要有深刻的轉(zhuǎn)變。

Chris分享了獨立站的操作經(jīng)驗，提到獨立站的收款通道PayPal和第三方通道都會有品牌限制，而且谷歌會嚴查品牌侵權(quán)。前期的規(guī)范化操作對后續(xù)的運作至關(guān)重要。

物流方面的規(guī)范化操作

姚少軍介紹了跨境電商物流形態(tài)和各種方式的優(yōu)缺點，包括郵政小包、快遞、專線物流和海外倉等。他強調(diào)了建立一個物流生態(tài)圈的重要性，相信通過這樣的方式，物流時效、成本和區(qū)域都不將成為問題。

總結(jié)

無論是面對知識產(chǎn)權(quán)保護、品牌侵權(quán)、跨境電商的轉(zhuǎn)型還是物流方面的規(guī)范化操作，賣家都需要有意識、有責(zé)任地去維護自己的權(quán)益和企業(yè)的健康發(fā)展。前期投入更多的精力和成本去規(guī)范化和合規(guī)化運營，后期將會減少很多潛在的風(fēng)險和問題。對于中小賣家來說，轉(zhuǎn)型的趨勢是從B2C延伸到B2B，但無論如何轉(zhuǎn)變，都需要注重產(chǎn)品的設(shè)計和優(yōu)化，以及市場的規(guī)范化操作。關(guān)于歐洲清關(guān)，中國賣家需要注意的幾個重要問題。首先是要避免低報貨值的情況出現(xiàn)。還要高度關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)問題。針對這一問題，我們來舉一個實際案例：我們曾經(jīng)有一款與哈利波特相似的產(chǎn)品，為了避免造成更大的麻煩和損失，我們積極配合海外相關(guān)部門的行動，及時銷毀了這批貨物，并與品牌方進行了積極溝通，最終得到了他們的諒解，避免了不必要的費用支出。對于銷售的產(chǎn)品一定要進行相應(yīng)的認證。在歐洲市場銷售的電子產(chǎn)品必須要獲得CE認證，在美國銷售的藍牙產(chǎn)品則需要獲得藍牙認證。否則，將會面臨極大的風(fēng)險，甚至可能導(dǎo)致貨物被海關(guān)銷毀。中國賣家應(yīng)該嚴格遵守歐洲市場的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，以確保貨物順利清關(guān)。（整理/網(wǎng)絡(luò)資訊中心 陳晨）