本文介紹了亞馬遜退款、關(guān)鍵字、產(chǎn)品發(fā)布、內(nèi)容定價(jià)、服務(wù)等方面的工具，供各位參考。

一、退款工具

在亞馬遜，如果有客戶決定退貨，亞馬遜會(huì)通過電子郵件通知賣家。當(dāng)客戶退回商品時(shí)，亞馬遜通常會(huì)給賣家大約45天的時(shí)間來處理。賣出的資金來自賣家的賬戶，由亞馬遜平臺(tái)管理。當(dāng)客戶退回產(chǎn)品時(shí)，Amazon通常會(huì)將預(yù)扣款項(xiàng)退還給賣方，但有時(shí)候并不總是如此。

有時(shí)，亞馬遜客戶退回其產(chǎn)品的資金會(huì)被忽略，而且亞馬遜不會(huì)退還給賣家。這時(shí)，賣家需要使用第三方工具來找回退款。

二、關(guān)鍵詞和排名服務(wù)工具

由于亞馬遜客戶具有較高的購買意向，選擇最佳關(guān)鍵字對于營銷策略至關(guān)重要。正確投放關(guān)鍵字可以提高您的網(wǎng)頁銷售排名和自然搜索結(jié)果，從而提高產(chǎn)品銷售。

關(guān)鍵詞工具的選擇是難點(diǎn)所在。雖然有很多第三方工具是偉大的，但它們不會(huì)給廣告客戶提供原始數(shù)據(jù)來進(jìn)行有根據(jù)的投標(biāo)和戰(zhàn)略決策。建議廣告客戶使用位于Seller Central的贊助商產(chǎn)品的搜索字詞報(bào)告作為關(guān)鍵字收集的主要來源。第三方關(guān)鍵字服務(wù)可以為廣告系列帶來價(jià)值，但只能作為輔助數(shù)據(jù)的補(bǔ)充工具。

三、品牌政策和地圖執(zhí)行服務(wù)工具

近年來，品牌要求亞馬遜幫助他們找到未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商的違規(guī)行為并予以處罰。由于供應(yīng)鏈泄漏，經(jīng)銷商獲得正版產(chǎn)品，并在其MAP價(jià)格之下在線銷售，或違反商標(biāo)/版權(quán)。這使得品牌難以保護(hù)自己。

對于受到未經(jīng)授權(quán)賣家威脅的品牌，有一些機(jī)構(gòu)可以幫助管理制造商、監(jiān)控和執(zhí)行MAP、IMAP或UPP定價(jià)政策的各個(gè)方面。還有一些公司和律師提供專業(yè)的品牌保護(hù)、品牌擴(kuò)展和品牌執(zhí)行服務(wù)。

四、庫存管理和多渠道銷售

亞馬遜賣家常常專注于在亞馬遜上尋找新產(chǎn)品，卻忽略了最大化現(xiàn)有產(chǎn)品組合的盈利能力。通過適當(dāng)?shù)膸齑婀芾?，可以更容易地提高公司的利潤，這比通過新產(chǎn)品采購實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)更為有效。

有一些工具可以幫助賣家管理庫存、訂單、客戶和財(cái)務(wù)，包括Brightpearl、Forecastly等。這些工具提供與第三方系統(tǒng)的集成，幫助賣家獲得加速增長和利潤所需的效率和洞察力。還有一些工具專注于供應(yīng)鏈效率，預(yù)防缺貨，提供庫存補(bǔ)充功能。部分工具還可以幫助賣家在eBay上列出并實(shí)現(xiàn)其亞馬遜庫存。

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AutoMCF庫存和訂單管理解決方案，助力賣家管理多渠道庫存，包括FBA和商家?guī)齑?。?shí)現(xiàn)庫存控制和同步，輕松發(fā)送訂單并打印航運(yùn)標(biāo)簽，同時(shí)生成詳盡的報(bào)告。

AutoMCF服務(wù)覆蓋eBay、eBay加拿大、歐洲及亞馬遜等多個(gè)平臺(tái)，并能與其他銷售渠道如、New Egg和Rakuten無縫集成。

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SellerActive電子商務(wù)工具套件幫助您管理在線市場的庫存、訂單和定價(jià)，包括亞馬遜和eBay等。其提供的多渠道管理功能，通過一個(gè)簡潔的在線界面整合并處理來自多個(gè)市場的訂單，有效組織多渠道銷售的混亂局面。

SellerActive還擁有智能定價(jià)功能，實(shí)時(shí)獲取競爭對手價(jià)格變化的通知，并根據(jù)您的自定義策略自動(dòng)更新價(jià)格。它的載波費(fèi)率優(yōu)化功能能即時(shí)檢測和購買最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)費(fèi)。

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Stitchlabs同步所有零售和批發(fā)渠道及倉庫的庫存、訂單和數(shù)據(jù)，助力實(shí)現(xiàn)盈利性和擴(kuò)展性。滿足客戶需求需要在正確的時(shí)間和地點(diǎn)擁有正確的庫存，并快速交付。有效地管理庫存以及規(guī)劃和響應(yīng)不斷變化的需求是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

Stitchlabs還提供全渠道庫存控制、多渠道銷售、訂單管理、報(bào)告和分析、采購訂單和操作等功能。

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Trade Gecko是一款面向現(xiàn)代商家的庫存和訂單管理軟件，可在一個(gè)地方管理和解決所有庫存、訂單和客戶問題。它提供庫存管理、B2B電子商務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用、多渠道銷售和運(yùn)營以及報(bào)告和分析等功能。

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對于大多數(shù)亞馬遜賣家而言，優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容是提高自然搜索排名的一種有效策略。Content26與品牌合作創(chuàng)造動(dòng)態(tài)內(nèi)容體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性，為消費(fèi)者提供品牌的購物體驗(yàn)。通過他們的亞馬遜營銷服務(wù)產(chǎn)品，他們集成付費(fèi)搜索和自然搜索以提高可發(fā)現(xiàn)性和消費(fèi)者參與度。此方法可最大限度地提高您的廣告支出回報(bào)率，并提供對您廣告系列效果的深入分析以改善搜索結(jié)果。

Geek Speak Commerce專注于創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容以確保產(chǎn)品的最高排名，并執(zhí)行重復(fù)內(nèi)容檢查以防止搜索引擎懲罰。他們專注于產(chǎn)品描述、A +內(nèi)容和產(chǎn)品指南。

運(yùn)費(fèi)估算器涵蓋了貨運(yùn)、空運(yùn)和海運(yùn)的全部費(fèi)用以及附加費(fèi)，但不包括與特定商品相關(guān)的關(guān)稅。由于此估算器獨(dú)特地依賴于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，來自各大貨運(yùn)公司的數(shù)據(jù)支持，它可能無法覆蓋全球每一條搜索路線。請注意，該工具具有地域性限制。

除此之外，還有其他的工具可以幫助在線賣家和商家處理銷售稅的問題。例如，TaxJar就能輕松幫助賣家進(jìn)行銷售稅申報(bào)，查看當(dāng)?shù)囟悇?wù)報(bào)表，獲取付款提醒等。只需注冊TaxJar并連接到您的銷售平臺(tái)或渠道，大多數(shù)平臺(tái)如Amazon、eBay、Etsy、Shopify等都可以在數(shù)秒內(nèi)完成連接，輕松管理稅務(wù)問題。

Marksman Refurbishment Service Center，簡稱MarksmanRSC?，是一站式退貨處理中心。他們提供全方位的退貨處理和翻新服務(wù)，為各類客戶提供解決方案。其中包括亞馬遜的在線第三方賣家、電子商務(wù)批發(fā)商、經(jīng)銷商以及租賃公司等。通過與MarksmanRSC合作，客戶可以更加便捷地處理退貨問題，提高客戶滿意度和運(yùn)營效率。

（信息來源：K哥聊出海）