許多商家在建立自己的獨立站時，都會經歷一系列的環(huán)節(jié)。當外貿獨立站建設完成，付費廣告開始帶來流量，并開始有少量訂單時，網站也逐漸被谷歌SEO收錄。隨著時間的推移，訂單量卻逐漸減少，甚至有時完全沒有訂單。那么，是什么導致了我們的獨立站流量多但轉化率低呢？

可能的原因有以下幾點：

第一，產品定位問題。這關乎產品與市場的匹配程度。關于選品的問題，我們可以在之前的文章中進一步了解。

第二，獨立站的流量問題。這涉及到SEO、SEM、廣告投放等方面。如果廣告投放的地區(qū)、人群、關鍵詞等與產品不匹配，例如投放電子產品關鍵詞卻展示服裝類內容，用戶會感到被誤導。

第三，站內優(yōu)化環(huán)節(jié)。一個網站建好后，首要的任務不是進行推廣，而是要先優(yōu)化好網站本身。許多公司在這一步上走了彎路，投入了大量的廣告費用卻沒有看到效果。例如，如果網站的首頁banner圖設計粗糙、產品圖片大小不一、缺乏新意，那么用戶可能連點擊的欲望都沒有，更別提購買了。

那么，究竟是先提高轉化率還是先增加流量呢？

一旦我們將獨立站的轉化率優(yōu)化到一定的高度（或者說我們已經嘗試了所有能想到的方法），那么接下來就可以將重點放在獲取新客戶上。此時投資新的流量是明智的選擇，因為我們能最大限度地將這些訪客轉化為客戶。如果我們先關注流量而忽視轉化率，那么很多訪客可能會在沒有進行詢盤或購買的情況下離開，而且再次回來的可能性也會大大降低。

無論我們是想提高轉化率還是增加流量，都需要跟蹤我們所做的事情的結果。僅僅看整體訪客量或頁面瀏覽量是不夠的。我們需要了解訪客的來源、他們在網站上的行為以及他們在轉換漏斗中離開的頁面，然后通過數據分析來制定計劃。

關于站內優(yōu)化，這里給大家提供一些小建議：

一、社交媒體。許多商家希望在網站上添加漂亮的社交媒體圖標，以顯示其現(xiàn)代和時尚的形象。他們往往忽視了訪客可能會點擊這些圖標。如果社交媒體賬號上沒有內容或無人運營，那么就不要在獨立站上添加過多的社交圖標。

二、提供免費樣品或試用服務。比如Costco提供的免費樣品和亞馬遜的試讀服務，這樣可以產生興趣（即銷售線索）和銷售。

三、創(chuàng)建FAQ頁面。一個優(yōu)秀的FAQ頁面可以有效地回答潛在客戶和現(xiàn)有客戶最常提出的問題，減輕客戶的焦慮，突出價值主張，提升SEO效果，并防止。

四、A/B測試。對網站上的所有元素進行測試，包括標題、文案、圖片、優(yōu)惠、布局、設計等。時常會有我們認為穩(wěn)操勝券的元素最終未能如愿，反之亦然。重要的是不斷地測試和調整網站，以獲得更多的訂單。

五、提供真實的聯(lián)系方式。即使大多數人是通過郵件或網站內的聊天工具與你聯(lián)系，仍應在網站上列出真實的地址和電話號碼，因為人們希望你的公司是真實存在的。

六、優(yōu)化CTA（Call To Action）。在網站頁面、電子郵件等地方出現(xiàn)的CTA按鈕，可以通過文案或設計來引導用戶進行特定行為。

除此之外，關于站內優(yōu)化的詳細內容可以參考之前寫的一篇文章《獨立站優(yōu)化清單丨如何有效提升站內轉化率？》。在推廣引流方面，除了Google、Facebook等付費渠道外，我們也不應忽視口碑營銷的力量。

（本文內容來源于跨境Savior-外貿建站推廣，僅供讀者參考。）請注意，本文觀點屬作者個人立場，不代表任何其他機構或平臺的立場。）