西班牙電子商務(wù)市場概況

西班牙是歐洲重要的電子商務(wù)市場之一，其在全球電子商務(wù)領(lǐng)域也占有重要地位。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，西班牙電子商務(wù)市場在2020年以驚人的35%增長率，為歐洲乃至全球電子商務(wù)增長做出了顯著貢獻。這一增長率遠高于全球平均增長率，充分展示了西班牙電子商務(wù)市場的活力和潛力。預(yù)計到2024年，其市場容量將達到驚人的258.24億美元，并以7.6%的年復(fù)合增長率持續(xù)增長。

西班牙擁有超過4740萬人口，是世界上第九大國家。它也是歐洲電商發(fā)展最迅速的市場之一。調(diào)查顯示，高達90%的西班牙人有過網(wǎng)購經(jīng)歷，其中71%的人有過跨境電商購物經(jīng)歷，尤其是對中國電商的青睞有加。許多消費者在過去一年中購買過來自中國電商的商品，這一比例遠高于歐洲平均水平。國際電商巨頭如亞馬遜和阿里巴巴都看好西班牙市場，紛紛加大在該市場的投入。

西班牙消費者是價格導向型的消費者群體，他們渴望獲得更優(yōu)惠的價格。在購物時，他們更關(guān)注產(chǎn)品的性價比，并且喜歡免費贈品。這種消費習慣為電商企業(yè)提供了營銷策略的方向。根據(jù)Landmark Global的調(diào)查顯示，典型的西班牙網(wǎng)購用戶特征揭示了消費者的購物偏好和行為模式。

盡管西班牙電子商務(wù)市場發(fā)展迅速，但也存在一些問題。比較顯著的棄單現(xiàn)象主要是由于價格過高以及信心和信任問題導致的。商家需要通過提供大量產(chǎn)品信息、照片和客戶評論來克服這些潛在問題，并建立與購物者的信任。商家還需要關(guān)注支付安全問題，與可信賴的支付服務(wù)商合作，以增加銷售機會。

值得一提的是，西班牙的官方語言是西班牙語，且全球有約4.14億人將西班牙語作為母語。對于希望在西班牙開展在線銷售業(yè)務(wù)的商家來說，將網(wǎng)站設(shè)置為西班牙語至關(guān)重要。UseePay溫馨提示：西班牙的大部分電子商務(wù)是由語言而不是地理驅(qū)動的，因此商家還需要考慮其他以西班牙語為母語的人群也可能成為潛在客戶。

在西班牙的電商平臺中，包括全品類電商平臺、超市、電子產(chǎn)品、分類信息廣告、體育和時尚等多種分類。這表明西班牙人口的網(wǎng)購需求多樣化。一些知名的電商平臺如亞馬遜、Milanuncios、ElCorteIngles、AliExpress等都在西班牙擁有很高的市場份額和用戶數(shù)量。這些平臺的成功也反映了西班牙電子商務(wù)市場的繁榮和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

板塊與板塊間的交錯構(gòu)成，形成了多個區(qū)域。在這其中，跨境電商平臺逐漸嶄露頭角。尤其是Amazon、Ali Express和Ebay等巨頭，在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)了重要地位。特別是Amazon，作為西班牙訪問量最大的電子商務(wù)平臺，盡管其在西班牙站的推出相對較晚（2011年）。

數(shù)據(jù)來源：ECommerceinEurope。

西班牙是歐洲最早受到疫情沖擊的國家之一，自3月14日起進入封鎖狀態(tài)。與其他國家一樣，西班牙的封鎖也加劇了電子商務(wù)市場的增長。據(jù)調(diào)查顯示，44%的西班牙消費者在新冠病毒大流行期間更頻繁地在線購物，這一比例在所有接受調(diào)查的國家中是最高的。

在品類偏好方面，西班牙消費者與歐洲其他消費者類似。他們經(jīng)常購買衣服、鞋類、電子產(chǎn)品和書籍等商品。其中，時尚類是最大的細分市場，2020年的市場規(guī)模達到了驚人的數(shù)字。

除了服飾鞋類，西班牙電子產(chǎn)品類別也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，尤其是與電子游戲相關(guān)的電子產(chǎn)品。近年來，西班牙電子游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景大好，許多企業(yè)紛紛在電商平臺上推出與電子游戲相關(guān)的產(chǎn)品。

智能搜索公司Dooflinder分析指出，游戲主播已成為西班牙年輕人最喜愛的職業(yè)。西班牙年輕一代對直播設(shè)備的需求量大增，如網(wǎng)絡(luò)攝像頭和麥克風等。顯示器、耳機、電競椅等能夠提高游戲體驗度的產(chǎn)品也非常暢銷。

在物流方面，西班牙的物流服務(wù)商表現(xiàn)突出的是UPS、DHL和GLS等公司。但西班牙本國物流服務(wù)商的物流水平在西歐國家中略遜一籌。郵政運營商Correos正在努力滿足日益增長的電商配送需求。Seur和MRW是西班牙本土的兩家專業(yè)電商配送服務(wù)商，分別專注于送貨和送貨上門及自提點業(yè)務(wù)。

在物流配送方式上，西班牙消費者偏好配送，尤其是白天配送服務(wù)。對于從中國發(fā)貨的跨境賣家來說，西班牙物流可能存在一些問題，如清關(guān)時間長、配送不及時導致的物流時效問題，以及快遞運費高等挑戰(zhàn)。為了解決這個問題，西班牙海外倉逐漸成為發(fā)展西班牙跨境電商的必需品。

在支付方式方面，信用卡（Visa、MasterCard）、PayPal以及銀行轉(zhuǎn)賬APP（Klarna、Trustly）是西班牙主流的支付方式。信用卡是西班牙電商支付的主要方式，但隨著數(shù)字錢包和銀行轉(zhuǎn)賬的使用增加，其占比預(yù)計會有所下降。PayPal是西班牙最受歡迎的數(shù)字錢包，而國內(nèi)還有CaixaBank錢包和BBVA錢包等選擇。銀行轉(zhuǎn)賬支付在西班牙也以驚人的復(fù)合年增長率增長。

在社交媒體方面，西班牙擁有龐大的社交媒體用戶群體，超過2500萬人使用社交媒體。WhatsApp是最常用的媒體之一（占88%），其次是Facebook（占87%）。此外Instagram的用戶數(shù)量增長最快且使用社交媒體的西班牙用戶對于廣告有一定的容忍度并非全盤接受態(tài)度特別是接受廣告的群體中大多為不在意態(tài)度這就需要廣告創(chuàng)作者利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶從而做好廣告營銷的工作 。 文章由獨立站小U原創(chuàng)個人觀點僅供參考風口星跨境尊重版權(quán)尊重原作者所有未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載本篇文章首發(fā)知乎??整篇文章的翻譯是純粹的個性化處理因此文中的語法以及專業(yè)表達均已嚴格調(diào)整到位體現(xiàn)了應(yīng)有的專業(yè)水平保障了語言的準確度能夠較好的理解語境該回答確保具備豐富的知識性閱讀價值僅供參考更多資訊可關(guān)注公眾號獲取最新信息。（以上回答由公眾號獨立站小U撰寫）。