《2025年掌握速賣通運營之道——思路篇》
寫給前面:給速賣通老賣家
2020年的速賣通又是波折的一年。
速賣通平臺商家的競爭會進一步加劇,因為平臺新的招商政策。
速賣通平臺2020年招商目標:2萬名中小賣家,500個知名品牌。
為了保證這個目標能夠實現,平臺有以下四個策略:
1. 借助服務商的力量精準觸達客戶,招募其他跨境平臺優(yōu)秀賣家。各位速賣通賣家,恭喜你們,你亞馬遜的同行要來了,wish的同行要來了,服務商也可能來了!
2. 完成全國10個重點產業(yè)帶的拓展,招募產業(yè)帶賣家。各位速賣通賣家,恭喜你們,你的供應商要來了!
3. 賦能內貿(天淘)賣家出海(這里會繼續(xù)給天貓和淘寶的服務商倒入資源,讓服務商去動員)。各位速賣通賣家,恭喜你們,你們的國內同行要來了!
4. 知名品牌起航計劃(給品牌方90天的一個landing計劃,形象的說:不僅扶上馬還送一程)。各位速賣通賣家,恭喜你們,你們的行業(yè)的巨頭要來了!
看到這里你是否有危機感了呢?如果沒有,請接著看:
比你更懂國外人需求的國外賣家也要加入了,甚至有些地方的政策是外國留學生在速賣通平臺上創(chuàng)業(yè)直接可以給銀牌賣家,各位可能覺得我在危言聳聽。
沒關系,我拿一個店鋪給你看:www./store/4651059?spm=a2g0o.detail.1000061.1.66df5041EVImnE。
這個老外是賣屏幕的,主圖和詳情做的慘不忍睹都有不錯的訂單,而且這個屏幕的型號是6年前的老款三星蓋樂世s3,天吶,我都不記得S3這個老古董的樣子了,在狗哥的記憶中,速賣通上的屏幕都是iPhone 7 三星S8等手機,這種型號也能賣的這么好,真讓人倒吸一口涼氣。
2020年平臺對騷操作的容忍度進一步的降低,純玩黑的賣家運營估計遲早會被這四大紅線把保證金扣光。
1. 成交不賣:指買家對訂單付款后,賣家逾期未發(fā)貨,或買家取消訂單并選擇賣家原因導致付款未發(fā)貨。
2. 虛假發(fā)貨:包含幾種情況:在規(guī)定的發(fā)貨期內,賣家填寫的貨運單號無效或雖然有效但與訂單無關,誤導買家或平臺的行為;賣家申明發(fā)貨(即完成“填寫發(fā)貨通知”)5個工作日后,無物流信息;賣家未按照平臺物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式。
3. 搜索作弊:搜索作弊有很多種情況:如類目錯放,屬性錯選,標題堆砌,黑五產品錯放,重復鋪貨,廣告商品,描述不符,計量單位作弊,商品超低價,商品超高價,運費不符,更換商品,SKU作弊,標題類目不符。每種類的處罰方式都不一樣,但是大多數是隱性降權。
4. 知識產權侵權和限禁售:這個就不解釋了,無非賣一些仿牌,擦邊球產品了。當平臺扣保證金后,多少單夠抵消罰金,當利潤大于風險的時候,多少賣家還愿意做呢?
那有的朋友要講了狗哥你這說的天都好像要塌下來了,那我們20年怎么做呀?經過狗哥與行業(yè)小二還有招商小二的交流,狗哥得出20年的突破口在以下兩點:海外倉能掌握重點的站點流量:俄羅斯,西班牙,和波蘭是重點;社交媒體是新的流量爆發(fā)點,直播,站外達人任務合作,粉絲貼和內容貼可以都嘗試以下,看看哪一種更適合你的類目。
好的以上就是給老賣家的一點小分享,希望能夠幫助到你,祝你2020繼續(xù)大賣!下面正式進入我們的正題:2020年如何做好速賣通。首先講第一個點:什么是速賣通?這里就要講速賣通的由來了:速賣通衍生于國際站,阿里發(fā)現跨境訂單有小額批發(fā)的趨勢從而研發(fā)的一個平臺。那接下來狗哥帶大家扒一扒速賣通的前生今世,主要分為四個時期:跑馬圈地時期(10-14年):國際站導流,竟品平臺少,以listing來跑馬圈地,上什么產品只要能上就基本能出單,躺賺平臺紅利期;爆品霸屏時期(14-16年):各個賣家上傳的listing中,強者更強,弱者更弱,同類目同關鍵詞底下坑位基本不發(fā)生變化,銷量好的產品長期占據有利的展示位,開始出現馬太效應;個人九月燈節(jié)策略及速賣通業(yè)務全面解讀
在九月之前,我們需要重點制作節(jié)日燈和照明燈,因為這些產品全年均可銷售。對于戶外燈,從九月開始,其上架的必要性就相對降低了。
為何會出現這種情況呢?
銷售總是有淡季和旺季之分,因此產品也需要進行相應的時間和策略布局。
不同類目中的數據有不同的表現,要依據數據結果進行差異化處理:對于整體向上的類目,要優(yōu)先處理;而對于處于衰退期的類目,可考慮推遲處理。
為了了解產品的季節(jié)性和長期走勢,可以通過查詢主流國家的主關鍵詞谷歌趨勢走向來得知。例如,iPhone 7 case在美國市場已經逐漸成為夕陽產品了。
對于新賣家,這里有一些建議:
速賣通的國際站點已經相當成熟,建議賣家圍繞這些成熟的站點進行操作。通過速賣通的后臺系統(tǒng),如“生意參謀-市場大盤-國家構成”,可以進行詳細的分析。
速賣通的優(yōu)勢分析:
平臺優(yōu)勢明顯,如在多個國家海外裝機量巨大,并且在多個國家的購物網站排名領先。啟動資金小,適合各階段的創(chuàng)業(yè)者,并且基本為中國直發(fā),資金回籠較快。
速賣通的劣勢也同樣明顯:利潤率低、單店產出低以及平臺規(guī)則的多變。其中,平臺規(guī)則的多變是由于阿里喜歡擁抱變化,這既是機會也是挑戰(zhàn)。
速賣通的機會在哪里?
與mail.ru的合作將引入更多流量,同時平臺內部的競爭更公平,招商政策的改變也意味著更多的機會。平臺自身的優(yōu)化也一直在進行中。
速賣通的威脅來自何方?
來自底端的跨境電商平臺如wish、蝦皮等都在爭奪市場份額,同時阿里對速賣通的預算分配也影響了其在平臺上的收益。
針對速賣通的理解誤區(qū):
許多人認為速賣通只能做鋪貨和低價銷售。但事實上,速賣通上不僅有大型企業(yè),也有許多工廠、庫存積壓賣家以及店群賣家。高客單也可以做,只要理解不同消費人群的需求和消費習慣。
鋪貨和精品的選擇問題:
對于款式為賣點的產品肯定要鋪貨。而對于單鏈接產出高、競爭不激烈的藍海類目則適合做精品。
展示價格低的問題解析:
由于針對的國家站點不同,前臺展示的產品價格也有所不同。在流量不精準的情況下,低客單產品更容易轉化,從而產生平臺傭金。
做好速賣通的意義何在?
對于創(chuàng)業(yè)賣家而言,它是一個低成本低風險創(chuàng)業(yè)的機會,可以積累第一桶金;對于已有電商經驗的人來說,它可以增加一個穩(wěn)定的銷售渠道,擴大公司規(guī)模。
速賣通的運營思路與坑點:
新手容易陷入的坑包括標品思路的誤解、非標品與半標品的需求洞察以及目標用戶與實際使用者的不匹配問題。在運營過程中需要分正的需求和偽需求。
最后思考:
速賣通的后續(xù)發(fā)展方向與其他平臺的關系如何?建議普通賣家關注行業(yè)動態(tài)和上層信息,以獲得更全面的市場洞察??梢酝ㄟ^行業(yè)內的專業(yè)人士或參與行業(yè)峰會等途徑獲取這些信息。
以上內容僅供參考,具體數據和案例已做虛構化處理,實際運營請根據自身情況進行調整。推薦閱讀文章方向:
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在關注這些文章的還應該多留意各大平臺的行業(yè)大會以及行業(yè)小二的公開分享。這對于了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及平臺戰(zhàn)略方向都具有重要意義。
關于與其他平臺的關系,基本上都是競爭關系,可以將其分為內部和外部兩部分。對于內部競爭對手,主要包括俄羅斯天貓、PLAZA和LAZADA等平臺。對于外部競爭對手,則包括跨境四大平臺如eBay、亞馬遜和Wish等。還有一些新興平臺如蝦皮、vova和joom等也值得關注。
在此給各位一些建議,關于如何調節(jié)速賣通與其他公司運營平臺的關系。阿里本質上是一家廣告和中介公司,其算法的改變往往是為了提升公司的收益。公司的創(chuàng)始人不必過于沉浸在算法研究中,更重要的是做好SOP(標準化運營流程)。建議建立1-2個大店以獲取上層消息,同時讓其他小店默默發(fā)展。
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