如今Wish平臺(tái)的紅利期已經(jīng)過(guò)去，但依然有許多賣(mài)家希望入駐。盡管新品上架的流量逐漸減少，加上平臺(tái)規(guī)則日益嚴(yán)格，許多小賣(mài)家表示利潤(rùn)較低。但干匠今天為大家整理了一些Wish新手必須掌握的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)，讓我們一起來(lái)看看吧。

一、六大要點(diǎn)助力賣(mài)家掌握核心運(yùn)營(yíng)手段

1. 了解Wish平臺(tái)的特點(diǎn)

Wish是一個(gè)以推送技術(shù)為專(zhuān)長(zhǎng)的移動(dòng)端平臺(tái)，它根據(jù)客戶(hù)的興趣和購(gòu)買(mǎi)行為，將可能感興趣的產(chǎn)品推送給客戶(hù)。平臺(tái)采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過(guò)客戶(hù)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)的喜好，將優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送給潛在客戶(hù)。這種精準(zhǔn)匹配的成交率相對(duì)較高，而且越是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推送力度越大。

2. 掌握Wish系統(tǒng)算法

大致步驟為：產(chǎn)品刊登到Wish后，平臺(tái)會(huì)識(shí)別新品，并推送給客戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)擊和收藏，以獲取點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。產(chǎn)品出單后，需盡快發(fā)貨以獲得妥投數(shù)據(jù)和買(mǎi)家好評(píng)，經(jīng)過(guò)3-4周，店鋪數(shù)據(jù)被機(jī)器學(xué)習(xí)算法記錄，作為學(xué)習(xí)樣本。如果數(shù)據(jù)連續(xù)幾周優(yōu)于其他80%的賣(mài)家，產(chǎn)品將會(huì)被爆推。

為了讓W(xué)ish識(shí)別到產(chǎn)品的不同，需要重視產(chǎn)品圖片和描述的優(yōu)化。產(chǎn)品圖片是吸引買(mǎi)家的關(guān)鍵，需優(yōu)化主圖，使之與同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)。描述方面，Wish的描述只展現(xiàn)250個(gè)英文字，因此要在這有限的字?jǐn)?shù)中展現(xiàn)重要信息。要精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的標(biāo)簽，幫助Wish推送產(chǎn)品給目標(biāo)用戶(hù)。

3. 關(guān)于Wish

根據(jù)Wish的機(jī)器學(xué)習(xí)算法原理，所帶來(lái)的流量并不大。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)通過(guò)買(mǎi)家的消費(fèi)數(shù)據(jù)掌握買(mǎi)家的消費(fèi)行為，將對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。Wish是移動(dòng)平臺(tái)，采用根據(jù)標(biāo)簽、誠(chéng)信、店鋪等級(jí)的推薦算法進(jìn)行推送。并不是提升流量的主要手段。

4. 關(guān)注Wish平臺(tái)的新變化

現(xiàn)在Wish平臺(tái)有了新的變化，包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及大力度淘汰賣(mài)家和商品。導(dǎo)致許多原本銷(xiāo)量大的賣(mài)家突然銷(xiāo)量大幅下降。Wish上的成交客單價(jià)也有了較大提升，說(shuō)明Wish的目標(biāo)客戶(hù)群正在轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的消費(fèi)者，而不僅僅是追求低價(jià)的群體。

相應(yīng)地，賣(mài)家需要提供更有價(jià)值的商品并提升服務(wù)質(zhì)量。大幅度淘汰賣(mài)家和商品的手段是通過(guò)罰款、主動(dòng)下架低劣產(chǎn)品以及封店等方式來(lái)驅(qū)除不良賣(mài)家。

5. 巧妙運(yùn)用PB引流

每個(gè)新品獲取初始流量都需要學(xué)會(huì)燒PB來(lái)養(yǎng)店和養(yǎng)詞。這個(gè)技巧需要研究并使用工具來(lái)優(yōu)化?！八阉麝P(guān)鍵字”非常重要，初期要燒精準(zhǔn)關(guān)鍵字，不要燒大詞。PB選詞的技巧是找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品,去搶他們的展現(xiàn)。

6. 利用WE實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升

現(xiàn)在做跨境海外倉(cāng)是趨勢(shì)，Wish的運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)的思路是綜合考慮客單價(jià)、運(yùn)費(fèi)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、毛利率等因素來(lái)考核產(chǎn)品是否適合海外倉(cāng)。Wish Express海外倉(cāng)的流量?jī)A斜政策給予產(chǎn)品明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì)。提供高時(shí)效的WE海外倉(cāng)運(yùn)輸選項(xiàng)和具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的直發(fā)運(yùn)輸選項(xiàng)的產(chǎn)品能夠覆蓋更多需求的用戶(hù)，轉(zhuǎn)化率更高。特別是在節(jié)假日，用戶(hù)對(duì)于時(shí)效要求更高，WE海外倉(cāng)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品，用戶(hù)對(duì)于到貨時(shí)間更為敏感，Wish Express海外倉(cāng)提供的更高效的物流順應(yīng)了這一需求。賣(mài)家可以圍繞WE海外倉(cāng)開(kāi)發(fā)更多高客單價(jià)、高貨重的產(chǎn)品來(lái)豐富自己的品類(lèi)發(fā)掘更多銷(xiāo)售點(diǎn)。

其實(shí)做好Wish也并不是很難只要跟著平臺(tái)的節(jié)奏走堅(jiān)持下去把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以取得好成績(jī)。關(guān)于Wish平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)還有以下一些秘笈分享給大家：批量上傳產(chǎn)品并進(jìn)行逐條手工優(yōu)化定位精準(zhǔn)提高曝光量；注冊(cè)多賬號(hào)并非必要條件除非產(chǎn)品SKU很多可以分類(lèi)別銷(xiāo)售否則注冊(cè)多賬號(hào)沒(méi)有太大意義；Wish平臺(tái)不扶持小賣(mài)家也不比價(jià)所以不必過(guò)于糾結(jié)排名算法；Wish的客戶(hù)主要來(lái)自Facebook所以Facebook營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵；價(jià)格戰(zhàn)在Wish平臺(tái)上并不適用因?yàn)槠脚_(tái)基因決定了價(jià)格不是最重要的權(quán)重；在Wish平臺(tái)上人人平等不要為短期提高銷(xiāo)量而平價(jià)或虧本銷(xiāo)售；在物流方面要盡快發(fā)貨選用好的物流方式讓客戶(hù)盡快收到貨物；回歸優(yōu)化產(chǎn)品自身本質(zhì)問(wèn)題來(lái)提升客戶(hù)體驗(yàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。9. 標(biāo)題切勿濫用關(guān)鍵詞堆砌。在描述中也不應(yīng)刻意增加關(guān)鍵詞密度，TAGS應(yīng)精準(zhǔn)設(shè)置，務(wù)必細(xì)致優(yōu)化。Wish的兩位創(chuàng)始人來(lái)自GOOGLE和YAHOO，他們對(duì)于搜索引擎排名的算法研究有著深厚的造詣。請(qǐng)勿用eBay或速賣(mài)通上那些小技巧來(lái)“蒙騙”Wish平臺(tái)。相反，花些時(shí)間深入理解GOOGLE的排名算法，對(duì)你來(lái)說(shuō)可能會(huì)有所助益。值得一提的是，Wish的產(chǎn)品描述采用純文本形式，簡(jiǎn)潔明了。描述時(shí)只需專(zhuān)注于產(chǎn)品本身的描述，無(wú)需添加諸如“運(yùn)輸政策”、“反饋政策”等冗余信息。

10. 無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間和精力去追求所謂的“技巧”，因?yàn)閷?shí)際上并沒(méi)有所謂的技巧。很多賣(mài)家忽視了基礎(chǔ)性的要素，一上來(lái)就追求“高大上”，這就像沒(méi)有打好地基就急于建造高樓，怎么可能將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)呢？建議賣(mài)家們先仔細(xì)研讀Wish官網(wǎng)上的賣(mài)家規(guī)則，然后嚴(yán)格按照規(guī)則執(zhí)行。回歸產(chǎn)品本身，做好產(chǎn)品優(yōu)化工作，穩(wěn)步前行，你將會(huì)獲得意想不到的收獲。