跨境電商的這十年，眾多服務(wù)企業(yè)在規(guī)模和服務(wù)范圍上都有了顯著的增長(zhǎng)，但它們始終堅(jiān)守初心，不論發(fā)展到何種階段。作為覆蓋超過(guò)20個(gè)電商平臺(tái)的知名ERP服務(wù)商，店小秘也經(jīng)歷了不少坎坷。它曾遭遇困境，背后是無(wú)數(shù)艱辛的付出和代價(jià)，如今碩果累累。

在中國(guó)新經(jīng)濟(jì)出海第十期的節(jié)目中，我們有幸采訪到了店小秘的創(chuàng)始人杜建銀。通過(guò)他的分享，我們可以感受到新一代中國(guó)創(chuàng)業(yè)家的堅(jiān)韌精神。

店小秘的故事要從2014年10月說(shuō)起，當(dāng)時(shí)在北京天通苑的一個(gè)居民樓里，僅有5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。面對(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們?nèi)绾吻腥胧袌?chǎng)呢？作為一個(gè)非賣(mài)家的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)業(yè)務(wù)并不熟悉。于是，他們選擇專(zhuān)注于一點(diǎn)，就是將Wish的刊登做到極致，甚至超越官方后臺(tái)的功能，以此吸引用戶(hù)的關(guān)注。

在店小秘的發(fā)展過(guò)程中，他們也經(jīng)歷了巨大的危機(jī)。第一輪融資即將耗盡，而用戶(hù)數(shù)據(jù)不如競(jìng)品，融資變得異常困難。最困難的時(shí)候，他們甚至面臨一個(gè)巨大的誘惑——通過(guò)服務(wù)商來(lái)獲取短期收益。但店小秘團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定拒絕了這個(gè)誘惑，他們明白這樣做雖然能帶來(lái)短期收益，但會(huì)損害公司的長(zhǎng)期發(fā)展和聲譽(yù)。

這個(gè)決定對(duì)店小秘來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的里程碑，它奠定了公司的文化基礎(chǔ)，明確了公司的價(jià)值觀和愿景。從此，每當(dāng)有新員工培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)故事都會(huì)被作為企業(yè)文化來(lái)講述。

如今，店小秘已經(jīng)對(duì)接了23家電商平臺(tái)和500多家物流商，每天處理超過(guò)400萬(wàn)份訂單，GMV達(dá)到驚人的962億。關(guān)于未來(lái)，店小秘并沒(méi)有將自己定位為單純的跨境軟件服務(wù)商，而是致力于為全球電商提供軟件服務(wù)。他們正在積極全球化布局，推出針對(duì)不同地區(qū)的產(chǎn)品和服務(wù)。

店小秘與風(fēng)口星網(wǎng)的合作始于2015年。雖然店小秘的產(chǎn)品被許多人使用，但很多人并不知道他們的存在。他們選擇與風(fēng)口星網(wǎng)合作，參與線下活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)公司品牌的認(rèn)知。因?yàn)轱L(fēng)口星網(wǎng)的全球化布局做得非常好，與店小秘的未來(lái)戰(zhàn)略相符，所以他們希望在未來(lái)能與風(fēng)口星網(wǎng)有更緊密和深度的合作。

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