亞馬遜平臺(tái)利潤(rùn)豐厚，但賣家要想在此盈利，就必須與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。只要能吸引買家的眼球，就能獲得銷量，因?yàn)閬嗰R遜擁有龐大的買家群體。值得注意的是，亞馬遜平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率高達(dá)15%，遠(yuǎn)超過其他電商平臺(tái)。

接觸亞馬遜買家的關(guān)鍵在于提高商品知名度。在亞馬遜平臺(tái)上，商品種類繁多，買家沒有足夠的時(shí)間耐心篩選每一個(gè)商品。讓買家輕松找到你的商品是提高銷量的關(guān)鍵。

一、曝光率對(duì)亞馬遜商品頁面的重要性

對(duì)于網(wǎng)站上的商品，促銷是最直接的銷售方式。通過廣告和其他營(yíng)銷活動(dòng)，你可以將品牌知名度傳播到店鋪以外的地方，從而增加商品頁面的訪問量。此時(shí)必須保證商品頁面足夠吸引人，才能促成高轉(zhuǎn)化。

二、亞馬遜商品頁面的復(fù)雜性及推廣策略

亞馬遜的商品頁面與其他電商平臺(tái)有所不同，它需要內(nèi)部流量和外部流量共同推動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，除了對(duì)外推廣，賣家還需要在亞馬遜內(nèi)部提高商品頁面的曝光率。

對(duì)外推廣方面，亞馬遜商品頁面的推廣只是利用外部渠道將流量導(dǎo)入到你的頁面。這可以吸引那些還未在亞馬遜上購物過的消費(fèi)者。具體的推廣渠道包括：

1. 社交媒體：在社交媒體上創(chuàng)建廣告并與網(wǎng)紅合作，提高品牌在亞馬遜上的知名度，并將流量鏈接到社交媒體上的商品頁面。

2. 搜索引擎優(yōu)化（SEO）：在商品頁面使用熱門關(guān)鍵詞，讓商品在搜索結(jié)果中排在前列。利用谷歌Keyword Planner等工具，找出熱門關(guān)鍵詞并應(yīng)用到商品描述中。這將有助于提高商品頁面的曝光率。

3. 獲得反向鏈接：尋找將外部鏈接回你的網(wǎng)站的機(jī)會(huì)，如發(fā)布博客文章等，以提高商品的曝光率并引入外部流量。

站內(nèi)推廣方面，如果你是亞馬遜賣家銷售某一產(chǎn)品，那么在平臺(tái)上會(huì)有許多其他賣家也在銷售相同的產(chǎn)品。為了脫穎而出，你需要增加商品的曝光率。在亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)推廣的方法包括：

1. 爭(zhēng)取獲得Buy Box：當(dāng)買家瀏覽時(shí)，最先出現(xiàn)在他們眼前的是Buy Box，這是凸顯產(chǎn)品價(jià)格的選項(xiàng)。贏得Buy Box意味著提高曝光率，是吸引買家的關(guān)鍵。亞馬遜在選擇Buy Box賣家時(shí)會(huì)考慮多種因素，如賣家評(píng)級(jí)和配送方式。

2. 在亞馬遜搜索結(jié)果中獲得好排名：大多數(shù)買家會(huì)跳過搜索結(jié)果的第一頁以外的頁面，因此提高在搜索結(jié)果中的排名是吸引買家的關(guān)鍵。通過優(yōu)化商品頁面、降低價(jià)格和使用有效的關(guān)鍵詞等方法來提高排名。

為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并吸引更多買家，賣家需要掌握以下營(yíng)銷策略：使用SEO優(yōu)化商品頁面、購買贊助商品廣告、在社交媒體上分享商品頁面、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)、與網(wǎng)紅合作、保持高的產(chǎn)品評(píng)分等。通過這些策略將有助于提高你在亞馬遜平臺(tái)的曝光率和銷量。除了價(jià)格之外，星級(jí)評(píng)分是消費(fèi)者決定是否會(huì)點(diǎn)擊你的產(chǎn)品頁面的主要因素。消費(fèi)者無法直接看到商品本身，因此來自其他買家的購物反饋顯得極為重要。針對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上發(fā)布商品的情況，以下是保持高星級(jí)評(píng)分的關(guān)鍵建議：

一、準(zhǔn)確描述產(chǎn)品細(xì)節(jié)

在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，確保提供的描述準(zhǔn)確無誤。錯(cuò)誤的產(chǎn)品細(xì)節(jié)雖然可能在短期內(nèi)提升銷量，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)造成損害。若買家收到的產(chǎn)品與頁面描述差異過大，他們會(huì)在評(píng)論中留下負(fù)面反饋，導(dǎo)致評(píng)分下降。

二、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

如果未能妥善處理客戶請(qǐng)求，如延遲發(fā)貨或未能及時(shí)解決退貨問題，會(huì)引發(fā)客戶不滿。按時(shí)發(fā)貨并有效解決客戶問題，是提高產(chǎn)品評(píng)分的有效途徑。

三、主動(dòng)幫助失望的買家

當(dāng)收到不良評(píng)價(jià)時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系買家，看能否解決問題。若能解決問題，買家有權(quán)更改評(píng)價(jià)，進(jìn)而提高產(chǎn)品的整體評(píng)分。

四、重視配送功能

雖然在表面看來配送似乎與產(chǎn)品無關(guān)，但在亞馬遜平臺(tái)上，配送表現(xiàn)是影響產(chǎn)品頁面曝光率的重要因素。亞馬遜希望為客戶提供愉快的購物體驗(yàn)，因此他們會(huì)在考量是否將產(chǎn)品列入“購買箱”以及搜索排名時(shí)考慮配送表現(xiàn)。如果配送持續(xù)出現(xiàn)問題，你將很難贏得“購買箱”的高搜索排名。為此，你應(yīng)該：

1.定期檢查配送指標(biāo)，確保準(zhǔn)時(shí)交貨和有效追蹤。

2.使用亞馬遜FBA服務(wù)，讓亞馬遜負(fù)責(zé)配送，減少因配送問題導(dǎo)致的。

3.利用庫存管理軟件，如Sellbrite，跟蹤庫存情況，避免缺貨或無法完成訂單的情況。

五、監(jiān)控賣家評(píng)級(jí)

你的賣家評(píng)級(jí)與在亞馬遜上的曝光率緊密相關(guān)，影響你是否能贏得“購買箱”以及在搜索結(jié)果中的排名。要確保你的產(chǎn)品在亞馬遜上獲得高曝光率，請(qǐng)努力提升賣家評(píng)級(jí)。為此：

1.時(shí)刻關(guān)注你的賣家評(píng)級(jí)，查看哪些因素在影響你的總體評(píng)級(jí)，并改進(jìn)這些方面。

2.提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)，解決客戶問題并回復(fù)客戶消息。

六、舉辦秒殺活動(dòng)

除了方便性外，許多購物者之所以選擇亞馬遜還因?yàn)槠鋬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。賣家可利用這一優(yōu)勢(shì)舉辦秒殺活動(dòng)（Lightning Deal），吸引消費(fèi)者關(guān)注你的產(chǎn)品頁面。秒殺活動(dòng)限時(shí)特價(jià)，可在亞馬遜的“今日特價(jià)”欄目中找到。這種活動(dòng)不僅能吸引大量關(guān)注和銷售，還因?yàn)橄迺r(shí)特惠的特性促進(jìn)消費(fèi)者購買。但舉辦秒殺活動(dòng)需要費(fèi)用，且需經(jīng)過亞馬遜批準(zhǔn)，活動(dòng)持續(xù)時(shí)間為4-12小時(shí)，每周限辦一次。

七、利用促銷提高銷量

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，促銷亞馬遜產(chǎn)品更注重在平臺(tái)內(nèi)的曝光率。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞馬遜市場(chǎng)上，你需要尋找新穎的方式讓你的產(chǎn)品與眾多其他賣家的產(chǎn)品相抗衡。通過創(chuàng)新的方法和策略來促進(jìn)銷售，例如提供優(yōu)惠券、限時(shí)折扣或買一贈(zèng)一等促銷活動(dòng)。這些活動(dòng)可以在提高銷量的提升產(chǎn)品在平臺(tái)內(nèi)的知名度和曝光率。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 劉彩燕）