盡管北美和歐洲的跨境電商市場(chǎng)風(fēng)頭正勁，但中國(guó)賣家不應(yīng)忽視與我國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣頗為相近的日本市場(chǎng)。日本是一個(gè)擁有約1.2億人口的國(guó)家，且超過1億的日本人已經(jīng)習(xí)慣于使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物。

在日本，即使是80歲以上的老婦使用手機(jī)購買魚也十分常見。日本消費(fèi)者每年在網(wǎng)購上的花費(fèi)高達(dá)1300美元。那么，日本電商市場(chǎng)的格局是怎樣的？中國(guó)賣家如何入駐并脫穎而出呢？

豐富多彩的日本電商模式，旺季策略尤為重要

日本的電商模式多樣化，除了典型的B2C模式如雅虎、亞馬遜日本站外，B2B、C2C等多種模式也在日本呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展。其中，樂天、亞馬遜日本站和雅虎是日本電商市場(chǎng)的三大巨頭。

樂天在2016年的年銷售額達(dá)到3萬億日元，特別受到日本女性消費(fèi)者的喜愛。其積分幣制度不僅促進(jìn)了消費(fèi)者的購物欲望，也為商家提供了推廣業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。而亞馬遜日本站在同年也取得了可觀的銷售額。日本消費(fèi)者通常更傾向于購買具有質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品。

陶一智表示，根據(jù)樂天發(fā)布的消費(fèi)關(guān)鍵詞，營(yíng)銷4.0、群體推薦、重新制造以及生活方式營(yíng)銷將是未來的消費(fèi)趨勢(shì)。根據(jù)日本知名雜志Nikkei Trendy的數(shù)據(jù)，多功能AI音響、一鍵式切換的老花鏡近視鏡以及3C數(shù)碼產(chǎn)品等將成熱銷產(chǎn)品。

在陶一智看來，日本消費(fèi)市場(chǎng)有著明顯的旺季特點(diǎn)。例如，每年的3月份由于開學(xué)、換工作或走親訪友等原因，學(xué)習(xí)用品、校服、家居及伴手禮等類別產(chǎn)品會(huì)迎來銷售高峰。5月份的黃金周也是銷售旺季，而6月份的世界杯期間周邊產(chǎn)品也會(huì)受到熱銷。

挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，因地制宜打造爆款

雖然日本電商市場(chǎng)充滿機(jī)遇，但挑戰(zhàn)同樣存在。例如，日本的節(jié)慶日對(duì)電商銷售有著重要影響。中國(guó)賣家在進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí)，需要關(guān)注日本的節(jié)慶日歷和歇業(yè)安排。

從相關(guān)數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，食品、飲料、酒類等市場(chǎng)在日本占有較大份額。但對(duì)于外國(guó)賣家來說，進(jìn)入這些市場(chǎng)存在一定困難。日本的檢查制度嚴(yán)格，但在醫(yī)療、室內(nèi)家居、服裝、珠寶、汽車零部件及相關(guān)配件領(lǐng)域存在較大的發(fā)展機(jī)遇。

對(duì)于如何打造爆款產(chǎn)品，陶一智也給出了建議。賣家需要聘請(qǐng)專業(yè)的翻譯人員將產(chǎn)品介紹翻譯成日文，并確保翻譯的準(zhǔn)確性和日文字體的美觀性。日本消費(fèi)者并不偏好低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品，因此設(shè)定合理的價(jià)格區(qū)間非常重要。例如，一些特定的價(jià)格點(diǎn)如3000日元、5000日元等可以適度降低，如2980日元，這種略帶小數(shù)點(diǎn)的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。

賣家還需要注重產(chǎn)品的詳細(xì)描述和介紹，特別是產(chǎn)品圖片和視頻等多媒體內(nèi)容。良好的售后服務(wù)和多種支付方式也是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。在物流方面，快速的送貨服務(wù)也是不可或缺的一環(huán)。

陶一智還指出，雖然日本的電商市場(chǎng)正在快速發(fā)展，但目前僅占整體銷售的5.43%。這意味著線下市場(chǎng)仍然非常普及，為賣家提供了除了線上市場(chǎng)外的另一條探索之路。賣家可以考慮進(jìn)入實(shí)體門店或者利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體渠道來更好地了解日本市場(chǎng)并拓展業(yè)務(wù)。

對(duì)于中國(guó)賣家而言，日本電商市場(chǎng)既充滿了挑戰(zhàn)也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。只要賣家遵循市場(chǎng)規(guī)則并不斷優(yōu)化自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)就有望在日市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（來源：風(fēng)口星網(wǎng) 作者：鐘云蓮）

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