隨著七月亞馬遜Prime Day的盛大開啟與六月歐洲足球錦標(biāo)賽的熱烈進(jìn)行，商業(yè)熱潮即將迎來一波流量高峰。賣家們充滿期待，希望在促銷盛宴中脫穎而出，取得引人注目的銷售業(yè)績。近期出現(xiàn)的一些棘手問題令人擔(dān)憂，為這股熱潮投下陰影。

關(guān)于《消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)》的驗(yàn)證程序出現(xiàn)技術(shù)故障，這一事件在賣家群體中引起了不小的波動(dòng)。緊接著，購物車丟失的事件頻繁發(fā)生，加劇了賣家們的焦慮，他們擔(dān)心這些突發(fā)狀況會(huì)對他們的銷售業(yè)績造成不利影響。在這波商業(yè)大潮中，這些問題顯得尤為突出，讓人不禁對即將到來的銷售盛事心存疑慮。

盡管面臨這些挑戰(zhàn)，但賣家們依然積極應(yīng)對，尋求解決方案。他們深知，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須克服這些困難。他們正積極調(diào)整策略，準(zhǔn)備充分利用即將到來的銷售機(jī)會(huì)。他們也希望平臺方能夠解決這些技術(shù)問題，確保賣家能夠在一個(gè)公平、透明的環(huán)境中競爭。

盡管面臨一些挑戰(zhàn)，但賣家們對即將到來的銷售盛事充滿期待。他們正在積極準(zhǔn)備，尋求在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得更好的銷售業(yè)績。他們也希望平臺方能夠采取措施解決技術(shù)問題，確保商業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。近日，亞馬遜通知大批賣家需完成《消費(fèi)者保護(hù)法符合性》驗(yàn)證流程，時(shí)限為十天，否則賬戶可能會(huì)被暫停使用。許多賣家對此表示擔(dān)憂，盡管以往的審核經(jīng)驗(yàn)告訴我們今年的驗(yàn)證流程應(yīng)該更加順暢，但實(shí)際情況卻并非如此，復(fù)雜度和問題發(fā)生頻率超出了預(yù)期。

特別是在賬戶信息發(fā)生變動(dòng)后，如何順利完成驗(yàn)證成為一大難題。在過去一年中，許多賣家經(jīng)歷了營業(yè)執(zhí)照變動(dòng)、法人更換乃至營業(yè)執(zhí)照注銷等狀況。部分賣家甚至在四月份剛完成消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)驗(yàn)證不久，不久后又收到了復(fù)審?fù)ㄖ?。這些賣家在四月末因營業(yè)執(zhí)照注銷變更了賬戶信息并成功通過審核，但近期卻因?yàn)樵阢y行賬戶驗(yàn)證環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，被要求重新提交對賬單，給他們帶來了諸多不便和困擾。這種情況在賣家間頗為常見，也引起了廣泛關(guān)注。針對賬戶信息的變動(dòng)，我們需冷靜應(yīng)對，直接進(jìn)行必要的修改并提交。這是亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，沒有其他選擇。這一觀點(diǎn)得到了許多賣家的認(rèn)同，他們指出今年亞馬遜的審核流程似乎更加簡化，新購賬號提交材料后也能迅速通過審核。

一、有些產(chǎn)品并未遭遇跟賣，但購物車卻神秘地消失了。當(dāng)賣家向客服咨詢時(shí)，卻被告知產(chǎn)品的報(bào)價(jià)缺乏競爭力。然而事實(shí)上，在其他平臺如沃爾瑪上的售價(jià)甚至比賣家自己的價(jià)格還要高。

二、在某些情況下，賣家并未進(jìn)行任何改動(dòng)，購物車卻突然消失。特別是在英國等歐洲站點(diǎn)，一些賣家遭遇了大規(guī)模的購物車丟失問題。而且，他們并沒有收到任何關(guān)于價(jià)格或表現(xiàn)方面的通知。這種情況令人不解，也給了賣家們帶來了很大的困擾。

以上情況都顯示了購物車的消失與產(chǎn)品的價(jià)格或賣家的表現(xiàn)可能存在一定的關(guān)聯(lián)。這不僅影響了賣家的銷售，也給消費(fèi)者帶來了不便。希望平臺方能夠?qū)Υ祟悊栴}進(jìn)行深入調(diào)查，為賣家和消費(fèi)者提供一個(gè)更加穩(wěn)定和公平的購物環(huán)境。目前對于購物車丟失的確切原因尚未明了，但一些經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家已經(jīng)提出了一些應(yīng)對策略。針對供應(yīng)商報(bào)價(jià)的問題，賣家需要確保供應(yīng)商的價(jià)格不高于銷售價(jià)，以防系統(tǒng)捕捉到更低價(jià)格而導(dǎo)致購物車丟失。對于新商品，建議在打折前以原價(jià)賣出幾件，幫助系統(tǒng)更準(zhǔn)確地獲取價(jià)格信息。賣家也需要全面審視跟賣狀況，確認(rèn)商品沒有被他人跟賣，以避免購物車被奪走。

面對“競爭力價(jià)格”的挑戰(zhàn)，如果因?yàn)閮r(jià)格問題失去了購物車，可以通過谷歌圖片搜索比對其他平臺的價(jià)格，并舉報(bào)低價(jià)銷售者。附上品牌官網(wǎng)鏈接和截圖，向亞馬遜申請價(jià)格匹配。訂單缺陷率和退貨率也是影響購物車獲取的重要因素，因此賣家需要密切關(guān)注并努力降低這些指標(biāo)。

在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，對于賣家來說，除了持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)之外，合規(guī)運(yùn)營的重要性不可忽視。為了實(shí)現(xiàn)銷售激增，賣家必須時(shí)刻警惕，避免因小失大。

（來源：跨境小A）

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