近日，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者購物習(xí)慣的調(diào)查數(shù)據(jù)。在進(jìn)行產(chǎn)品搜索時(shí)，亞馬遜和谷歌成為了大多數(shù)購物者的首選平臺(tái)。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有38%的購物者傾向于首先在亞馬遜上搜索所需產(chǎn)品，而35%的購物者則更偏向于在谷歌進(jìn)行搜索。例如，當(dāng)男士想要購買新鞋時(shí)，他們?cè)趤嗰R遜或谷歌上搜索“男款正裝鞋”的人數(shù)非常接近。

除此之外，還有21%的購物者喜歡在品牌或零售商的官方網(wǎng)站直接搜索產(chǎn)品，而6%的購物者會(huì)選擇在其他電商平臺(tái)，如eBay上進(jìn)行搜索。這些調(diào)查數(shù)據(jù)來自PowerReviews在2016年4月份進(jìn)行的“消費(fèi)者購物途徑”調(diào)查報(bào)告，共有1034名網(wǎng)絡(luò)購物者參與。電商營銷人員可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來調(diào)整和優(yōu)化他們的自然搜索營銷策略。

有趣的是，PowerReview的發(fā)現(xiàn)與comScore在2016年6月進(jìn)行的更大規(guī)模的“消費(fèi)者行為”調(diào)查結(jié)果有相似之處。comScore的調(diào)查范圍涵蓋了線上和線下購物行為，而PowerReviews則專注于線上購物者。

comScore發(fā)現(xiàn)，在線上購物行為中，27%的受訪者首選亞馬遜進(jìn)行產(chǎn)品搜索，而15%的人則喜歡通過搜索引擎查找產(chǎn)品。這兩種方式占據(jù)了最大的比例。其他方式包括訪問零售商網(wǎng)站（14%）、親自到零售實(shí)體店（13%）、聽從家人和朋友的建議（5%）以及使用零售Apps（4%）。

很顯然，“亞馬遜搜索”和“自然搜索”優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)。通過優(yōu)化這些搜索方式，企業(yè)可以最大限度地增加消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)并選擇其產(chǎn)品的可能性。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物者來說，如果電商企業(yè)在自然搜索方面表現(xiàn)優(yōu)秀，并同時(shí)利用亞馬遜平臺(tái)，那么他們的特定類別產(chǎn)品能夠影響高達(dá)73%的購物者，據(jù)PowerReviews的調(diào)查顯示。

以“男款正裝鞋”為例，如果電商企業(yè)在谷歌搜索中的排名靠前，那么在購物者搜索這一產(chǎn)品時(shí)，他們的品牌就有可能被看到。如果他們?cè)趤嗰R遜上也出售該產(chǎn)品，并且亞馬遜搜索優(yōu)化得當(dāng)，那么他們就有可能影響到這一品類的更多購物者。加起來，這就是潛在的73%的網(wǎng)絡(luò)購物者。

電商企業(yè)可以通過兩個(gè)步驟來優(yōu)化自然搜索，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)購物者。他們需要優(yōu)化亞馬遜的產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面。通過完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)和描述，賣家可以在亞馬遜上脫穎而出。他們還可以通過定價(jià)、評(píng)論等方式進(jìn)行優(yōu)化。數(shù)據(jù)和內(nèi)容優(yōu)化是最基本的步驟。

電商企業(yè)還需要優(yōu)化其網(wǎng)站的搜索引擎。除了內(nèi)容優(yōu)化之外，技術(shù)優(yōu)化也可以改善網(wǎng)站的整體基礎(chǔ)架構(gòu)。通過這些努力，電商企業(yè)可以最大限度地提高其在網(wǎng)絡(luò)搜索中的可見性，從而吸引更多的購物者。