據(jù)CNBC的最新報道，亞馬遜對其第三方賣家的賬戶暫停政策進行了調(diào)整，這一變化是在與德國聯(lián)邦卡特爾辦公室的爭端后進行的。

為了與德國反壟斷機構(gòu)達成和解，亞馬遜自2019年8月16日起對原有的賬戶暫停政策進行了重要更新。此次更新中，亞馬遜將向面臨賬戶暫停的賣家提前30天發(fā)出通知，并且會為因“涉嫌法律侵權(quán)”而被暫停賬戶的賣家提供具體的理由。

舊有通知政策內(nèi)容簡述：“亞馬遜公司可隨時因任何理由通知您終止或暫停本協(xié)議或任何服務(wù)。”

而新政策的詳細描述為：“我們將在提前30天的通知期限內(nèi)可能終止您的服務(wù)或暫停本協(xié)議。若我們判斷您有如下情形時：（a）嚴重違反協(xié)議且在接到通知后的7天內(nèi)未作處理，我們可立即暫?；蚪K止您對服務(wù)的訪問，除非您的行為使我們對第三方承擔責任，此時我們將根據(jù)合理判斷減少或免除上述處理期限；（b）您的賬戶存在或我們的控制發(fā)現(xiàn)其可能被用于欺詐、欺騙或其他非法活動；（c）您對服務(wù)的使用損害了其他賣家、客戶或亞馬遜的合法權(quán)益，或我們的控制顯示可能會對其造成損害。我們將通過電子郵件或其他方式（包括賣家中心）及時通知您相關(guān)賬戶的終止或暫停，并明確說明具體原因。除非有理由相信提供這些信息會妨礙調(diào)查或防止欺詐、騙局或其他非法活動，或使您能規(guī)避我們的保障措施?！?/p>

這一改動被認為是亞馬遜在對待賣家問題上的一個積極轉(zhuǎn)變，但部分賣家仍然認為新的政策并未足夠保護第三方賣家免受可能的不公平暫停處罰。

賬戶暫停問題專家、前亞馬遜顧問克里斯·麥卡布表示：“雖然30天的通知期為賣家提供了更多回應(yīng)不公平暫停的機會，但政策中仍存在模糊之處，給予了亞馬遜較大的操作空間。亞馬遜需要更好的培訓(xùn)，并在暫停的理由和因果關(guān)系上更加明確?！?/p>

過去，亞馬遜可以無任何理由隨時終止賣家的賬戶。如今，這一做法得到了規(guī)范和約束。

在亞馬遜市場銷售的商品中，第三方賣家的商品占比高達58%，這一比例在十年前僅為31%。杰夫·貝佐斯在今年的股東信中寫道：“第三方賣家在我們平臺上的重要性日益凸顯，甚至超過了亞馬遜自營?！毕氲玫礁嚓P(guān)于亞馬遜全球開店新政策的解讀，想要獲取品類招商經(jīng)理的第一手信息，不妨關(guān)注即將于8月22-23日在廈門舉辦的2019CCEE跨境電商選品大會。

本次大會將有百萬SKU供賣家選擇，多個平臺的招商經(jīng)理將從品類、市場、趨勢、風險等多個維度為賣家的Q4促銷季保駕護航。請密切關(guān)注我們的報道，以獲取更多大會的最新動態(tài)。

（信息來源：風口星情報君）

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