先享后付引領(lǐng)全球在線支付浪潮,跨境DTC品牌乘風(fēng)翱翔”
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隨著全球在線支付趨勢(shì)的興起,迎合疫情時(shí)期消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的先享后付BNPL(Buy Now ,Pay Later)支付方式,已經(jīng)逐漸成為市場(chǎng)中的熱門選擇。
BNPL是一種無(wú)卡支付方式,讓消費(fèi)者可以延遲付款或分期付款購(gòu)買商品,以低利率甚至零利率的方式實(shí)現(xiàn)。這種支付方式的前提是消費(fèi)者必須在到期日之前還款。以一件170美元的商品為例,BNPL的支付方式主要有兩類:一類是類似花唄的免息分期,首期支付一部分,之后按照約定時(shí)間分期支付;另一類是類似天貓的先買后付,首期為0,之后一次性支付。
作為新興的數(shù)字金融技術(shù)產(chǎn)品,BNPL模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從需求端到賣家服務(wù)生態(tài)的傳導(dǎo)。亞洲地區(qū)的BNPL領(lǐng)軍品牌Atome,雖然并非最早進(jìn)入這一領(lǐng)域的企業(yè),但其在過(guò)去三年的高速發(fā)展表明其在合適的時(shí)間點(diǎn)做了恰當(dāng)?shù)氖虑?。領(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、Atome首席執(zhí)行官陳寧表示:“Atome抓住了疫情中的機(jī)遇,迅速成長(zhǎng)。許多人開始需要一項(xiàng)可以先獲得商品并延后付款的服務(wù),這在網(wǎng)購(gòu)客群越來(lái)越年輕化的前提下,尤為如此?!?/p>
最新的支付系統(tǒng)研究簡(jiǎn)報(bào)顯示,包括Square、PayPal和Affirm Holdings在內(nèi)的金融科技公司旗下的BNPL支付產(chǎn)品,有可能取代傳統(tǒng)信用卡支付模式。麥凱德國(guó)際咨詢集團(tuán)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,美國(guó)BNPL市場(chǎng)規(guī)模在短短兩年內(nèi)激增13倍。雖然BNPL的消費(fèi)方式并非大眾首選,但在疫情的推動(dòng)下,預(yù)計(jì)到2025年,電子商務(wù)的繁榮將促使BNPL消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)10至15倍的增長(zhǎng)。
東南亞市場(chǎng)是BNPL發(fā)展的另一大熱點(diǎn)。與美國(guó)的信用卡普及率不同,東南亞地區(qū)只有27%的人口持有賬戶。這意味著數(shù)億人口沒有銀行賬戶和信用額度,而BNPL為這些消費(fèi)者提供了金融支持。對(duì)于謹(jǐn)慎的買家來(lái)說(shuō),零利率的分期模式不僅減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也讓他們購(gòu)物時(shí)感到更加安全。二者都將成為BNPL在東南亞市場(chǎng)發(fā)展的重要優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上,東南亞經(jīng)濟(jì)正處于上升期,預(yù)計(jì)到2022年,全新中產(chǎn)階級(jí)人口將達(dá)3.5億人,可支配總收入達(dá)3000億美元,這將推動(dòng)亞太地區(qū)成為BNPL業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的區(qū)域。陳寧先生對(duì)此表示肯定,并指出Atome在東南亞的合作商戶已達(dá)1萬(wàn)多家。
BNPL為消費(fèi)者帶來(lái)了更多元的支付選擇,人們使用信用卡支付的頻率隨之顯著下降。與此BNPL提供商如雨后春筍般涌現(xiàn)。根據(jù)FIS Global的數(shù)據(jù),BNPL服務(wù)已占?xì)W洲和澳大利亞電子商務(wù)交易的相當(dāng)比例。而在北美、歐洲和澳大利亞等地,Klarna、Affirm、Afterpay和Atome等公司分別占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位。值得注意的是,Atome正在領(lǐng)航深耕東南亞市場(chǎng)并尋找更多機(jī)會(huì)。
近年來(lái),BNPL領(lǐng)域的投融資事件不斷增多。諸如Klarna、Atome等公司獲得了多輪融資和巨額估值。例如,Klarna的最新估值為3000億元,而Atome隸屬的領(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)也獲得了超過(guò)4億美元的D輪融資。這些數(shù)字足以證明資本對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的重視。
事實(shí)上,BNPL并不是一個(gè)新鮮的概念。早在1855年,美國(guó)著名的勝家縫紉機(jī)公司就首創(chuàng)了分期付款計(jì)劃。金融科技公司將傳統(tǒng)分期貸款重新命名為BNPL,增加了各種分期貸款模式并允許在電商網(wǎng)站上全渠道訪問以及各種便捷功能后,這種支付方式一度成為熱門選擇。
值得注意的是,BNPL的流行與其運(yùn)行模式息息相關(guān)。一方面,BNPL向賣家而不是買家收費(fèi);得益于較高的客單價(jià)和銷量增長(zhǎng),賣家也樂于接受這種支付方式。可以說(shuō),與其說(shuō)BNPL是貸款領(lǐng)域的新生兒,不如稱其為金融零售業(yè)的現(xiàn)代版更為貼切。
BNPL的吸引力不僅限于消費(fèi)者端,也延伸到了商家端。越來(lái)越多的零售商正由線下轉(zhuǎn)向線上,而中國(guó)作為世界工廠具有強(qiáng)大的制造業(yè)優(yōu)勢(shì)。采用BNPL模式,商家可以提高轉(zhuǎn)化率,更好地提升銷售額。品牌、賣家們因此大受裨益,包括高客單價(jià)消費(fèi)、銷量增長(zhǎng)、重復(fù)訪問量和交易提升、更高的客戶留存以及用戶品牌忠誠(chéng)度的增強(qiáng)等。因此可以說(shuō),“購(gòu)物時(shí)僅需支付首期余額”,靈活周轉(zhuǎn)成為年輕消費(fèi)者的首選解決方案之一;同時(shí)商家也因此享受到了可觀的收益增長(zhǎng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,獨(dú)立站(DTC模式)成為跨境企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)模式之一。DTC模式給跨境商戶帶來(lái)了更多的自主權(quán),但同時(shí)也需要考慮更多的風(fēng)控問題,如支付金額超限、疑似套現(xiàn)、洗錢、詐騙等情況。成熟的第三方支付系統(tǒng)可以通過(guò)強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制能力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察來(lái)幫助獨(dú)立站商家更好地抵御風(fēng)險(xiǎn),順利實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于與跨境DTC品牌的合作模式,陳寧先生指出,出海DTC品牌更多的是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,走品牌化路線,而不是站群模式和爆款思維。他認(rèn)為,如果能運(yùn)營(yíng)好獨(dú)立站私域流量,對(duì)品牌的長(zhǎng)期發(fā)展是非常有利的。而Atome可以成為品牌商家的私域流量池,將平臺(tái)的消費(fèi)者都引流給獨(dú)立站商家。
Atome通過(guò)BNPL方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)向全球跨境獨(dú)立站商家推出了盈利增長(zhǎng)平臺(tái)——Atome跨境。基于Atome APP優(yōu)質(zhì)用戶群體及Advance AI大數(shù)據(jù)技術(shù),利用“BNPL”和聯(lián)合運(yùn)營(yíng)方式,Atome跨境為品牌引流,幫助商家提高營(yíng)業(yè)額、快速增加客戶留存、有效提高客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率。目前,平臺(tái)已經(jīng)覆蓋日本、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、越南、中國(guó)香港等多個(gè)市場(chǎng),并與全球10000多個(gè)品牌商家達(dá)成了合作。
陳寧先生表示,Atome希望通過(guò)BNPL模式,讓東南亞線上支付水平能完成跨越式發(fā)展。他認(rèn)為,如果只提供英文、僅支持美元支付方式等,可能會(huì)失去大部分的潛在消費(fèi)者。關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買行為上的潛在變化,是提升賣家和消費(fèi)者雙向交易體驗(yàn)的關(guān)鍵。
全球經(jīng)濟(jì)格局正在經(jīng)歷一場(chǎng)風(fēng)云變化,數(shù)字支付在跨境貿(mào)易過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。未來(lái),BNPL將對(duì)現(xiàn)有跨境支付、卡支付等領(lǐng)域帶來(lái)怎樣的沖擊?類似Atome提供的“0利息、0手續(xù)費(fèi)”的BNPL模式是否將掀起跨境支付的新浪潮?新興BNPL支付方式或?qū)樾袠I(yè)規(guī)范化下的市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)更多挑戰(zhàn)?這些都是我們必將迎接的選擇和挑戰(zhàn)。
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