美國Apple Pay持續(xù)創(chuàng)新,推動移動錢包概念邁向新高度(2025年)
據(jù)外媒報道,蘋果的支付服務Apple Pay在推出三個月后便邁出了其他移動錢包服務未曾實現(xiàn)的一大步:贏得了消費者的廣泛接受和信任。此前,谷歌、eBay以及眾多初創(chuàng)企業(yè)雖然積極推廣手機支付,但消費者并未感受到其相較于傳統(tǒng)支付方式的明顯優(yōu)勢。Apple Pay的出現(xiàn)似乎打破了這一僵局。
Canyon Market的夜班經(jīng)理布列塔尼·薩爾塞多表示,顧客們普遍反映Apple Pay更加安全可靠。該超市安裝了兼容Apple Pay的無線讀取器僅三周,就有約30%的顧客選擇使用這項服務。盡管同時支持Softcard等移動支付服務,但使用Apple Pay的顧客數(shù)量明顯更多。
金融行業(yè)的專家將Apple Pay的強勁表現(xiàn)歸因于三點:蘋果設備的廣泛普及、各大銀行和信用卡發(fā)行機構的大力支持、以及在數(shù)次重大數(shù)據(jù)泄露事件后消費者對支付安全性的高度關注。與傳統(tǒng)的刷卡簽名方式不同,使用Apple Pay的消費者只需在無線讀取器前揮一下iPhone(或即將推出的Apple Watch),通過指紋驗證即可完成交易,過程更加便捷安全。
Apple Pay的驗證過程依賴于一次性密碼,商戶無法獲取消費者的卡號,降低了個人信息被盜的風險。早期采用Apple Pay的商家如麥當勞和沃爾格林均表示,自采用Apple Pay以來,通過無線讀取器完成的支付數(shù)量增長了一倍。銷售點系統(tǒng)提供商Harbortouch Payments也觀察到客戶對無線支付的需求急劇增長,其在Apple Pay推出后的一個月內收到了大量要求安裝無線讀取器的訂單。
Visa全球創(chuàng)新與戰(zhàn)略合作主管吉姆·麥卡錫甚至表示,Apple Pay是移動支付的長期引爆點,并將成為未來移動支付服務的“參考模型”。谷歌正在洽談收購另一款移動支付服務Softcard的消息也進一步彰顯了Apple Pay的強大影響力。
蘋果方面透露,目前已有超過22萬個地點接受Apple Pay支付,支持該服務的信用卡在全美信用卡支出中的占比達到90%。盡管具體普及程度的數(shù)據(jù)尚未公布,但有支付顧問和研究人員表示,他們從未見過其他支付系統(tǒng)有如此廣泛的普及。有數(shù)據(jù)顯示,去年第四季度有近80萬的客戶注冊了Apple Pay。
應用開發(fā)者對Apple Pay也表示青睞,因為它簡化了結賬流程,降低了消費者放棄購買的可能性。一些商家表示,通過Apple Pay支付的交易占比高達20%,同時結賬時間也大大縮短。
Apple Pay并非完美無瑕。目前該服務僅限于美國市場使用,僅支持最新一代的iPhone和iPad,且僅有小部分零售商配備了兼容的讀取器。商家聯(lián)名卡通常不支持Apple Pay,一些特定類型的信用卡也無法使用。盡管如此,許多消費者仍然選擇使用Apple Pay,因為它不僅新穎,還帶來了便利。一位技術顧問表示,他喜歡使用Apple Pay購買商品,因為它既方便又安全。他一周會使用幾次Apple Pay購買各種商品。
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