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亞馬遜賣家緊急行動(dòng):遵守十二月合規(guī)三要素,捍衛(wèi)銷售權(quán)益安全新紀(jì)元指南

2025-08-27 16:24:27
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文章概述:

對(duì)于美國站和歐洲站的賣家來說,12月是一個(gè)至關(guān)重要的月份。除了關(guān)注大促節(jié)點(diǎn),還需要特別注意即將生效的法規(guī)。為了確保賬戶和ASIN銷售權(quán)限不受影響,提前完成合規(guī)是必需的。本文將重點(diǎn)介紹與稅務(wù)相關(guān)的信息,以及如何應(yīng)對(duì)通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)。

詳細(xì)內(nèi)容:

一、美國稅務(wù)信息更新

根據(jù)美國國家稅務(wù)局的規(guī)定,非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8表單以豁免美國報(bào)稅要求。W-8表格將在賣家提供此表格三年后的12月31日過期。當(dāng)收到提示時(shí),海外賣家需要重新接受稅務(wù)信息采集以提交新表格。如果未能及時(shí)提供或更新稅務(wù)信息,亞馬遜將暫停銷售權(quán)限。

二、賬戶被停用問題及解決方法

為了避免賬戶被停用,請(qǐng)完成自助式稅務(wù)信息采集工作。具體路徑為“賬戶狀況”頁面的“優(yōu)先操作”部分。根據(jù)賣家平臺(tái)“賬戶狀況”頁面的路徑,可以了解更多詳情。請(qǐng)注意,信息采集僅限“我要開店”付款賬戶的主用戶使用。如果已經(jīng)更新美國納稅身份信息并通過驗(yàn)證,請(qǐng)忽略本通知。根據(jù)信息采集項(xiàng)目,如果同意提供電子簽名,最多可能需要3-5天進(jìn)行驗(yàn)證。如果選擇郵寄紙質(zhì)文件,則亞馬遜需要10-15個(gè)工作日進(jìn)行處理。

三、更新美國納稅身份信息常見問題解答

1. 即使在收到提示要求提供最新美國納稅身份信息后,仍不清楚為什么需要提供。解答:根據(jù)美國國家稅務(wù)局的規(guī)定,非美國納稅人也需要向亞馬遜提供W-8表單。

2. 已更新美國納稅身份信息,但警告信息仍未消失,需要多長時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)證?解答:如果提供了電子簽名,驗(yàn)證最多可能需要3-5天。如果選擇郵寄紙質(zhì)文件,則可能需要更長的時(shí)間。

3. 在填寫美國納稅身份信息的過程中,如何定義“個(gè)人”和“企業(yè)”?解答:如果是個(gè)人或個(gè)體經(jīng)營者,或是個(gè)人擁有的豁免實(shí)體的有限責(zé)任公司,則可以選擇“個(gè)人”作為稅務(wù)分類。否則,請(qǐng)選擇“企業(yè)”。

4. 亞馬遜是否會(huì)提供W-8表格的副本?解答:亞馬遜不提供W-8表格的紙質(zhì)副本,但可以選擇下載電子副本。請(qǐng)保留所有向亞馬遜提供的稅務(wù)信息副本。

四、通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)

今年12月13日,通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)將正式生效,該法規(guī)對(duì)大部分中國賣家產(chǎn)生影響。若歐盟站點(diǎn)的監(jiān)管合規(guī)頁面有不合規(guī)的ASIN提醒,建議盡快處理以確保避免下架風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)法規(guī)的詳細(xì)介紹,可以查看相關(guān)文件了解。

五、合規(guī)要點(diǎn)

在監(jiān)管合規(guī)性頁面出現(xiàn)的GPS三種不合規(guī)提醒都需要重視并采取相應(yīng)的行動(dòng)。點(diǎn)開警告和安全信息后出現(xiàn)的三個(gè)選項(xiàng)都需要關(guān)注并上傳相應(yīng)的文件以完成合規(guī)。

對(duì)于賣家來說,確保合規(guī)是避免風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。請(qǐng)密切關(guān)注相關(guān)法規(guī)并按時(shí)完成合規(guī)手續(xù),以確保賬戶和銷售的持續(xù)穩(wěn)定。答:您可以根據(jù)自身產(chǎn)品的需求選擇上傳:

1. 商品安全文件(每個(gè)站點(diǎn)單獨(dú)上傳):如說明書,用戶手冊(cè)類的PDF文件,確保文件大小在10MB以內(nèi)并使用/包含了銷售站點(diǎn)的語言。

請(qǐng)注意,若您選擇上傳商品安全文件,亞馬遜只接受以下第5至11點(diǎn)的文件類型。

2. 警告和安全圖片(只需上傳一個(gè)歐盟站點(diǎn)):展示安全警示信息的產(chǎn)品/產(chǎn)品包裝圖,確保其中的安全警示信息使用/包含了銷售站點(diǎn)的語言,如果一張圖片可以完整展示安全警示信息,那么賣家上傳一張圖即可合規(guī),無需6張圖片。

3. 商品安全證明(只需勾選一個(gè)歐盟站點(diǎn)):該選項(xiàng)適用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全信息,那么商品安全證明的選項(xiàng)將不會(huì)出現(xiàn)。

以上三選一即可合規(guī),然而當(dāng)您的ASIN沒有“③商品安全證明”的選項(xiàng)時(shí),意味著您必須為該ASIN上傳前面①②兩類信息之一。

為所有不合規(guī)ASIN上傳完安全和警示信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進(jìn)度20%)!

在每個(gè)歐盟站點(diǎn)為不合規(guī)ASIN/品牌上傳完歐盟負(fù)責(zé)人信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進(jìn)度40%)!

在每個(gè)歐盟站點(diǎn)為不合規(guī)ASIN/品牌上傳完制造商信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進(jìn)度60%)!

GPSR上傳之后審核時(shí)長多久,我如何確定自己上傳的信息已完成審核?

基于品牌維度上傳的制造商和負(fù)責(zé)人信息,需要7個(gè)工作日左右;商品警告和安全圖片需要5個(gè)工作日左右,商品安全文件需要7個(gè)工作日左右。

然而最近該窗口上傳量大,若您上傳的信息遲遲未通過審核,持續(xù)出現(xiàn)在“未解決”子頁面,請(qǐng)您耐心等待,亞馬遜正在加急處理,預(yù)計(jì)在11月底該問題將得到緩解。如果您的品牌或ASIN已移至監(jiān)管合規(guī)性頁面中的“已存檔”子頁面(如下圖),或移至管理您的合規(guī)性頁面中的“已完成”子頁面,則視為合規(guī)。

所有上傳的信息成功通過審核,恭喜您完成GPSR(合規(guī)進(jìn)度80%)!

要滿足GPSR合規(guī),除了上傳到賣家平臺(tái)我還需要做什么呢?

亞馬遜賣家緊急行動(dòng):遵守十二月合規(guī)三要素,捍衛(wèi)銷售權(quán)益安全新紀(jì)元指南

除了將法規(guī)所要求的警告和安全信息、歐盟歐盟負(fù)責(zé)人以及制造商上傳至監(jiān)管合規(guī)性并展示在產(chǎn)品詳情頁以外,您還需要確保自己的產(chǎn)品的貼標(biāo)符合GPSR的要求(展示以下4類信息)。

確保新發(fā)貨的產(chǎn)品貼標(biāo)都滿足GPSR的要求,恭喜您完成GPSR(合規(guī)進(jìn)度90%)!

剩下10%的合規(guī)要求是什么呢?

您需要確保展示在商品詳情頁的歐盟負(fù)責(zé)人信息是有效的,如果您的負(fù)責(zé)人合同已過期,或者服務(wù)提供商已終止負(fù)責(zé)人服務(wù),您必須為每個(gè)歐盟商城單獨(dú)提交最新的負(fù)責(zé)人信息(即使信息相同)。如果您的負(fù)責(zé)人已更改,則還需要更新商品標(biāo)簽。您必須確保提交的信息準(zhǔn)確且有效。亞馬遜將定期審核您提供的信息,確保其準(zhǔn)確無誤。

若完成以上合規(guī)要求,恭喜您,GPSR合規(guī)進(jìn)度為100%,可無憂備戰(zhàn)旺季!獲取報(bào)告的詳細(xì)步驟,請(qǐng)參考以下指引:

請(qǐng)前往這個(gè)鏈接以查看和下載指導(dǎo)手冊(cè):[COOComplianceGuidance的下載鏈接][具體下載地址](請(qǐng)將具體下載地址替換為具體的鏈接)。

獲取需要提供COO的SKU的方法:

方法一:

Step1:訪問亞馬遜后臺(tái)管理頁面,選擇“庫存”>“管理所有庫存”,并進(jìn)入編輯頁面。

Step2:如果您需要查找特定的SKU,請(qǐng)?jiān)谒阉鳈谥休斎肷唐访Q或相關(guān)信息,系統(tǒng)將顯示SKU列表。COO上傳列表可能出現(xiàn)在“安全與合規(guī)”、“重要信息”、“報(bào)價(jià)”以及“更多詳情”選項(xiàng)卡中,您需要逐個(gè)打開這些頁面,并使用“ctrl+F”搜索“原產(chǎn)國”的關(guān)鍵詞,然后在搜索到的屬性中選擇其原產(chǎn)國信息。

方法二:

Step1:訪問批量上傳商品頁面。

Step2:在“下載電子表格”下,選擇“獲取商品模板”。

Step3:點(diǎn)擊“商品模板”超鏈接。

Step4:選擇模板語言和您想要標(biāo)注原產(chǎn)國/原產(chǎn)地信息的商品類型。您可以通過以下鏈接前往亞馬遜的賣家平臺(tái)幫助頁面,查看有關(guān)商品類型的更多信息:[幫助頁面鏈接]。

Step5:根據(jù)分類節(jié)點(diǎn)選擇最多20種商品類型,并選擇您想要銷售商品的市場(chǎng)。然后點(diǎn)擊“生成電子表格”。

Step6:打開生成的模板,填寫A列“Product Type”、B列“Seller SKU”以及其他相關(guān)信息,并保存文件副本。在填寫時(shí),請(qǐng)確保按照指引正確填寫“Country/Region of Origin”列的信息。您可以通過以下鏈接查看更多關(guān)于商品模板的信息:[更多信息鏈接]。

Step7:前往“上傳您的電子表格”頁面,瀏覽并找到您的文件,拖放文件并點(diǎn)擊“提交商品”進(jìn)行上傳。

對(duì)于其他常見問題如Q&A部分所述,如果您遇到關(guān)于COO的疑問或需要進(jìn)一步的幫助,可以參考上述的回答或咨詢亞馬遜的官方支持。如果您不是商品的制造商且供應(yīng)商未提供COO信息,您可以嘗試聯(lián)系供應(yīng)商或報(bào)關(guān)行以獲取更多支持。

尊敬的讀者們:

近期,亞馬遜平臺(tái)針對(duì)商品的原產(chǎn)地信息進(jìn)行了更新和調(diào)整。關(guān)于原產(chǎn)地信息(COO)的編輯和更新,我們需要注意以下幾點(diǎn)。

您在選擇商品的原產(chǎn)地時(shí),只能從下拉菜單中選擇一個(gè)國家/地區(qū)作為原產(chǎn)國。亞馬遜平臺(tái)現(xiàn)在允許編輯“原產(chǎn)國”字段,讓您在需要時(shí)可以方便地更新原產(chǎn)地信息。這對(duì)于準(zhǔn)確展示商品信息非常有幫助。

接下來,關(guān)于是否需要為inactive狀態(tài)的SKU提供COO信息的問題,您的回答是肯定的。即使某個(gè)SKU當(dāng)前處于缺貨或不可售狀態(tài),但只要未來計(jì)劃繼續(xù)銷售,您仍然需要提供相應(yīng)的COO信息。您可以通過“分類商品報(bào)告”來篩選處于active或inactive狀態(tài)的SKU。

對(duì)于在不同站點(diǎn)銷售商品的賣家來說,您需要從每個(gè)在售站點(diǎn)下載“分類商品報(bào)告”,并為您的商品提供準(zhǔn)確的COO信息。這確保了商品信息的準(zhǔn)確性和一致性。

更多關(guān)于COO的詳細(xì)信息和指導(dǎo),您可以復(fù)制下方的鏈接到瀏覽器進(jìn)行查看:

1. COO合規(guī)指導(dǎo)手冊(cè):請(qǐng)點(diǎn)擊這里查看詳細(xì)指導(dǎo)(鏈接地址)。

我們推薦您關(guān)注亞馬遜官方發(fā)布的微信推文,其中包含了與COO相關(guān)的最新信息和要求。

如果您需要深入了解賬戶健康和合規(guī)問題的更多細(xì)節(jié),我們邀請(qǐng)您參加2024年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)。在峰會(huì)上,我們將設(shè)有專門的咨詢區(qū)域,供賣家與專家進(jìn)行線下詳細(xì)交流。除此之外,峰會(huì)還將提供業(yè)務(wù)增長商機(jī)、亞馬遜2025年戰(zhàn)略等重磅干貨。會(huì)議將于12月9日至12月12日在南京國際博覽中心舉行。即刻購票參加,還可享受早鳥9折優(yōu)惠!

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感謝您的閱讀和支持!

(編輯:江同)

(來源:亞馬遜)

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