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亞馬遜賣家緊急行動:遵守十二月合規(guī)三要素,捍衛(wèi)銷售權益安全新紀元指南

2025-01-21 2:10:39
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文章概述:

對于美國站和歐洲站的賣家來說,12月是一個至關重要的月份。除了關注大促節(jié)點,還需要特別注意即將生效的法規(guī)。為了確保賬戶和ASIN銷售權限不受影響,提前完成合規(guī)是必需的。本文將重點介紹與稅務相關的信息,以及如何應對通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)。

詳細內(nèi)容:

一、美國稅務信息更新

根據(jù)美國國家稅務局的規(guī)定,非美國納稅人需要向亞馬遜提供W-8表單以豁免美國報稅要求。W-8表格將在賣家提供此表格三年后的12月31日過期。當收到提示時,海外賣家需要重新接受稅務信息采集以提交新表格。如果未能及時提供或更新稅務信息,亞馬遜將暫停銷售權限。

二、賬戶被停用問題及解決方法

為了避免賬戶被停用,請完成自助式稅務信息采集工作。具體路徑為“賬戶狀況”頁面的“優(yōu)先操作”部分。根據(jù)賣家平臺“賬戶狀況”頁面的路徑,可以了解更多詳情。請注意,信息采集僅限“我要開店”付款賬戶的主用戶使用。如果已經(jīng)更新美國納稅身份信息并通過驗證,請忽略本通知。根據(jù)信息采集項目,如果同意提供電子簽名,最多可能需要3-5天進行驗證。如果選擇郵寄紙質文件,則亞馬遜需要10-15個工作日進行處理。

三、更新美國納稅身份信息常見問題解答

1. 即使在收到提示要求提供最新美國納稅身份信息后,仍不清楚為什么需要提供。解答:根據(jù)美國國家稅務局的規(guī)定,非美國納稅人也需要向亞馬遜提供W-8表單。

2. 已更新美國納稅身份信息,但警告信息仍未消失,需要多長時間進行驗證?解答:如果提供了電子簽名,驗證最多可能需要3-5天。如果選擇郵寄紙質文件,則可能需要更長的時間。

3. 在填寫美國納稅身份信息的過程中,如何定義“個人”和“企業(yè)”?解答:如果是個人或個體經(jīng)營者,或是個人擁有的豁免實體的有限責任公司,則可以選擇“個人”作為稅務分類。否則,請選擇“企業(yè)”。

4. 亞馬遜是否會提供W-8表格的副本?解答:亞馬遜不提供W-8表格的紙質副本,但可以選擇下載電子副本。請保留所有向亞馬遜提供的稅務信息副本。

四、通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)

今年12月13日,通用產(chǎn)品安全法規(guī)(GPSR)將正式生效,該法規(guī)對大部分中國賣家產(chǎn)生影響。若歐盟站點的監(jiān)管合規(guī)頁面有不合規(guī)的ASIN提醒,建議盡快處理以確保避免下架風險。有關法規(guī)的詳細介紹,可以查看相關文件了解。

五、合規(guī)要點

在監(jiān)管合規(guī)性頁面出現(xiàn)的GPS三種不合規(guī)提醒都需要重視并采取相應的行動。點開警告和安全信息后出現(xiàn)的三個選項都需要關注并上傳相應的文件以完成合規(guī)。

對于賣家來說,確保合規(guī)是避免風險的關鍵。請密切關注相關法規(guī)并按時完成合規(guī)手續(xù),以確保賬戶和銷售的持續(xù)穩(wěn)定。答:您可以根據(jù)自身產(chǎn)品的需求選擇上傳:

1. 商品安全文件(每個站點單獨上傳):如說明書,用戶手冊類的PDF文件,確保文件大小在10MB以內(nèi)并使用/包含了銷售站點的語言。

請注意,若您選擇上傳商品安全文件,亞馬遜只接受以下第5至11點的文件類型。

2. 警告和安全圖片(只需上傳一個歐盟站點):展示安全警示信息的產(chǎn)品/產(chǎn)品包裝圖,確保其中的安全警示信息使用/包含了銷售站點的語言,如果一張圖片可以完整展示安全警示信息,那么賣家上傳一張圖即可合規(guī),無需6張圖片。

3. 商品安全證明(只需勾選一個歐盟站點):該選項適用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亞馬遜確定該ASIN需要警告和安全信息,那么商品安全證明的選項將不會出現(xiàn)。

以上三選一即可合規(guī),然而當您的ASIN沒有“③商品安全證明”的選項時,意味著您必須為該ASIN上傳前面①②兩類信息之一。

為所有不合規(guī)ASIN上傳完安全和警示信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進度20%)!

在每個歐盟站點為不合規(guī)ASIN/品牌上傳完歐盟負責人信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進度40%)!

在每個歐盟站點為不合規(guī)ASIN/品牌上傳完制造商信息,恭喜您完成GPSR法規(guī)要求(合規(guī)進度60%)!

GPSR上傳之后審核時長多久,我如何確定自己上傳的信息已完成審核?

基于品牌維度上傳的制造商和負責人信息,需要7個工作日左右;商品警告和安全圖片需要5個工作日左右,商品安全文件需要7個工作日左右。

然而最近該窗口上傳量大,若您上傳的信息遲遲未通過審核,持續(xù)出現(xiàn)在“未解決”子頁面,請您耐心等待,亞馬遜正在加急處理,預計在11月底該問題將得到緩解。如果您的品牌或ASIN已移至監(jiān)管合規(guī)性頁面中的“已存檔”子頁面(如下圖),或移至管理您的合規(guī)性頁面中的“已完成”子頁面,則視為合規(guī)。

所有上傳的信息成功通過審核,恭喜您完成GPSR(合規(guī)進度80%)!

要滿足GPSR合規(guī),除了上傳到賣家平臺我還需要做什么呢?

除了將法規(guī)所要求的警告和安全信息、歐盟歐盟負責人以及制造商上傳至監(jiān)管合規(guī)性并展示在產(chǎn)品詳情頁以外,您還需要確保自己的產(chǎn)品的貼標符合GPSR的要求(展示以下4類信息)。

確保新發(fā)貨的產(chǎn)品貼標都滿足GPSR的要求,恭喜您完成GPSR(合規(guī)進度90%)!

剩下10%的合規(guī)要求是什么呢?

您需要確保展示在商品詳情頁的歐盟負責人信息是有效的,如果您的負責人合同已過期,或者服務提供商已終止負責人服務,您必須為每個歐盟商城單獨提交最新的負責人信息(即使信息相同)。如果您的負責人已更改,則還需要更新商品標簽。您必須確保提交的信息準確且有效。亞馬遜將定期審核您提供的信息,確保其準確無誤。

若完成以上合規(guī)要求,恭喜您,GPSR合規(guī)進度為100%,可無憂備戰(zhàn)旺季!獲取報告的詳細步驟,請參考以下指引:

請前往這個鏈接以查看和下載指導手冊:[COOComplianceGuidance的下載鏈接][具體下載地址](請將具體下載地址替換為具體的鏈接)。

獲取需要提供COO的SKU的方法:

方法一:

Step1:訪問亞馬遜后臺管理頁面,選擇“庫存”>“管理所有庫存”,并進入編輯頁面。

Step2:如果您需要查找特定的SKU,請在搜索欄中輸入商品名稱或相關信息,系統(tǒng)將顯示SKU列表。COO上傳列表可能出現(xiàn)在“安全與合規(guī)”、“重要信息”、“報價”以及“更多詳情”選項卡中,您需要逐個打開這些頁面,并使用“ctrl+F”搜索“原產(chǎn)國”的關鍵詞,然后在搜索到的屬性中選擇其原產(chǎn)國信息。

方法二:

Step1:訪問批量上傳商品頁面。

Step2:在“下載電子表格”下,選擇“獲取商品模板”。

Step3:點擊“商品模板”超鏈接。

Step4:選擇模板語言和您想要標注原產(chǎn)國/原產(chǎn)地信息的商品類型。您可以通過以下鏈接前往亞馬遜的賣家平臺幫助頁面,查看有關商品類型的更多信息:[幫助頁面鏈接]。

Step5:根據(jù)分類節(jié)點選擇最多20種商品類型,并選擇您想要銷售商品的市場。然后點擊“生成電子表格”。

Step6:打開生成的模板,填寫A列“Product Type”、B列“Seller SKU”以及其他相關信息,并保存文件副本。在填寫時,請確保按照指引正確填寫“Country/Region of Origin”列的信息。您可以通過以下鏈接查看更多關于商品模板的信息:[更多信息鏈接]。

Step7:前往“上傳您的電子表格”頁面,瀏覽并找到您的文件,拖放文件并點擊“提交商品”進行上傳。

對于其他常見問題如Q&A部分所述,如果您遇到關于COO的疑問或需要進一步的幫助,可以參考上述的回答或咨詢亞馬遜的官方支持。如果您不是商品的制造商且供應商未提供COO信息,您可以嘗試聯(lián)系供應商或報關行以獲取更多支持。

尊敬的讀者們:

近期,亞馬遜平臺針對商品的原產(chǎn)地信息進行了更新和調整。關于原產(chǎn)地信息(COO)的編輯和更新,我們需要注意以下幾點。

您在選擇商品的原產(chǎn)地時,只能從下拉菜單中選擇一個國家/地區(qū)作為原產(chǎn)國。亞馬遜平臺現(xiàn)在允許編輯“原產(chǎn)國”字段,讓您在需要時可以方便地更新原產(chǎn)地信息。這對于準確展示商品信息非常有幫助。

接下來,關于是否需要為inactive狀態(tài)的SKU提供COO信息的問題,您的回答是肯定的。即使某個SKU當前處于缺貨或不可售狀態(tài),但只要未來計劃繼續(xù)銷售,您仍然需要提供相應的COO信息。您可以通過“分類商品報告”來篩選處于active或inactive狀態(tài)的SKU。

對于在不同站點銷售商品的賣家來說,您需要從每個在售站點下載“分類商品報告”,并為您的商品提供準確的COO信息。這確保了商品信息的準確性和一致性。

更多關于COO的詳細信息和指導,您可以復制下方的鏈接到瀏覽器進行查看:

1. COO合規(guī)指導手冊:請點擊這里查看詳細指導(鏈接地址)。

我們推薦您關注亞馬遜官方發(fā)布的微信推文,其中包含了與COO相關的最新信息和要求。

亞馬遜賣家緊急行動:遵守十二月合規(guī)三要素,捍衛(wèi)銷售權益安全新紀元指南

如果您需要深入了解賬戶健康和合規(guī)問題的更多細節(jié),我們邀請您參加2024年亞馬遜全球開店跨境峰會。在峰會上,我們將設有專門的咨詢區(qū)域,供賣家與專家進行線下詳細交流。除此之外,峰會還將提供業(yè)務增長商機、亞馬遜2025年戰(zhàn)略等重磅干貨。會議將于12月9日至12月12日在南京國際博覽中心舉行。即刻購票參加,還可享受早鳥9折優(yōu)惠!

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感謝您的閱讀和支持!

(編輯:江同)

(來源:亞馬遜)

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