在外貿(mào)領(lǐng)域摸爬滾打多年，我發(fā)現(xiàn)Facebook是一個(gè)不可或缺的寶藏平臺(tái)。它不僅能幫助我拓展，還能讓我結(jié)交朋友、拓展視野、掌握各國(guó)新聞趨勢(shì)，為我?guī)頍o(wú)盡的樂趣和工作中的驚喜。今天，我想和大家分享一些使用Facebook開發(fā)客戶的經(jīng)驗(yàn)和心得。

通過Facebook的搜索功能，我們可以找到一些潛在客戶。比如，利用關(guān)鍵詞搜索用戶、公共頁(yè)面和小組，往往能有意想不到的收獲。在關(guān)鍵詞的選擇上，我建議大家盡量使用行業(yè)大詞，避免使用過多的限定修飾詞。因?yàn)檫^于限制關(guān)鍵詞，可能會(huì)導(dǎo)致搜索結(jié)果太少。

我們還可以通過Facebook巧妙地挖掘同行的客戶。簡(jiǎn)單來說，就是通過訪問同行的公司主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)，查找給他們點(diǎn)贊和評(píng)論的人。這些人中很大一部分可能是他們的客戶。接下來，只需要進(jìn)行篩選、加好友、跟進(jìn)溝通就可以了。

對(duì)于新手來說，接觸Facebook不久的用戶，甚至四五年的“資深用戶”，擁有四五千的客戶好友并不罕見。但最常見的新手錯(cuò)誤有兩個(gè)：一是個(gè)人主頁(yè)全是產(chǎn)品宣傳；二是沒有隱藏好友名單。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要取得客戶的信任并不是一蹴而就的。

要想在Facebook上找到同行，也有多種途徑。可以通過產(chǎn)品、行業(yè)、品牌的英文關(guān)鍵詞在搜索欄進(jìn)行搜索。查找同行公司的公司名、公司郵箱、業(yè)務(wù)人員郵箱電話號(hào)碼也是常見的方法。這些信息很容易找到，如阿里巴巴國(guó)際站上就有。如果掌握一些技術(shù)，還可以嘗試用腳本工具來搜集相關(guān)信息。

除了上述方法，還可以利用Facebook發(fā)布產(chǎn)品信息，建立公司主頁(yè)。時(shí)不時(shí)也能收到一些詢盤?？梢栽贔acebook上隨意八卦聊天，展示自己的拉近和客戶的距離。不要覺得這是在浪費(fèi)時(shí)間，做生意就是這樣，建立信任關(guān)系才是最重要的。

結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶也是一種非常有效的方法。從海關(guān)數(shù)據(jù)中迅速找到和自己相匹配的國(guó)外買家和聯(lián)系方式。雖然有時(shí)候聯(lián)系方式不是采購(gòu)負(fù)責(zé)人的，但可以通過在Facebook中搜索企業(yè)名稱找到該公司其他員工，進(jìn)而獲得采購(gòu)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

使用Facebook時(shí)需要注意，加好友的數(shù)量是有限制的，否則可能會(huì)被封號(hào)。一個(gè)賬號(hào)一天加好友數(shù)量要控制在200個(gè)以內(nèi)。個(gè)人資料盡量完善，這樣可以提高好友申請(qǐng)通過的幾率。

我們還可以利用Facebook的推廣功能——速推帖子。只需花費(fèi)USD7美金就可以推廣一周，覆蓋量可達(dá)12000左右。利用這一功能可以增加產(chǎn)品和品牌的曝光度，為吸引潛在客戶創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，利用Facebook開發(fā)客戶不是一蹴而就的。不能著急，要循序漸進(jìn)地進(jìn)行，讓客戶認(rèn)識(shí)你、了解你、相信你、認(rèn)可你。這是一個(gè)過程，只有不斷努力才能收獲成功。（來源：宜選網(wǎng)）

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