『跨境實操分享:用Facebook精準開發(fā)客戶心得與技巧』
在外貿領域摸爬滾打多年,我發(fā)現Facebook是一個不可或缺的寶藏平臺。它不僅能幫助我拓展,還能讓我結交朋友、拓展視野、掌握各國新聞趨勢,為我?guī)頍o盡的樂趣和工作中的驚喜。今天,我想和大家分享一些使用Facebook開發(fā)客戶的經驗和心得。
通過Facebook的搜索功能,我們可以找到一些潛在客戶。比如,利用關鍵詞搜索用戶、公共頁面和小組,往往能有意想不到的收獲。在關鍵詞的選擇上,我建議大家盡量使用行業(yè)大詞,避免使用過多的限定修飾詞。因為過于限制關鍵詞,可能會導致搜索結果太少。
我們還可以通過Facebook巧妙地挖掘同行的客戶。簡單來說,就是通過訪問同行的公司主頁和個人主頁,查找給他們點贊和評論的人。這些人中很大一部分可能是他們的客戶。接下來,只需要進行篩選、加好友、跟進溝通就可以了。
對于新手來說,接觸Facebook不久的用戶,甚至四五年的“資深用戶”,擁有四五千的客戶好友并不罕見。但最常見的新手錯誤有兩個:一是個人主頁全是產品宣傳;二是沒有隱藏好友名單。商場如戰(zhàn)場,要取得客戶的信任并不是一蹴而就的。
要想在Facebook上找到同行,也有多種途徑??梢酝ㄟ^產品、行業(yè)、品牌的英文關鍵詞在搜索欄進行搜索。查找同行公司的公司名、公司郵箱、業(yè)務人員郵箱電話號碼也是常見的方法。這些信息很容易找到,如阿里巴巴國際站上就有。如果掌握一些技術,還可以嘗試用腳本工具來搜集相關信息。
除了上述方法,還可以利用Facebook發(fā)布產品信息,建立公司主頁。時不時也能收到一些詢盤??梢栽贔acebook上隨意八卦聊天,展示自己的拉近和客戶的距離。不要覺得這是在浪費時間,做生意就是這樣,建立信任關系才是最重要的。
結合海關數據開發(fā)客戶也是一種非常有效的方法。從海關數據中迅速找到和自己相匹配的國外買家和聯系方式。雖然有時候聯系方式不是采購負責人的,但可以通過在Facebook中搜索企業(yè)名稱找到該公司其他員工,進而獲得采購負責人的聯系方式。
使用Facebook時需要注意,加好友的數量是有限制的,否則可能會被封號。一個賬號一天加好友數量要控制在200個以內。個人資料盡量完善,這樣可以提高好友申請通過的幾率。
我們還可以利用Facebook的推廣功能——速推帖子。只需花費USD7美金就可以推廣一周,覆蓋量可達12000左右。利用這一功能可以增加產品和品牌的曝光度,為吸引潛在客戶創(chuàng)造更多機會。
最后要強調的是,利用Facebook開發(fā)客戶不是一蹴而就的。不能著急,要循序漸進地進行,讓客戶認識你、了解你、相信你、認可你。這是一個過程,只有不斷努力才能收獲成功。(來源:宜選網)
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