海外DTC品牌八大核心模型:探索行業(yè)前沿趨勢,2025洞察市場走向分析
1. 滿足無差異化需求模型
此模型強(qiáng)調(diào)無性別、無尺碼、無障礙等打破生活和營銷差異化的品牌理念。通過解決用戶從線下到線上購買過程中的便利性問題,降低決策成本,推動品類線上滲透。例如,Brandless電商平臺主打簡化的無品牌包裝產(chǎn)品,以“物美價廉”為賣點(diǎn),但后來因質(zhì)量、復(fù)購等環(huán)節(jié)出問題而關(guān)閉。相反,Casper床墊品牌通過線上場景的打造和免費(fèi)送貨服務(wù),解決了消費(fèi)者在線下測試、挑選、體驗(yàn)的繁瑣,成功將床墊這一傳統(tǒng)線下購買的商品轉(zhuǎn)移到線上。
2. 紅人驅(qū)動模型
此模型具有鮮明的品牌個性,滿足新一代人群的個性主張,通常由紅人創(chuàng)立主理。在數(shù)字化營銷環(huán)境下,能夠快速與新消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)情感共鳴的品牌。如Kylie Cosmetics、Fenty Beauty等品牌,它們的創(chuàng)始人本身就是人設(shè)極為突出的內(nèi)容紅人,通過建立新標(biāo)準(zhǔn)、價值觀等,為消費(fèi)者選品。
3. 可持續(xù)產(chǎn)品模型
此模型以天然、有機(jī)、綠色等理念為主,滿足新一代人群追求環(huán)保、可持續(xù)的責(zé)任感,并在線上虛擬環(huán)境下建立強(qiáng)有力的品牌形象。如Allbirds鞋履品牌,從創(chuàng)立之初就定位天然環(huán)保可持續(xù),整雙鞋的生產(chǎn)原料都是環(huán)??沙掷m(xù)材料。像被歐萊雅收購的英國護(hù)膚品牌The Body Shop,秉承的五大理念也獲得了眾多死忠粉的支持。
4. 亞文化圈層模型
針對小眾人群、細(xì)分市場,滿足某一類人線下和傳統(tǒng)的未被滿足的差異化個性化解決方案的品牌模型。如Dolls Kill女裝品牌,主要受眾是喜歡亞文化和前衛(wèi)藝術(shù)的年輕群體,產(chǎn)品涉及服裝、鞋子、飾品等,深受追隨者喜愛。
5. 新功能解決方案模型
此模型追求天然有效的解決方案/體驗(yàn),滿足新一代人群大健康趨勢的需求,并讓產(chǎn)品功能、知識簡明化、平民化。如早一代的成分主義品牌The Ordinary和中國的HFP,它們改變了原有品牌塑造過程中對美容機(jī)理的“神話”、“神秘化”,讓消費(fèi)者了解和獲得更多有效內(nèi)容。
6. 訂閱模型
通過吸引客戶訂閱產(chǎn)品,每月自動向客戶發(fā)送產(chǎn)品的方式運(yùn)營。Dollar Shave Club就是一個典型案例,以按月收取會員費(fèi)的形式為訂戶提供個性化產(chǎn)品,成功打造一個全品類男性護(hù)理用品公司。
7. 全場景一體化模型
此模型注重在線上線下全場景下,為消費(fèi)者提供一體化的解決方案。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動,利用線上全鏈路數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢,找到最合適的解決方案,幫助新一代或特殊群體找到真正合適自己的產(chǎn)品。具體實(shí)踐方式正在進(jìn)一步探索中。
8. 定制化方案模型
該模型致力于根據(jù)消費(fèi)者的個體需求和特殊情況,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。無論是食品、美妝還是家居日用品,都可以通過定制化方案模型為消費(fèi)者提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種模型的優(yōu)點(diǎn)是可以更好地滿足消費(fèi)者的需求和期望,提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。例如,某些服裝品牌可以根據(jù)消費(fèi)者的身材、喜好等因素提供定制化的服裝服務(wù);某些健康食品品牌可以根據(jù)消費(fèi)者的健康狀況和需求提供定制化的營養(yǎng)補(bǔ)充方案等。
以上各模型都是基于當(dāng)前市場趨勢和消費(fèi)者需求而設(shè)計的創(chuàng)新策略,旨在幫助品牌更好地滿足消費(fèi)者的需求和期望,提高品牌的競爭力和市場份額。要說最典型的莫過于來自紐約的洗發(fā)水定制品牌Function of Beauty。它憑借發(fā)達(dá)的計算機(jī)技術(shù)和算法系統(tǒng),把定制化作為一個解決方案。消費(fèi)者在登陸品牌官網(wǎng)后,選擇自己的發(fā)質(zhì)、想要達(dá)成的效果、喜歡的香味、顏色等信息,F(xiàn)unction of Beauty就可以自動匹配適合的洗護(hù)套裝。
我們認(rèn)為,小范圍的定制商業(yè)意義并不大,但Function of Beauty卻真正實(shí)現(xiàn)了千人千面的產(chǎn)品定制化:系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶選項(xiàng)生成120億種不同的結(jié)果,做出120億種不同的洗發(fā)水,從而解決了將定制化產(chǎn)品規(guī)?;慨a(chǎn)的難題。
顯然,這種定制化模式不僅能夠帶給消費(fèi)者個性化體驗(yàn),還在與消費(fèi)者互動過程中,真正了解到消費(fèi)者的需求,并用技術(shù)和數(shù)字化讓這一模式不斷優(yōu)化和可持續(xù),如此便具有較大的差異化優(yōu)勢。
8.全場景一體化模型
全場景一體化模型,是通過數(shù)字化甚至物聯(lián)網(wǎng)工具,實(shí)現(xiàn)線上線下全場景一體化的品牌模型。通過與物聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品設(shè)備、內(nèi)容融為一體,做到既有線上場景,也有線下場景,模糊了產(chǎn)品和服務(wù)的邊界。
其中,創(chuàng)立于2012年的Peloton就是典型。Peloton有著健身屆的Netflix之稱,旗下產(chǎn)品主打智能動感單車和跑步機(jī)。相較于其他硬件產(chǎn)品, Peloton特別之處在于,硬件配有軟件系統(tǒng),可收看在線視頻課程,同時記錄用戶的健身狀況,還可實(shí)時和其他會員互動。
除了設(shè)備銷售外,會員費(fèi)用也是品牌重要收入來源。用戶購買了健身設(shè)備后,每月還能付費(fèi)購買線上健身教程和內(nèi)容。20多節(jié)直播課程、上千個原創(chuàng)視頻教學(xué)內(nèi)容,都可以在健身設(shè)備或是手機(jī)上觀看,Peloton還請到了頂級教練,增強(qiáng)背書吸引用戶。
被lululemon收購的美國家庭健身新秀品牌Mirror也是代表。其主打品就是一面和普通穿衣鏡很像的產(chǎn)品,但它配備了LCD面板、立體揚(yáng)聲器、液晶攝像頭以及麥克風(fēng)的高科技健身硬件,這款新式“健身鏡”,向用戶和教練提供了“雙向互動”的沉浸式健身體驗(yàn)。
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