談及合規(guī)性，大多數(shù)跨境賣家首先想到的是財(cái)稅合規(guī)。當(dāng)詢問客戶有何咨詢需求時(shí)，他們往往回答：“主要是財(cái)稅合規(guī)?！睂?shí)際上跨境電商的合規(guī)性并不僅限于財(cái)稅，公司架構(gòu)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)、人力資源、產(chǎn)品等多個(gè)環(huán)節(jié)都需要遵守法律法規(guī)。尤其是產(chǎn)品合規(guī)性，更是重中之重。

那么，產(chǎn)品合規(guī)性具體包括哪些方面呢？

產(chǎn)品安全與生產(chǎn)資質(zhì)是基礎(chǔ)。商品的安全是保障消費(fèi)者權(quán)益的前提，產(chǎn)品質(zhì)量的高低也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能確保市場(chǎng)占有率。一旦陷入商品質(zhì)量風(fēng)波，無論是暫停銷售還是召回產(chǎn)品都是小事，但若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致人身安全事故，如三鹿奶粉、平衡車電池爆炸等事件，企業(yè)可能面臨嚴(yán)重的刑事責(zé)任。

商標(biāo)注冊(cè)的重要性不容忽視。商標(biāo)就像去年疫情期間的口罩一樣緊缺。別等到需要使用時(shí)才想起來去申請(qǐng)，否則可能會(huì)發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。商標(biāo)侵權(quán)是賣家最容易遇到的問題，一不小心就可能陷入其中。嚴(yán)重時(shí)，賬戶資金凍結(jié)、賬號(hào)被封都是可能發(fā)生的事情。要避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，賣家應(yīng)自查，避免使用他人的商標(biāo)或作品，最好使用自有品牌及原創(chuàng)作品。

第三，產(chǎn)品稅務(wù)合規(guī)也是關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前仍有不少賣家的貨物采用“雙清包稅”方式運(yùn)輸。這種方式在某種程度上蘊(yùn)含巨大風(fēng)險(xiǎn)。通常，“雙清包稅”的貨代會(huì)將所有貨物集中在一起，通過空運(yùn)、鐵路或海運(yùn)發(fā)貨，并使用一個(gè)提單進(jìn)行申報(bào)。這樣一來，如果其中任何一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，其他客戶的貨物也會(huì)受到影響，導(dǎo)致無辜的牽連和不可挽回的損失。建議賣家或部分供應(yīng)商在跨境清關(guān)過程中，盡量避免使用FBA貨物雙清包稅。

第四，各電商平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品的審核要求也越來越嚴(yán)格。如Amazon、eBay、Lazada等平臺(tái)都有相應(yīng)的產(chǎn)品安全合規(guī)性審查。以Amazon為例，要在其平臺(tái)上銷售商品，賣家必須確保所有產(chǎn)品符合《北美產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)》和《亞馬遜產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)》，并能提供相關(guān)證明文件。通過產(chǎn)品詳情頁展示“買家需知”，可以確保潛在客戶滿意購(gòu)物體驗(yàn)。

第五，產(chǎn)品必須符合各國(guó)的法規(guī)要求。不同國(guó)家有不同的法規(guī)要求，每個(gè)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)證要求也不盡相同。例如，出口到歐盟的產(chǎn)品需要做CE認(rèn)證；出口到日本需要做PSE認(rèn)證和METI備案；出口到美國(guó)需要做UL認(rèn)證；出口到沙特需要做SASO認(rèn)證等。為了避免貨物到港后無法順利清關(guān)和扣押等風(fēng)險(xiǎn)，最好提前做好證書再出貨。

當(dāng)我們談及跨境電商的合規(guī)性時(shí)，不應(yīng)僅限于財(cái)稅合規(guī)，還要考慮到產(chǎn)品合規(guī)性等多方面的因素。在跨境電商的道路上，賣家需謹(jǐn)慎行事，確保每一步都符合相關(guān)法規(guī)要求，這樣才能確保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和良好的商業(yè)聲譽(yù)。記住，跨境電商的合規(guī)性是比財(cái)稅合規(guī)更重要的基本要素之一！