品牌如故事，每個(gè)產(chǎn)品品牌都有其獨(dú)特的敘事。最近，我撰寫(xiě)了一篇關(guān)于跨境電商的文章《跨境電商故事1：美國(guó)人在線(xiàn)賣(mài)筷子》，得到了眾多讀者的積極響應(yīng)。有些讀者在瀏覽文章后，還添加了我的微信。他們中的大多數(shù)從文章中獲得了選產(chǎn)品和推廣的啟示，但卻忽略了其中講述的一個(gè)打動(dòng)人心的產(chǎn)品品牌故事。

許多讀者期待我繼續(xù)分享此類(lèi)案例故事，雖然我手中有許多這樣的案例，但目前我更急于幫助大家拓寬視野，激發(fā)對(duì)外貿(mào)事業(yè)的新思考、新挑戰(zhàn)和新操作方式。我希望與大家一起尋找機(jī)會(huì)，將更多優(yōu)質(zhì)的中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造的產(chǎn)品分享給全世界。

在與外貿(mào)領(lǐng)域的會(huì)員、合作伙伴及網(wǎng)友的交流中，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)外貿(mào)中小賣(mài)家，無(wú)論選擇平臺(tái)還是獨(dú)立建站，都面臨著相似的困境：

1. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)感到無(wú)奈；

2. 爭(zhēng)奪流量，廣告投入難以保障，對(duì)流量和潛在客戶(hù)來(lái)源感到迷茫；

3. 流量精準(zhǔn)度不高，缺乏差異化，缺乏故事和品牌，轉(zhuǎn)化率低下；

4. 客戶(hù)回頭率低，多為一次易，復(fù)購(gòu)率低，客戶(hù)忠誠(chéng)度不高。

面對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為與其繼續(xù)陷入價(jià)格戰(zhàn)，不如轉(zhuǎn)變觀(guān)念，打造自己的微品牌。我觀(guān)察到許多國(guó)外的在線(xiàn)跨境小品牌賣(mài)家能夠抵擋大平臺(tái)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，其背后的關(guān)鍵就是他們擁有自有品牌及打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品故事。例如：就是一個(gè)很好的例子。

要么通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，要么通過(guò)品牌故事來(lái)脫穎而出。要抵擋價(jià)格戰(zhàn)，就需要為產(chǎn)品構(gòu)建一道堅(jiān)實(shí)的城墻——那就是你的產(chǎn)品品牌故事。為了屏蔽價(jià)格戰(zhàn)，提高流量轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)回購(gòu)率和忠誠(chéng)度，打造品牌故事至關(guān)重要。這不僅是做不做的問(wèn)題，而是如何在網(wǎng)上打造產(chǎn)品品牌故事的問(wèn)題。

美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師seth godin曾說(shuō)：在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代，大品牌失控，小故事的直播隨時(shí)隨地都在發(fā)生。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)代，也是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的時(shí)代。價(jià)格不應(yīng)是競(jìng)爭(zhēng)的策略，而故事才是。一個(gè)好的品牌故事可以抵抗平臺(tái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，并在特定受眾群體中取得優(yōu)勢(shì)。

以為例，即使面臨像Amazon、eBay等大型平臺(tái)的價(jià)格戰(zhàn)策略，它依然能夠通過(guò)其獨(dú)特的定位和強(qiáng)大的品牌賣(mài)出高價(jià)。打造產(chǎn)品品牌需要一個(gè)符合定位的獨(dú)立網(wǎng)站和一個(gè)能打動(dòng)消費(fèi)者的故事。接下來(lái)，我將以研究為例，詳細(xì)解讀其品牌打造的秘訣。

一個(gè)產(chǎn)品品牌通常包含五個(gè)基本要素：品牌名稱(chēng)、Logo、口號(hào)、產(chǎn)品故事和服務(wù)對(duì)象。以為例：

1. 品牌名稱(chēng)：簡(jiǎn)潔明了的網(wǎng)站名作為品牌名稱(chēng)，易于記憶，有效節(jié)省廣告費(fèi)用。

2. Logo：使用餐具圖片作為L(zhǎng)ogo，直觀(guān)表明主題相關(guān)性，給受眾留下深刻印象。

3. 口號(hào)：有趣且易于記住的口號(hào)“Do not eat with your hand！”為品牌增添趣味性。

4. 產(chǎn)品品牌故事：講述經(jīng)營(yíng)者、創(chuàng)始人的故事，展示其對(duì)民間藝術(shù)家們精工細(xì)雕用餐用具的熱愛(ài)和收集習(xí)慣，以及將藝術(shù)品展示給品味食客的愿景。

5. 服務(wù)對(duì)象：將具有藝術(shù)感的餐具分享給對(duì)吃飯用具有高要求的食客。

打造一個(gè)品牌就像講述一個(gè)動(dòng)人的故事。一個(gè)成功的品牌不僅需要具備基本的品牌要素，還需要一個(gè)引人入勝的英雄式人物、使命和激勵(lì)人心的故事。關(guān)于在品牌建設(shè)方面的成功與不足，您怎么看？

我是陳金凌，未來(lái)我會(huì)繼續(xù)分享關(guān)于跨境電商的故事和經(jīng)歷。我的微信號(hào)是：jinling_chen2013，歡迎添加。也請(qǐng)關(guān)注我們的外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【jinfengkou】，一起探討和交流外貿(mào)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)。