【編者按】今年四月開始，亞馬遜平臺掀起了一場持續(xù)許久的“封號潮”，影響范圍超五萬賣家。正當(dāng)跨境出口電商行業(yè)普遍被看好，大量線下實體品牌、外貿(mào)工廠及淘系品牌紛紛涌入之時，不少曾經(jīng)的行業(yè)巨頭卻紛紛陷入困境。這場“封號潮”引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)正在逐漸蔓延開來，使得整個行業(yè)重新洗牌，迫使跨境從業(yè)者站在了抉擇的十字路口。鑒于此，風(fēng)口星跨境特別推出了專題報道——“亞馬遜封號潮后業(yè)態(tài)演變”，旨在從多個維度深度剖析跨境行業(yè)的趨勢變動，探尋災(zāi)后重建的發(fā)展規(guī)律，助力更多賣家提高抗風(fēng)險能力，精準(zhǔn)預(yù)判經(jīng)營危機，從而實現(xiàn)品牌出海的夢想。

亞馬遜的“封號潮”從未停歇，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)一輪又一輪的動蕩。

經(jīng)過梳理已披露的新聞，受封號影響最嚴(yán)重的品牌大多是將所有都押注在亞馬遜平臺上，單一渠道的風(fēng)險在頃刻間爆發(fā)。一旦賬號被封，這些跨境企業(yè)多年積累的心血將付之東流。隨著日漸激烈的北美市場競爭和不斷變化的規(guī)則，亞馬遜的入場門檻也在逐步升高。許多運營人員感嘆：“在亞馬遜最擔(dān)心的就是明天醒來不知道自己的賬號會不會被封。”

在封號潮的震動下，頭部平臺的不確定性促使不少賣家加速開拓多元化渠道，挖掘新的流量紅利正成為一股不可忽視的趨勢。而在一眾新興平臺中，地理優(yōu)勢明顯的東南亞市場開始吸引更多關(guān)注。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，近半年來，涌入東南亞市場的新賣家數(shù)量明顯增多。一類是有內(nèi)貿(mào)經(jīng)驗的國內(nèi)電商賣家，運營能力強，對電商玩法輕車熟路；另一類則是轉(zhuǎn)型做Shopee、Lazada本土店的亞馬遜賣家，他們直接囤貨到東南亞倉庫切入競爭。

過去兩年里，東南亞市場給人的印象一直是客單價低、鋪貨為王。由于電商業(yè)態(tài)不成熟、國家間發(fā)展不均衡，交易利潤較低，因此入場者寥寥。但隨著Shopee和Lazada線上線下的大量營銷投入，情況發(fā)生了改變。根據(jù)《2020年東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》，東南亞電商市場的GMV在短短幾年間實現(xiàn)了飛速增長。東南亞電商滲透率不斷提高，人們對電商平臺消費的認(rèn)知也在逐步提升。

市場利好下，東南亞電商企業(yè)也在快速發(fā)展。例如印尼電商平臺Bukalapak正式在當(dāng)?shù)貟炫粕鲜?，公開募股融資15億美元。本土電商Tokopedia和另一家印尼獨角獸公司Gojek宣布合并成立Goto集團(tuán)，業(yè)務(wù)涵蓋電商、即時服務(wù)和金融三大板塊。

對于想要入局的賣家而言，新興平臺的機會點在哪？鋪貨模式是否還有生存空間？東南亞電商平臺的精細(xì)化運營該如何實現(xiàn)？我們將一一探究。

一、鋪貨模式失去生命力

DNY123創(chuàng)始人Musk分析了東南亞鋪貨模式的現(xiàn)狀。實際上，早幾年的鋪貨主要追求效率，與平臺運營、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品打造等復(fù)雜操作無關(guān)。效率可以從兩個維度來衡量：一是后端流程的效率，比如采購物流的速度、一單多件打包的效率等；二是上貨的效率，雖然鋪貨量大，但賣家間比拼的是效率，沒有運營策略，非常純粹。

從市場大環(huán)境來看，Shopee和Lazada在模仿淘寶的發(fā)展模式時正值東南亞電商市場萌芽期，平臺急需各種商品來提升商城的聲量。有著“淘寶無貨源”、“拼多多店群”經(jīng)驗的賣家在Shopee繼續(xù)鋪貨顯得如魚得水。但如今市場環(huán)境和平臺策略都發(fā)生了變化。

今年年初開始Shopee對賣家進(jìn)行了KYC審核加強監(jiān)管措施越來越嚴(yán)格不僅如次年s平臺進(jìn)行假貨賠償大量凍結(jié)不規(guī)范小店鋪關(guān)閉消息傳的沸沸揚揚鋪貨模式也在失去其生命力因此現(xiàn)在進(jìn)入東南亞市場的賣家來說鋪貨模式開局顯然已經(jīng)不是一個好的選擇深耕供應(yīng)鏈有價格優(yōu)勢的賣家會受到平臺青睞因此選擇品牌化路線成為不少賣家的明智之選二、Mall店會是下一個機會點嗎？現(xiàn)階段Shopee和Lazada正在邁上品牌化的道路傳統(tǒng)中心化電商平臺通過分配流量實現(xiàn)貨幣化隨著市場份額不斷變化平臺需要找到更具長期價值的持續(xù)性競爭力完成類似淘寶向天貓的迭代成為Shopee和Lazada的必經(jīng)之路未來平臺將加速提升貨幣化率向品牌傾斜流量扶持品牌大賣建立品牌商城將是各個平臺的重點戰(zhàn)略之一雖然目前東南亞電商市場對于ShopeeMall和LazMall的數(shù)據(jù)反饋還不明顯但長期來看做精品做品牌的賣家仍然有機會乘上平臺發(fā)展的東風(fēng)總之適應(yīng)變化靈活應(yīng)對積極尋求新機遇才能在競爭激烈的市場環(huán)境中立足并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展當(dāng)前兩大電商平臺競爭的焦點已經(jīng)轉(zhuǎn)向線下市場。品牌塑造不僅需要前端的營銷策略，更需要后端優(yōu)質(zhì)的物流速度和售后服務(wù)體驗的支撐。

東南亞地區(qū)因其地理特點，被劃分為中南半島和馬來群島，群島國家分布散亂，地理隔閡明顯，這導(dǎo)致各國的消費習(xí)慣等方面存在較大差異。東南亞地區(qū)的消費水平相對較低，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，低客單價與高物流成本構(gòu)成了電商盈利的難題。

目前，Shopee電商平臺構(gòu)建了跨境業(yè)務(wù)的物流服務(wù)體系SLS，相較于市場價格，其配送價格可降低約30%。而Lazada的物流體系則更為出色，在六個國家建立了自建倉儲體系，與郵政及菜鳥等合作方攜手，實現(xiàn)了末端配送可72小時內(nèi)送達(dá)的目標(biāo)，并全面開放了中心倉及海外倉的服務(wù)。這預(yù)示著兩大電商平臺間的物流競爭將持續(xù)升溫，并且對于品牌及精品的扶持力度也將進(jìn)一步加大。

近期，Lazada推出了一項針對頭部商家的激勵計劃，對實力雄厚的賣家提供流量加權(quán)、傭金返還及物流費率優(yōu)惠等福利。而Shopee也啟動了中小品牌扶持計劃，為新入駐的國貨品牌提供流量支持，并開放了海外倉資源。

隨著傳統(tǒng)的鋪貨模式逐漸式微，在這場味愈濃的平臺戰(zhàn)爭中，品牌走向國際市場的機遇已然蘊藏其中。

（注：本文內(nèi)容來源于何志勇先生的原創(chuàng)作品。作者擁有該作品的完整、合法著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。如有需要轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系本文的觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責(zé)任。）