問題 214：當(dāng)亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)移除倉(cāng)庫(kù)中不可售商品時(shí)，會(huì)收取相關(guān)費(fèi)用嗎？

不管是賣家主動(dòng)發(fā)起的移除操作還是由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行，一旦商品移除訂單被創(chuàng)建，將不再計(jì)收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。對(duì)于被移除的商品，將會(huì)根據(jù)移除訂單的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)費(fèi)用。該費(fèi)用將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)尺寸或大件商品的發(fā)貨重量進(jìn)行計(jì)算，并逐件收取。

問題 215：中國(guó)與美國(guó)的時(shí)差是如何計(jì)算的？

在中國(guó)，我們使用北京時(shí)間作為統(tǒng)一的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的時(shí)間劃分較為復(fù)雜，擁有多個(gè)時(shí)區(qū)，每個(gè)時(shí)區(qū)使用的時(shí)間都各不相同，并且還存在夏令時(shí)和冬令時(shí)的區(qū)別。以時(shí)區(qū)為例：

在冬令時(shí)（秋冬季節(jié)）中：

紐約（美國(guó)東部時(shí)區(qū)）與北京時(shí)間相差13個(gè)小時(shí)；

芝加哥（美國(guó)中部時(shí)區(qū)）與北京時(shí)間相差14個(gè)小時(shí)；

洛杉磯（太平洋時(shí)區(qū)）與北京時(shí)間相差16個(gè)小時(shí)。

而在夏令時(shí)（春夏季節(jié)）中：

紐約與北京的時(shí)間差為12個(gè)小時(shí)；

芝加哥與北京的時(shí)間差為13個(gè)小時(shí)；

洛杉磯與北京的時(shí)間差為15個(gè)小時(shí)。

值得注意的是，亞馬遜后臺(tái)顯示的時(shí)間通常為太平洋時(shí)區(qū)，這可能與亞馬遜西海岸的總部城市西雅圖有關(guān)。例如，當(dāng)北京時(shí)間為上午10點(diǎn)時(shí)，如果是在冬令時(shí)，亞馬遜后臺(tái)顯示的時(shí)間可能為下午6點(diǎn)。

問題 216：亞馬遜何時(shí)會(huì)自動(dòng)移除判定為不可售的商品？

如果亞馬遜通知賣家在規(guī)定期限內(nèi)移除不可售庫(kù)存后，賣家在30天內(nèi)未創(chuàng)建移除訂單，那么該庫(kù)存可能會(huì)被自動(dòng)棄置。

問題 217：亞馬遜如何判斷商品存在瑕疵或不可售？

多數(shù)情況下，當(dāng)商品被買家退回或被判定為“有瑕疵”而處于“不可售”狀態(tài)時(shí)，亞馬遜會(huì)進(jìn)行詳細(xì)檢查。顯示為“買家殘損”通常意味著商品被買家拆開或包裝損壞，導(dǎo)致無法再次銷售且倉(cāng)庫(kù)無法通過簡(jiǎn)單包裝恢復(fù)其銷售狀態(tài)。這時(shí)需要賣家進(jìn)行移除并自行包裝，以確保買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

問題 218：如果由于標(biāo)簽不清晰導(dǎo)致FBA倉(cāng)庫(kù)無法掃描入庫(kù)應(yīng)該如何處理？

遇到這種情況時(shí)，亞馬遜會(huì)在接收貨物時(shí)提示此問題。接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)可能會(huì)直接更新標(biāo)簽或與賣家核實(shí)問題。賣家需要在貨件提示問題的板塊發(fā)起調(diào)查，并申請(qǐng)接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)更新標(biāo)簽。此操作會(huì)收取一定費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：初次發(fā)生（每件商品收費(fèi)）：$0.20；后續(xù)發(fā)生（每件商品收費(fèi)）：$0.40。

問題 219：當(dāng)產(chǎn)品體積重大于實(shí)重時(shí)，亞馬遜如何計(jì)算FBA費(fèi)用？

對(duì)于重量不超過1磅的標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品及特殊大件商品，亞馬遜采用單件重量核算FBA費(fèi)用。對(duì)于其他商品，亞馬遜將采用單件商品重量與體積重量中的較大者作為計(jì)費(fèi)依據(jù)。其中，體積重量是通過將商品體積（長(zhǎng) x 寬 x 高）除以139來計(jì)算。

問題 220：收到要求提供公司注冊(cè)證明的亞馬遜郵件，應(yīng)如何處理？

提供公司的注冊(cè)證明是歐洲站KYC審核的一部分。注冊(cè)證明通常指的是公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。賣家可以拍攝清晰的照片或上傳掃描件，按照要求進(jìn)行操作即可。

問題 221：歐洲站審核時(shí)需要提供法人信用卡賬單，一般的信用卡和visa信用卡都可以嗎？

在歐洲站審核時(shí)，需要提供的法人信用卡賬單可以是普通的信用卡或visa信用卡。具體應(yīng)符合審核要求并提供準(zhǔn)確的信息。

問題 222：提交了相同的賬單資料但美國(guó)站審核通過而日本站未通過是什么原因？

可能是因?yàn)椴煌貐^(qū)和平臺(tái)的審核團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)和政策有所差異導(dǎo)致的。建議在未能通過審核的情況下重新核對(duì)并準(zhǔn)備其他材料嘗試提交審核。如有必要可以咨詢當(dāng)?shù)氐膶I(yè)顧問獲取建議。另外需注意賬單信息的真實(shí)性及有效性以及提供充分的證據(jù)證明賬戶的身份及營(yíng)業(yè)資質(zhì)以獲得平臺(tái)和監(jiān)管部門的認(rèn)可。 具體的原因請(qǐng)向賣家服務(wù)平臺(tái)查詢了解具體要求進(jìn)行審核事宜。（這里不構(gòu)成專業(yè)法律意見僅供參考）具體應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤刹⒆鹬禺?dāng)?shù)卣呒耙?guī)定進(jìn)行合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)） 更多詳細(xì)信息可聯(lián)系相關(guān)官方客服或工作人員獲?。┮怨俜狡脚_(tái)回復(fù)為準(zhǔn)）。本文僅供參考并不代表任何官方立場(chǎng)和意見）。如有疑問請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系官方平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)和咨詢）。