Wish運(yùn)營(yíng)疑難問(wèn)題解析:如何應(yīng)對(duì)旺季運(yùn)營(yíng)盲區(qū),突破瓶頸備戰(zhàn)攻略?
跨境電商正在崛起,越來(lái)越多的中小賣(mài)家試圖在跨境出口零售市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。作為賣(mài)家出海的重要平臺(tái)之一,Wish也備受關(guān)注。
如何在Wish平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)并脫穎而出?Wish商務(wù)拓展經(jīng)理Mandy從平臺(tái)政策和實(shí)操運(yùn)營(yíng)的角度為賣(mài)家們提供了深入解析。
要避免重復(fù)注冊(cè),注意基礎(chǔ)操作盲區(qū)。在Wish開(kāi)店需要提供必要的資質(zhì)文件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商業(yè)登記證等。對(duì)于個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶,注冊(cè)所需資料有所不同。賣(mài)家需要仔細(xì)閱讀并遵循注冊(cè)指導(dǎo)手冊(cè),確保提供的資料真實(shí)、完整、有效。尤其需要注意的是,Wish嚴(yán)禁重復(fù)注冊(cè),一個(gè)實(shí)體只能注冊(cè)一個(gè)店鋪。
接下來(lái),Mandy強(qiáng)調(diào)了賣(mài)家需要了解Wish平臺(tái)的政策,包括平臺(tái)可售和不可售的商品類(lèi)型、核心考核指標(biāo)等。確保店鋪在平臺(tái)允許的范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng),避免違規(guī)行為。賣(mài)家還需要學(xué)習(xí)平臺(tái)的基礎(chǔ)操作,如上架、發(fā)貨等,并了解平臺(tái)的主流用戶群體,選擇適合目標(biāo)消費(fèi)人群的產(chǎn)品。
在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,平臺(tái)的政策扶持和活動(dòng)輸出也能為賣(mài)家?guī)?lái)一定的流量。想要成為誠(chéng)信店鋪的賣(mài)家,需要滿足平臺(tái)的要求,包括有效的跟蹤比例、延遲發(fā)貨率、評(píng)分、退款率和仿品率等。賣(mài)家可以通過(guò)誠(chéng)信狀態(tài)和產(chǎn)品高評(píng)分獲取平臺(tái)的有效流量?jī)A斜,保持高銷(xiāo)量。
針對(duì)旺季大促,Mandy給出了以下建議:
1. 做好選品及庫(kù)存布局,選擇應(yīng)季產(chǎn)品并提前備好庫(kù)存和應(yīng)急供貨方案。
2. 做好物流布局,備多個(gè)物流渠道方案,針對(duì)不同國(guó)家和產(chǎn)品選取不同的物流渠道。
3. 提前布局Wish express海外倉(cāng),將熱賣(mài)產(chǎn)品做好海外倉(cāng)備貨,優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
4. 監(jiān)控店鋪指標(biāo),確保指標(biāo)在可接受的范圍內(nèi),避免店鋪關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)。
賣(mài)家要深入研究Wish平臺(tái)的政策,遵循平臺(tái)規(guī)則,做好基礎(chǔ)操作,積累平臺(tái)曝光,為旺季大促做好準(zhǔn)備。只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境出口零售市場(chǎng)中脫穎而出。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮)
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