如果你被亞馬遜確認(rèn)存在欺騙、欺詐或非法行為（如銷售假冒商品），或多次違反亞馬遜計劃政策，你的賬號將不會被恢復(fù)，資金也會被扣押，除非投訴者撤銷對你的投訴。

那么，如何判斷自己是否觸犯了這些行為呢？

主要有兩種情況：

1. 當(dāng)你在亞馬遜收到的郵件中看到“投訴類型：假冒”的字樣時，這通常意味著你已經(jīng)被投訴銷售假冒商品。這種情況下的郵件截圖如下（圖片來源：亞馬遜郵件截圖）。

2. 當(dāng)亞馬遜回復(fù)你的郵件，要求你聯(lián)系品牌方時，這也可能意味著你的行為違反了亞馬遜的規(guī)定。具體的郵件截圖也如上所示（圖片來源：亞馬遜郵件截圖）。

一旦確定你的賬號被凍結(jié)，資金將被扣押，直到賬戶恢復(fù)。根據(jù)與亞馬遜的商業(yè)解決方案協(xié)議，如果你從事假冒、欺詐行為或其他欺騙性商業(yè)行為，亞馬遜有權(quán)扣留你的資金。具體協(xié)議內(nèi)容可以在此鏈接查看：[鏈接地址](sellercentral./gp/help/external/G1791?language=en_US)。協(xié)議中的第二段關(guān)于服務(wù)費(fèi)支付和銷售收入收據(jù)陳述明確指出：“如果我們確定您的賬戶或任何其他您操作的賬戶已被用于從事欺騙、欺詐或非法活動（包括銷售假冒商品），或反復(fù)違反我們的計劃政策，我們可能會永久扣留您的任何款項。”

那么遇到這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

根據(jù)亞馬遜的說明，唯一的解決辦法是聯(lián)系品牌方以撤銷投訴。但品牌方可能有多種回應(yīng)方式：

他們可能同意撤銷投訴，但要求你停止銷售相關(guān)產(chǎn)品。

他們可能會要求你披露供應(yīng)商信息以便調(diào)查。

他們可能會要求你簽署正式協(xié)議。

他們可能要求你賠償損失。這種情況在以往的侵權(quán)品牌案例中并不少見。但不論如何，都需要簽署正式協(xié)議。

他們也可能拒絕撤銷投訴或不作出任何回應(yīng)。

總結(jié)來說，Kris提醒大家不要心存僥幸心理去侵犯大品牌權(quán)益，這種情況往往會被投訴為假冒或欺詐行為。例如蘋果、三星、奔馳、寶馬等知名品牌，甚至是亞馬遜自家的品牌如安可ANKER等。如果被扣押的資金較多，可以嘗試聯(lián)系美國律所尋求幫助，但服務(wù)費(fèi)用一般較高且結(jié)果無法保證。原作者觀點，不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者明確同意。