冷清的亞馬遜時尚帝國:定制科技重塑品牌商的力量!
亞馬遜,這個全球聞名的跨境電商隱形帝國,一直試圖與時尚奢侈品牌建立合作關系。這個過程似乎并不順利。在過去的一段時間里,亞馬遜一直在努力吸引時尚奢侈品牌入駐,希望能為消費者提供更加豐富和高端的購物體驗。
據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜的數(shù)千萬付費會員中,有很大一部分對“可承受的奢華”產(chǎn)品有購買意愿。這些品牌包括Brooks Brothers、Hugo Boss、Zac Posen、Tom Ford以及Burberry等輕奢品牌。亞馬遜通過收購高端有機食品連鎖項目Whole Foods等,吸引了大量高端會員。這些會員是眾多輕奢品牌商們渴望獲取的“有支付能力的中產(chǎn)消費者”。
盡管有著大量的潛在消費者,時尚品牌們對亞馬遜、eBay甚至是銷量巨頭沃爾瑪?shù)膽B(tài)度卻顯得愛理不理。著名輕奢包袋品牌Tumi公司的副總裁Charlie Cole在接受外媒采訪時表示,奢侈品牌與亞馬遜的商業(yè)模式格格不入。他擔心,完全平等和沒有任何競爭壁壘的業(yè)務模式,對于奢侈品牌來說,簡直是一場災難。
輕奢品牌們小心翼翼地維護著他們的品牌定位,如價格控制和假貨管控等,這些都是線上電商平臺,尤其是擁有大量第三方賣家的平臺所缺乏的。例如,飾品品牌Alex and Ani的CMO就表示,他們在入駐亞馬遜后,一直在努力清理模仿其品牌設計的侵權(quán)者。
有分析認為,亞馬遜可以通過新的技術(shù)和業(yè)務模式,為其數(shù)百萬有支付能力的付費會員提供自營時尚品牌商品。以亞馬遜的技術(shù)和數(shù)據(jù)能力,它可以輕松啟動若干自營品牌,以接近輕奢品牌的品質(zhì)、定位和更合適的價格,或者通過收購熱門服飾數(shù)據(jù)分析定制公司,快速建立擁有海量客戶和精準消費群體的時尚品牌群組。
理論上,亞馬遜的“精選自營”時尚品牌能夠獲得更好的利潤。這種模式是否會像國內(nèi)的網(wǎng)易嚴選、京東京造那樣,單純利用跨國OBM、ODM的能力制造商品,既做運動員又做裁判呢?雖然亞馬遜平臺上已經(jīng)存在大量的自營品牌商品,但如何解決時尚行業(yè)的貨不對版、積壓庫存等問題,仍是其需要面對的挑戰(zhàn)。
亞馬遜去年收購了3D人體數(shù)據(jù)模型科技公司BodyLabs,通過其先進技術(shù)和智能系統(tǒng),可以在數(shù)百家時尚門店系統(tǒng)進行現(xiàn)場測量、建模,輕松獲得數(shù)百萬付費會員的身體測量數(shù)據(jù)。然后,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配,亞馬遜能建立一個包括消費者身體測量數(shù)據(jù)、購物習慣、瀏覽記錄等匹配數(shù)據(jù)的系統(tǒng),為消費者提供精準的定制輕奢品牌商品服務。
基于亞馬遜龐大的訂單需求,它有機會與世界頂級的時尚服飾供應鏈管理公司合作并獲得更好的價格優(yōu)勢?;蛘咧苯邮召忂@樣的公司,以更好地滿足消費者的定制需求。亞馬遜的整體利潤來源多樣,從商品到影視到會員費用等,它有能力建立一個以規(guī)模取勝、高品質(zhì)低利潤的時尚服飾商品精選輕奢品牌。對于有支付能力的中產(chǎn)階級付費會員來說,這樣的高品質(zhì)、合理價格具有較強誘惑力。
盡管有著這樣的潛力,亞馬遜似乎還沒有啟動這樣的項目。原因可能是它在權(quán)衡如何平衡與品牌商的關系。在數(shù)千萬的買家之中,仍有許多人愿意為特殊的包袋或服裝品牌支付高價。電商平臺如亞馬遜在保持現(xiàn)有自營品牌的也需要考慮如何與品牌商合作。
面對時尚品牌的冷淡態(tài)度,亞馬遜一方面通過收購新型科技公司來提供定制化的個人時尚服飾商品推送服務。也在努力改善與這些奢華品牌的關系。畢竟如果其平臺上沒有幾個國際著名品牌作為支撐的話就會顯得有些冷清。對于中國的時尚服飾賣家來說這并不是一個好消息因為這意味著他們將面臨更大的競爭壓力和挑戰(zhàn)。
對于時尚服飾賣家來說他們需要更加優(yōu)化自己的供應鏈深化產(chǎn)業(yè)鏈并建立自己的用戶管理系統(tǒng)以適應新的市場環(huán)境。例如他們可以進一步優(yōu)化柔性供應鏈考慮將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到成本更具優(yōu)勢的地方;深化產(chǎn)業(yè)鏈設計樣板和生產(chǎn);并建立自己的用戶管理系統(tǒng)移植中國的微商分銷模式以加快商品的周轉(zhuǎn)速度等等這些都是應對挑戰(zhàn)的方法。
總之2018年仍是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新旅程對于所有參與者來說都充滿了無限可能。期待在未來的日子里看到更多的創(chuàng)新和突破也期待與大家在面基的路上一起交流探討2018年出口電商、跨境電商的發(fā)展趨勢。
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