當(dāng)下，微博、微信等社交平臺(tái)異?；馃幔鼈冏鳛樾屡d的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)方式，已然成為各行業(yè)競(jìng)相追逐的焦點(diǎn)。相較之下，傳統(tǒng)的郵件營(yíng)銷(xiāo)似乎被許多人認(rèn)為是過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

那么，郵件營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何？它的營(yíng)銷(xiāo)效果真的如外界所認(rèn)為的那樣毫無(wú)用處嗎？未來(lái)郵件營(yíng)銷(xiāo)的走向又是怎樣的呢？針對(duì)這些問(wèn)題，我們特別采訪了Webpower南方區(qū)客戶(hù)總監(jiān)歐陽(yáng)驍琦先生。

Webpower作為國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，在郵件營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程中發(fā)揮著不可替代的作用。歐陽(yáng)驍琦先生認(rèn)為，電子郵件作為業(yè)界公認(rèn)的高性?xún)r(jià)比營(yíng)銷(xiāo)工具，其強(qiáng)勢(shì)地位依然穩(wěn)固。即使面對(duì)層出不窮的新興營(yíng)銷(xiāo)手段，電子郵件仍然難以被撼動(dòng)，特別是在跨境電商領(lǐng)域。他堅(jiān)信：“未來(lái)幾年，郵件營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)過(guò)時(shí)?！?/p>

在中國(guó)，郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲透多年，用戶(hù)的郵件使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，企業(yè)也越來(lái)越重視郵件營(yíng)銷(xiāo)。與海外相比，雖然中國(guó)使用郵件營(yíng)銷(xiāo)的多為年輕人或中年人，且由于中國(guó)用戶(hù)注重快速獲取信息，郵件使用率不如海外，但不可否認(rèn)的是，郵件在中國(guó)已經(jīng)形成了自己的使用習(xí)慣和文化。

歐陽(yáng)驍琦先生表示，Webpower在精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)方面做出了許多嘗試和推例?，F(xiàn)在，許多公司都在進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，中國(guó)用戶(hù)在郵件使用習(xí)慣上已經(jīng)與國(guó)際接軌。不僅如此，Webpower還參與了許多郵件營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)制定，如成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)反垃圾郵件中心指定合作伙伴、提出商業(yè)郵件營(yíng)銷(xiāo)能力或成熟度評(píng)估模型等。

面對(duì)推特、Facebook、微信等新興營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊，郵件營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)受到了一定的影響。但不可否認(rèn)的是，郵件營(yíng)銷(xiāo)仍有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。郵件營(yíng)銷(xiāo)的吞吐量大，電商、商戶(hù)郵箱積累的基數(shù)往往很高，發(fā)送效率高。郵件營(yíng)銷(xiāo)的承載量也很大，可以傳遞豐富的文字內(nèi)容。郵件的精準(zhǔn)性高，可以自主選擇時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)題等，進(jìn)行定向發(fā)送。最重要的是，郵件營(yíng)銷(xiāo)能夠更好地跟蹤客戶(hù)，這是其他渠道所無(wú)法比擬的。

特別是在海外市場(chǎng)方面，郵件的使用率非常高，外國(guó)人更傾向于使用郵件進(jìn)行溝通。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，如果不懂或做不好郵件營(yíng)銷(xiāo)，都會(huì)面臨一定的損失。Webpower作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的郵件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，不僅有著本土化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，還為商戶(hù)提供了全面的服務(wù)支持。

歐陽(yáng)驍琦先生還提到，Webpower正在不斷深化功能開(kāi)發(fā)，提升服務(wù)用戶(hù)的使用體驗(yàn)。他們也在整合各種渠道資源，打造復(fù)合拳的營(yíng)銷(xiāo)策略。比如將郵件與其他渠道進(jìn)行整合，通過(guò)共享用戶(hù)的歷史行為數(shù)據(jù)建立完善的用戶(hù)電子檔案進(jìn)行精準(zhǔn)推送等。

無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外市場(chǎng)，郵件營(yíng)銷(xiāo)都有著其獨(dú)特的生存地位和不可替代性。未來(lái)幾年里，隨著人們對(duì)郵件的認(rèn)識(shí)和接受程度的提高以及各種渠道與郵件解決方案的整合發(fā)展相信郵件營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)有新的進(jìn)展和突破。讓我們一起期待郵件營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)的精彩表現(xiàn)吧！

（作者：湯幼玉 來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)）

注：本文所提及的Webpower及其提供的服務(wù)信息均基于公開(kāi)資料整理，僅供參考。如需了解更多關(guān)于郵件營(yíng)銷(xiāo)的信息和攻略可訪問(wèn)Webpower官網(wǎng)或關(guān)注相關(guān)資訊。