對(duì)于亞馬遜賣家而言，賬號(hào)被封是一件十分嚴(yán)重的事情。了解哪些行為可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，以便提前采取措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。以下是一些可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的常見行為：

一、持有多個(gè)賣家賬號(hào)使用同一個(gè)身份證。為避免賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)，亞馬遜規(guī)定每個(gè)站點(diǎn)只允許使用同一身份注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。賣家應(yīng)確保在不同站點(diǎn)注冊(cè)時(shí)使用的信息一致，不得在同一站點(diǎn)重復(fù)使用相同信息。

二、復(fù)制其他店鋪的產(chǎn)品描述（listing）。亞馬遜強(qiáng)調(diào)每個(gè)listing都應(yīng)該是獨(dú)特的，不得重復(fù)。賣家在撰寫自己的listing時(shí)，應(yīng)避免直接復(fù)制其他店鋪的listing，而應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。同樣，也不能直接復(fù)制自己其他店鋪的listing。

三、產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或不完整。在將產(chǎn)品上架到亞馬遜平臺(tái)時(shí)，務(wù)必確保提供準(zhǔn)確和完整的產(chǎn)品信息。任何不準(zhǔn)確的信息都可能導(dǎo)致賬號(hào)面臨被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。

四、產(chǎn)品圖片違反亞馬遜政策。圖片在亞馬遜平臺(tái)上非常重要，直接影響用戶體驗(yàn)。賣家在上傳產(chǎn)品圖片時(shí)需遵守亞馬遜的規(guī)定，確保圖片清晰、直接展示產(chǎn)品，并使用白色背景（RGB值為255255255）。

五、過多。亞馬遜非常依賴用戶信任，F(xiàn)eedback在其中的比重很大。賣家應(yīng)積極采取措施提高Feedback和Review，提升買家反饋和客戶服務(wù)指標(biāo)。任何欺騙亞馬遜和買家的行為，如，都將受到亞馬遜的嚴(yán)厲懲罰。

六、通過產(chǎn)品鏈接引導(dǎo)用戶訪問自己的網(wǎng)站。一些獨(dú)立站賣家可能會(huì)通過產(chǎn)品鏈接引導(dǎo)亞馬遜平臺(tái)的用戶訪問自己的獨(dú)立站。這種行為違反了亞馬遜的政策。

七、使用電子郵件處理亞馬遜相關(guān)信息。賣家僅使用電子郵件接收和處理亞馬遜的銷售及客服事務(wù)可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)猷]件可能會(huì)丟失或遺漏重要信息。建議賣家主要通過賬號(hào)后臺(tái)管理亞馬遜事務(wù)。

八、在listing標(biāo)題中加入促銷語(yǔ)句或公司信息。亞馬遜政策規(guī)定，標(biāo)題中不得包含與商品本身無(wú)關(guān)的信息，如公司名、促銷、物流等。

九、發(fā)貨包裹中含索評(píng)信件。一些自發(fā)貨的賣家會(huì)在包裹中夾帶促銷廣告或索要好評(píng)的小冊(cè)子，這嚴(yán)重違反了亞馬遜的政策。自發(fā)貨還存在一些不確定因素，如發(fā)貨延遲、包裝損壞等，可能導(dǎo)致買家不滿。

十、產(chǎn)品類別選擇錯(cuò)誤。賣家在選擇產(chǎn)品類別時(shí)，應(yīng)確保與Browse tree一致?？梢詤⒖紒嗰R遜庫(kù)存文件模板和每個(gè)類目的Browse tree Guide（BTG）來(lái)選擇合適的產(chǎn)品類別。

以上行為均可能引發(fā)亞馬遜賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，建議賣家對(duì)照自己的店鋪進(jìn)行排查。（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理）