近年來，中國跨境電商賣家面臨的侵權投訴問題引起了廣泛關注。許多賣家因為擔心產(chǎn)品外觀侵權而倍感壓力，從臺燈到衣服，再到枕頭，似乎無一幸免。面對這種情況，我們需要冷靜分析。

一方面，我們?yōu)橹袊u家對知識產(chǎn)權的日益重視感到欣慰，但也不禁疑惑：為何會有如此多的擔憂？這是否反映了跨境電商平臺的過度作為，或者某些賣家利用平臺投訴機制的漏洞而濫訴呢？

事實上，只要有人投訴侵權，電商平臺往往會迅速對被投訴方進行制裁，如產(chǎn)品下架、銷售權取消甚至關閉店鋪。被投訴方是否真的侵權了呢？可能侵權，也可能沒有。部分人利用或濫用平臺的投訴機制，使得許多尤其是中小賣家在維權方面面臨困境。

平臺設置的投訴機制，雖然可以有效排除一些侵權行為，但也可能被濫用，導致一些無辜賣家受到不公正的打擊。對此，筆者認為是平臺的過度作為。但無論原因如何，賣家們需要做好自己，保護自己的權益。

要消除這種擔憂，最直接的方式是擁有自己的專利。賣家應在公開銷售前申請專利，因為外觀專利和發(fā)明專利的新穎性會隨公開時間的延長而下降。在很多國家，外觀公開6到12個月后，就可能因缺乏新穎性而無法再申請外觀專利。

除了申請專利，注冊商標也是避免侵權的重要方式。不同于專利，商標的使用時間越長，其價值和辨識度就越高。建立品牌聲譽是品牌化的第一步。保護產(chǎn)品款式樣式也是關鍵，以防止他人模仿自己的設計。

面對國際市場的侵權問題，賣家首先需要學會檢索與自己產(chǎn)品相關的專利和商標，以判斷是否存在侵權風險。本文簡要分享了關于歐盟商標、美國商標、美國外觀專利的檢索技巧及渠道，希望能幫助賣家們更好地規(guī)避風險。

具體來說，賣家可以通過以下渠道進行檢索：

一、歐盟商標查詢：通過鏈接 euipo.europa.eu/eSearch/ 進行查詢。

二、美國商標查詢：訪問鏈接 www./trademark ，按照指引進行檢索。

三、歐盟專利查詢：通過鏈接 www./tmdsview-web/welcome 進行查詢。

四、美國專利查詢：訪問鏈接 www./patents-application-process/search-patents ，選擇適合自己的檢索方式進行查詢。

之前有種說法認為，只要產(chǎn)品的外觀有幾點不同就不算侵權，這其實是有誤導性的。相似的判斷要根據(jù)產(chǎn)品的不同來判斷，而不是單純看有多少個“點”不同。判斷的尺度應以普通消費者的眼光和認知水平為準。

面對平臺規(guī)則，一旦被投訴侵權，賣家應積極應對。首先查清楚對方的商標專利申請情況，與亞馬遜官方和投訴方溝通，審視自己是否確實侵權。如果確實沒有侵權而被不公正對待，可以請知識產(chǎn)權律師代為溝通，或采取法律手段維護自己的權益。

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