家紡品牌Mellanni Fine Linens于2014年在亞馬遜亮相后迅速獲得良好的銷售表現(xiàn)，贏得了廣大顧客的一致好評(píng)。自那時(shí)以來(lái)，該品牌在亞馬遜上積累了超過(guò)5萬(wàn)多條評(píng)論，其中絕大部分都是正面的評(píng)價(jià)。

創(chuàng)始人Margarita Poluyko于2014年9月創(chuàng)建了家紡零售商的網(wǎng)站，并開始在亞馬遜上銷售其產(chǎn)品。Poluyko意識(shí)到在亞馬遜平臺(tái)上家紡品牌的發(fā)展?jié)摿薮?，因此決定將其作為主要的銷售渠道。她說(shuō)：“我們?cè)趤嗰R遜看到了無(wú)限的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

起初幾個(gè)月內(nèi)，Mellanni在亞馬遜上創(chuàng)造了高達(dá)150萬(wàn)美元的銷售額。到了第二年，銷售額增至800萬(wàn)美元。隨后的幾年里，銷售額繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，至2018年已攀升至3800萬(wàn)美元。盡管公司不愿透露2016年的銷售額數(shù)據(jù)，但預(yù)計(jì)其在亞馬遜的銷量仍在持續(xù)增長(zhǎng)，并有望在即將到來(lái)的幾年內(nèi)達(dá)到新的高峰。值得注意的是，該公司的絕大多數(shù)銷量——約為95%，都來(lái)自亞馬遜平臺(tái)。其余的銷量來(lái)自其自身的電商網(wǎng)站。

Poluyko認(rèn)為該品牌的成功主要得益于以下幾個(gè)因素：品牌擁有超過(guò)5萬(wàn)多條評(píng)論，整體評(píng)價(jià)星數(shù)高達(dá)四顆星以上。Mellanni提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了顧客的信賴。這主要體現(xiàn)在其對(duì)客戶的退款承諾和顧客在遇到問(wèn)題時(shí)能迅速解決的便利性上。第三，該品牌積極投入點(diǎn)擊付費(fèi)廣告策略上，以提高品牌曝光率并吸引更多潛在消費(fèi)者。品牌還積極與消費(fèi)者互動(dòng)，了解他們的購(gòu)物體驗(yàn)并尋求改進(jìn)意見(jiàn)。這種積極的互動(dòng)方式不僅增強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，還幫助品牌不斷推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。為此也吸引了大批消費(fèi)者的關(guān)注和好評(píng)。創(chuàng)始人認(rèn)為這也算是客戶服務(wù)的功勞。并且創(chuàng)始人表示，“雖然產(chǎn)品評(píng)價(jià)是客戶在線購(gòu)物的重要部分，但是沒(méi)有一個(gè)固定的評(píng)價(jià)數(shù)量能夠讓一個(gè)品牌可信度提高?！敝匾氖窃u(píng)價(jià)的質(zhì)量、品牌的忠實(shí)客戶以及產(chǎn)品的質(zhì)量。即使在獲得大量好評(píng)后也沒(méi)有懈怠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)的把控力度，“亞馬遜已經(jīng)不再允許賣家直接聯(lián)系消費(fèi)者對(duì)我們也無(wú)妨事。”公司已經(jīng)得到了數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者的信任和支持。這也足以證明品牌實(shí)力。此外該品牌在亞馬遜上獲得過(guò)“Best Seller”稱號(hào)對(duì)品牌有著一定的推動(dòng)影響力使其發(fā)展有了更高的臺(tái)階跳躍但同時(shí)也證明了這是一個(gè)需要我們努力得來(lái)的標(biāo)志”他們也謙虛表示不會(huì)過(guò)度依賴該標(biāo)簽畢竟銷售量受很多因素影響不是單一標(biāo)簽就能決定的。“接下來(lái)我們計(jì)劃推出更多新產(chǎn)品并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額同時(shí)也會(huì)考慮與批發(fā)商合作以推動(dòng)增長(zhǎng)?！奔偃占臼瞧放频闹匾N售時(shí)段公司會(huì)推出季節(jié)性產(chǎn)品和禮盒包裝等以吸引更多消費(fèi)者關(guān)注并實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)的同時(shí)公司會(huì)進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品線持續(xù)打造消費(fèi)者認(rèn)可的品牌！原文來(lái)源：跨境喵的碎碎念以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)如需轉(zhuǎn)載需經(jīng)過(guò)授權(quán)！免責(zé)聲明所有內(nèi)容由個(gè)人獨(dú)家授權(quán)發(fā)表內(nèi)容中僅供參考本平臺(tái)不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)或其他相關(guān)責(zé)任請(qǐng)您在購(gòu)買產(chǎn)品或使用服務(wù)時(shí)仔細(xì)考慮并確保自身權(quán)益免受侵害！