在ECCANG ERP公眾號后臺(tái)，我們也常常收到賣家關(guān)于沃爾瑪平臺(tái)的咨詢。在翻閱了知無不言、風(fēng)口星跨境、知乎等平臺(tái)關(guān)于沃爾瑪?shù)脑掝}后，我們發(fā)現(xiàn)大家的焦點(diǎn)主要集中在以下三方面：

1、 想全面了解沃爾瑪，卻發(fā)現(xiàn)找不到一本齊全的資料？

2、申請入駐沃爾瑪時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)申請?zhí)峤恢皇堑谝徊剑竺孢€有店鋪啟動(dòng)五六步，每一步都暗藏注意細(xì)節(jié)？

3、終于成功完成賬號申請和啟動(dòng)后，卻發(fā)現(xiàn)能交流請教的人少之又少，只能開啟一頓懵逼運(yùn)營摸索？

基于此，ECCANG跨境ERP經(jīng)過數(shù)十天的整理、分析和編寫，輸出了《沃爾瑪從0到1運(yùn)營指南》，希望可以幫助賣家把“沃”商機(jī)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

一、 行業(yè)運(yùn)營指南，覆蓋從0到1做沃爾瑪

在這本運(yùn)營指南中，我們重點(diǎn)分享了沃爾瑪平臺(tái)的增長潛力（包括GMV、流量、賣家數(shù)量、消費(fèi)者畫像，增長飛輪等）、平臺(tái)入駐全流程及注意事項(xiàng)（包括賣家賬號類型、招商類目、入駐流程、平臺(tái)費(fèi)用及傭金等）、沃爾瑪新手運(yùn)營攻略（包括產(chǎn)品刊登上架、商品詳情頁打造、站內(nèi)廣告投放、物流倉儲(chǔ)方案、店鋪績效和客服）。

二、平臺(tái)潛力，站在增長的肩膀上搶灘北美市場

擁有近60年歷史的沃爾瑪，直至2016年收購，才徹底改變了電子商務(wù)戰(zhàn)略。借助2020年在線消費(fèi)的增長，沃爾瑪加快了布局電商的步伐，平臺(tái)也迎來了全面的增長，越來越多的賣家選擇布局。

2020年，沃爾瑪推出Walmart +全新訂閱服務(wù)，對標(biāo)亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)。同年，沃爾瑪也正式推出了Walmart Fulfilment Service（簡稱WFS）“兩日達(dá)”物流解決方案。沃爾瑪正在一步步打造由Walmart+會(huì)員與WFS物流組成的增長飛輪，這和亞馬遜構(gòu)建的由Prime會(huì)員和FBA物流組成的飛輪類似。

根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，在2020年3月，沃爾瑪在美國在線銷售額中所占份額為5.3%，首次超越eBay成為美國第二大在線零售商。沃爾瑪官方還預(yù)計(jì)2021年全球管道電商總額將達(dá)到750億美元。

在賣家數(shù)量方面，2021年3月，沃爾瑪正式開啟中國招商。到2021年年底，沃爾瑪已經(jīng)增加了6000多名來自中國的賣家。并且在月度新增賣家中，中國賣家占比已達(dá)到20%以上。到2022年底，沃爾瑪全球賣家數(shù)量將達(dá)到20萬。對比亞馬遜超830萬的賣家數(shù)量，沃爾瑪平臺(tái)的賣家數(shù)量并不算多，中國賣家的競爭也還不算激烈。

在競爭方面，賣家朋友需要注意平臺(tái)流量和消費(fèi)者的特點(diǎn)。在沃爾瑪平臺(tái)，約95%的流量來自美國。沃爾瑪消費(fèi)者更看重價(jià)格、偏愛實(shí)用產(chǎn)品，57%的鐵粉消費(fèi)頻次在每周一次或以上。賣家朋友可以結(jié)合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，把握平臺(tái)特點(diǎn)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈水平，從中贏得發(fā)展先機(jī)。

三、平臺(tái)入駐，保姆級教程讓開店更順暢

近期，沃爾瑪招商團(tuán)隊(duì)針對賣家資質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)整，由此前的“一年以上北美市場電商平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)”更新調(diào)整為“歐美電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)”，擴(kuò)大了賣家范圍。其總體要求如下。

在正式開店前，賣家需要填寫一份“沃爾瑪全球電商預(yù)登記表”，主要內(nèi)容包括申請人基本信息、目標(biāo)站點(diǎn)及類目、公司基本資料、其他跨境平臺(tái)銷售情況及相關(guān)證明。（入駐填寫通道可下載完整版運(yùn)營指南獲?。?/p>

在預(yù)登記表成功通過初審后，賣家將收到由沃爾瑪官方團(tuán)隊(duì)郵件發(fā)出的“沃爾瑪美國站-申請及入駐須知”，下面送上一份“沃爾瑪美國站注冊六大流程圖”，全面幫助你了解申請成功后，還要做哪些正式入駐工作。

在店鋪費(fèi)用和傭金方面，賣家入駐沃爾瑪平臺(tái)不需要支付平臺(tái)月租、使用費(fèi)及開店費(fèi)用。賬號成功開通后，需要根據(jù)品類收取不同比例的傭金，傭金范圍為6%-15%，絕大多數(shù)商品的傭金為15%，電子類產(chǎn)品多為8%，具體以賣家最終簽訂的商業(yè)協(xié)議為準(zhǔn)。

四、平臺(tái)運(yùn)營丨新手全流程解鎖上手更快

和其它跨境平臺(tái)的運(yùn)營流程相似，沃爾瑪平臺(tái)也有刊登上架產(chǎn)品、優(yōu)化詳情頁、站內(nèi)廣告投放、物流倉儲(chǔ)（官方WFS&WWS、自發(fā)貨）、店鋪績效和客服等基本運(yùn)營環(huán)節(jié)。

在這本運(yùn)營指南中，賣家不僅可以全面了解沃爾瑪新手運(yùn)營的各環(huán)節(jié)要點(diǎn)，還能收獲一些經(jīng)過提煉總結(jié)的干貨技巧。

在刊登上架產(chǎn)品方面，沃爾瑪官方后臺(tái)可單個(gè)或批量添加商品，但其刊登檔和庫存需要分開提交。如想要一次性完成可以通過使用API界面方式的第三方軟件，比如sellerwell。沃爾瑪平臺(tái)尤其關(guān)注價(jià)格，定價(jià)需要有競爭力，否則很容易被下架。如果要在沃爾瑪平臺(tái)銷售限售產(chǎn)品，需提前提交