新西蘭篇：電商消費與在線購物趨勢分析報告：聚焦亞太地區(qū)電商市場的發(fā)展與影響（2025版）
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探索新西蘭市場：電商消費購物習慣分析
前序我們針對2018年亞太各地區(qū)電商消費購物報告做了詳盡的解析，今天我們將視線聚焦于新西蘭市場，將從消費者購物渠道、購物需求及品牌互動方式三個方面解析新西蘭消費者的在線購物習慣。
一、新西蘭電商消費購物概覽
隨著數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，新西蘭的在線零售市場持續(xù)擴大，預計到2021年將突破1000億美元大關。僅在2018年，新西蘭的在線零售額就已突破900億美元，其中移動端貢獻了50億美元的銷售額。
二、消費者的主要購物渠道
數(shù)據(jù)顯示，78%的新西蘭消費者同時選擇線上和線下購物，而純線上消費人群中，使用臺式機或筆記本電腦進行網(wǎng)購的比例遠高于移動設備和平板電腦。特別值得注意的是，年齡在25-34歲之間的消費者在網(wǎng)購時對移動設備的依賴度較高，而在其他年齡段中，使用臺式機或筆記本電腦的占比更高。
三、消費者的購物需求分析
新西蘭消費者在科技產品方面的投入較大，各年齡段對此類產品的喜愛程度均較高。尤其是18-34歲的年輕消費者，他們對科技類產品的支出高于其他類別。電子產品在各年齡段中都頗受歡迎，即使在55歲以上的消費者群體中，也有相當一部分預算用于購買消費電子產品。旅行、時尚、美容和雜貨等類別的支出在所有年齡段中都相當顯著。
四、消費者與品牌的互動方式
超過半數(shù)的新西蘭消費者通過在線搜索尋找新的購物網(wǎng)站，這一比例在亞太地區(qū)各國中居于首位。社交媒體廣告對消費者的購物決策產生了重要影響，有大量消費者表示他們在社交平臺上看到廣告后會前往該網(wǎng)站購物。相較于本土網(wǎng)站，新西蘭消費者更傾向于訪問國際網(wǎng)站。美國和澳大利亞的購物網(wǎng)站在新西蘭消費者中頗受歡迎，同時中國網(wǎng)站也占有一席之地。
五、品牌與消費者的互動關系
當談及品牌選擇時，多數(shù)消費者認為國際品牌提供了更好的產品選擇和產品水準。價格和產品選擇的多樣性是消費者在選擇購物網(wǎng)站時最關心的兩個因素。及時更新產品物流信息也是消費者在選擇網(wǎng)站購物時的重要考量因素。也有一部分消費者選擇不與任何國際或本土品牌互動，這可能意味著品牌需要更加努力地與消費者建立聯(lián)系。
（編譯/風口星網(wǎng) 郭匯雯）
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