近年來，寵物行業(yè)尤其受到消費(fèi)者的追捧，“云養(yǎng)寵”已逐漸演變?yōu)樯鐣?huì)的一種時(shí)尚。研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，全球?qū)櫸锸袌?chǎng)至2025年有望突破2700億元，其中北美市場(chǎng)作為寵物消費(fèi)最為成熟的地域之一，其市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)931億元。這一波潮流中，本土的寵物用品品牌Juicy Pet憑借其卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，成功吸引了眾多消費(fèi)者的目光。

Juicy Pet自2013年創(chuàng)立以來，便扎根于加拿大市場(chǎng)，通過多年的努力，已經(jīng)從一家寵物用品品牌成長(zhǎng)為擁有多家日本、韓國(guó)、意大利等國(guó)際品牌官方授權(quán)的獨(dú)立品牌。其業(yè)務(wù)不僅覆蓋了寵物店連鎖加盟代理、寵物用品銷售與批發(fā)，還拓展至寵物美容服務(wù)等環(huán)節(jié)。新冠疫情的到來更是改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，推動(dòng)行業(yè)趨勢(shì)轉(zhuǎn)向線上電商。

抓住這一市場(chǎng)變化的關(guān)鍵機(jī)遇，Juicy Pet在五月與Allvalue合作，迅速搭建了品牌獨(dú)立站。同時(shí)積極參與北美社群營(yíng)銷、社媒營(yíng)銷等活動(dòng)。目前，Juicy Pet獨(dú)立站與溫哥華門店銷售日均超300單，網(wǎng)站流量暴漲327%，這一顯著增長(zhǎng)背后是Juicy Pet如何運(yùn)用策略和技巧的結(jié)果。

在獨(dú)立站搭建過程中，Allvalue團(tuán)隊(duì)對(duì)Juicy Pet的產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致的分析，并基于商家的需求，為商家提供了北美社群營(yíng)銷服務(wù)的細(xì)致化分析及活動(dòng)全流程策劃。這包括分析品牌市場(chǎng)份額及行業(yè)趨勢(shì)、重新定位品牌及社媒運(yùn)營(yíng)以及提供線下流量到線上的營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案等。

Juicy Pet獨(dú)立站上線時(shí)，Allvalue團(tuán)隊(duì)在多個(gè)寵物垂直類的海外社交平臺(tái)上發(fā)布了促銷信息，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和搶購(gòu)。上線6小時(shí)內(nèi)就成功吸引1055人訪問Juicy Pet獨(dú)立站，并在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)化了130個(gè)訂單。而在首次社群營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，據(jù)統(tǒng)計(jì)Juicy Pet獨(dú)立站上線開展社群營(yíng)銷后的3天內(nèi)回頭客占比高達(dá)17%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

在社群營(yíng)銷中，Juicy Pet與Allvalue團(tuán)隊(duì)非常注重群組和群屬性的匹配，篩選出可以定向投放的群組。他們針對(duì)北美英語為母語的群體開展社群營(yíng)銷，選擇了Facebook Group等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。在5月20日的促銷活動(dòng)中，網(wǎng)站流量相比前一天增長(zhǎng)了近270%。通過線上獨(dú)家折扣的方式，成功將線下實(shí)體店的流量引導(dǎo)至線上開單。在活動(dòng)后的三天內(nèi)，網(wǎng)站自然流量提升了125%，新用戶增長(zhǎng)更是高達(dá)427%。

為了幫助更多商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和增長(zhǎng)，Allvalue再次啟動(dòng)了「北美社群營(yíng)銷推廣計(jì)劃」第二期。他們擁有專業(yè)的北美營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過WeChat、Telegram、Facebook Group等多個(gè)社交平臺(tái)覆蓋超過1.5億的北美活躍消費(fèi)者用戶。感興趣的商家可以通過掃碼快速加入該服務(wù)。

Allvalue團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐過程中總結(jié)出了幾個(gè)社群營(yíng)銷的小技巧。首先是要根據(jù)產(chǎn)品屬性篩選目標(biāo)群組，提高目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度。其次是在群內(nèi)發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，避免純商業(yè)目的的廣告，通過創(chuàng)造有趣的話題來吸引用戶參與和討論。最后是通過促銷活動(dòng)的宣傳文案與海報(bào)設(shè)計(jì)來提高轉(zhuǎn)化率，突出產(chǎn)品特色并抓住用戶的眼球。

Juicy Pet獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人Nadine表示：“我們一直專注于線下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)，但在疫情期間，我們借助AllValue搭建了獨(dú)立站，并通過北美社群營(yíng)銷活動(dòng)在線上獲得了更多的流量和訂單。我們期待與AllValue繼續(xù)合作，挖掘更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>

通過不斷創(chuàng)新和策略運(yùn)用，Juicy Pet以及眾多與Allvalue合作的商家都在數(shù)字化的道路上越走越穩(wěn)。未來的市場(chǎng)將是數(shù)字化的市場(chǎng)，掌握數(shù)字化營(yíng)銷的技巧將決定企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。