亞馬遜加碼競爭力指標,不達標賣家面臨淘汰風險,定價權(quán)或?qū)⑴月洹劢闺娚涛磥碲厔?/h1>
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
據(jù)《西雅圖時報》報道,亞馬遜今年開始更加嚴格地介入產(chǎn)品定價,特別是針對平臺熱銷新品。亞馬遜方面明確表示,賣家的定價應當與競爭對手如沃爾瑪、塔吉特、Costco等保持在較小的價格浮動區(qū)間內(nèi)。過去一年來,亞馬遜對賣家施加的壓力不斷增大,采取了多種手段,包括以為由封禁賬號,以及提高FBA服務費率。如今,亞馬遜再次引發(fā)關(guān)注,插手賣家定價權(quán),這也引發(fā)了美國國會對亞馬遜的反壟斷調(diào)查。
有外媒就此事詢問了一位大賣家,得到的回應是亞馬遜的威嚴令美國都望塵莫及。外媒還采訪了亞馬遜的多位員工和高管,他們表示介入定價的原因是多方面的,其中之一是為了提高客單價。
亞馬遜在給賣家的郵件中提到,阻止新品上架的原因在于賣家未能遵守平臺標準,未能提供相對于其他平臺具有競爭力的價格。亞馬遜要求產(chǎn)品在95%的銷售期間都要保持價格競爭力。一旦賣家的定價不符合要求,他們可能會面臨禁售的處罰。
這一消息對賣家來說無疑是一個巨大的震動,尤其是對資深賣家而言。盡管亞馬遜過去并未過多干預第三方的定價問題,但現(xiàn)在情況發(fā)生了變化。如果賣家的定價不能在產(chǎn)品可銷售期間優(yōu)于其他平臺,他們可能會失去在平臺上的優(yōu)勢。
目前,亞馬遜尚未就新政發(fā)布官方解釋,具體實施細節(jié)尚不明確。要理解亞馬遜的定價策略,需要回顧其過去的相關(guān)規(guī)定。
亞馬遜上銷售的產(chǎn)品大致可以分為三類:亞馬遜自營、由亞馬遜承運和銷售的產(chǎn)品、以及第三方賣家的產(chǎn)品。其中,第三方賣家的產(chǎn)品約占亞馬遜總銷售額的56%。近年來,亞馬遜在定價方面對上游供貨商的壓制引起了廣泛關(guān)注。其定價政策指出,在某些特定情況下會干預第三方賣家的定價,包括賣家哄抬價格和賣家之間的惡意串通等行為。受疫情影響,亞馬遜在定價禁止規(guī)范方面進行了擴大解釋,使用了A10算法對定價偏高的產(chǎn)品進行限制。算法依據(jù)的是產(chǎn)品的歷史銷售記錄,這在一定程度上引發(fā)了賣家的不滿和困惑。不過這些問題都有解決渠道和先例可循。賣家不會因此被永久封禁。
除此之外值得一提的是亞馬遜品牌標準計劃(Amazon Standards for Brands,ASB)。這一計劃被視為是亞馬遜加強品牌管理的重要手段之一。它通過對供貨商的議價權(quán)進行控制以及對品牌的獨家合作選擇來維護消費者的購物體驗一致性。這一政策不僅適用于品牌和制造商及其相關(guān)的代理商、被許可人等在亞馬遜銷售的所有賣家類型都受到其影響。近期一些賣家反映遇到了與ASB計劃相關(guān)的錯誤提示并收到警告信息指出其產(chǎn)品定價缺乏競爭力而被禁止上架銷售的產(chǎn)品。對此亞馬遜回應稱是為了保證消費者的購物體驗而要求賣家提高價格競爭力并鼓勵其加入自動定價解決方案以改善價格競爭力情況同時還會引導賣家使用“定價健康”儀表盤來調(diào)整價格策略以滿足市場需求。然而這也引發(fā)了外界對于亞馬遜是否試圖控制市場價格削弱第三方賣家話語權(quán)并剝奪其定價權(quán)的質(zhì)疑和討論。目前尚無法確定這是否意味著一旦品牌入駐亞馬遜永久定價權(quán)就將歸其所有但這仍需要時間和進一步的觀察才能得出確切結(jié)論還需看未來的政策如何發(fā)展和落實這一態(tài)勢或許會有所變化新的方向也是擺在那些期待在新興市場上發(fā)展的賣家的眼前嘗試在這樣一個正在擴張的新興市場平臺上快速入駐或許是一個不錯的選擇點擊全球開店快速入駐吧。(來源:亞馬遜老板周刊)
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