當(dāng)亞馬遜的Prime Day鐘聲再次敲響，無(wú)數(shù)商家與消費(fèi)者之間的討論熱點(diǎn)圍繞著這場(chǎng)全球購(gòu)物狂歡。各大社群中，熱鬧非凡的討論聲中不乏對(duì)成績(jī)的驕傲與分享，也有對(duì)挑戰(zhàn)的抱怨與反思。

在某個(gè)用戶交流群里，一位賣(mài)家的成功經(jīng)驗(yàn)引起了我們的注意。他們的訂單量在當(dāng)日相比平日暴漲了驚人的34倍多，這背后隱藏的秘密是什么呢？經(jīng)過(guò)深入交流，我們發(fā)現(xiàn)，他們的成功并非偶然，而是充分準(zhǔn)備與策略的必然結(jié)果。

為了幫助更多賣(mài)家從這次活動(dòng)中受益，我們隨后與二十多位成績(jī)優(yōu)異的賣(mài)家進(jìn)行了“運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)”，總結(jié)出了一些可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。以下是大家提及頻率最高的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

跨境物流的穩(wěn)定之錨

在全球疫情的大背景下，物流的不穩(wěn)定性成為了跨境電商的一大挑戰(zhàn)。提前規(guī)劃好物流與供應(yīng)鏈顯得尤為重要。賣(mài)家至少需要提前半年規(guī)劃下半年的核心產(chǎn)品，并確保備貨充足。面對(duì)今年國(guó)內(nèi)外物流形勢(shì)的緊張，我們建議采用多種物流方式搭配的策略，如優(yōu)先選擇空運(yùn)，或者提前使用海運(yùn)/鐵路運(yùn)輸?shù)姆绞健?/p>

活動(dòng)前的預(yù)熱與刺激

在PD活動(dòng)正式開(kāi)始之前，許多賣(mài)家已經(jīng)通過(guò)站內(nèi)促銷活動(dòng)如Deals, DOTD等進(jìn)行預(yù)熱，提前沖刺銷量與排名。這種策略被證明是有效的，通過(guò)提前促銷刺激流量，搶占先機(jī)。設(shè)置合理力度的大折扣優(yōu)惠券也能有效刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

實(shí)時(shí)掌握銷售數(shù)據(jù)

在億數(shù)通系統(tǒng)里，每15分鐘自動(dòng)更新一次的店鋪業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)功能讓賣(mài)家們能夠?qū)崟r(shí)掌握每日銷售數(shù)據(jù)。在大促期間，這一功能更是幫助賣(mài)家們一手掌握最新的促銷與優(yōu)惠訂單數(shù)據(jù)更新。

小億貼士——活動(dòng)參與注意事項(xiàng)

歷史價(jià)格與活動(dòng)折扣：制定/調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)時(shí)，需考慮未來(lái)可能參與的活動(dòng)折扣要求，避免后期價(jià)格過(guò)低影響利潤(rùn)。

關(guān)注活動(dòng)狀態(tài)：時(shí)刻留意活動(dòng)狀態(tài)，警惕活動(dòng)資格被取消的情況。

確保listing符合標(biāo)準(zhǔn)：在平日就要避免存在擦邊球行為，大型活動(dòng)面前一定要嚴(yán)格按照亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置listing。

警惕惡意跟賣(mài)者：活動(dòng)期間需要更加警惕惡意跟賣(mài)行為，防止購(gòu)物車被搶、價(jià)格被拉低等問(wèn)題。

廣告加持流量圈：廣告是增加產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì)的重要手段，尤其在大促期間，合理的廣告策略能夠帶來(lái)可觀的訂單銷量。

廣告策略調(diào)整：重視活動(dòng)前一個(gè)月的廣告數(shù)據(jù)，通過(guò)搜索詞分析客戶精準(zhǔn)需求，合理規(guī)劃廣告預(yù)算，并選擇符合自身產(chǎn)品的流量關(guān)鍵詞。對(duì)于秒殺期間的廣告，建議謹(jǐn)慎開(kāi)啟自動(dòng)廣告。

買(mǎi)家關(guān)懷與產(chǎn)品反饋：除了銷量增加，賣(mài)家的服務(wù)與產(chǎn)品體驗(yàn)同樣重要。注重買(mǎi)家關(guān)懷與產(chǎn)品反饋跟蹤，能夠增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度與再營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

通過(guò)這次Prime Day的活動(dòng)回顧與策略分享，我們希望能夠幫助更多的賣(mài)家朋友在未來(lái)的大促中取得更好的成績(jī)。記住，充分的準(zhǔn)備與策略是成功的關(guān)鍵！在Prime Day購(gòu)物狂歡之后，如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳，將會(huì)引發(fā)連續(xù)的負(fù)面反饋和退貨狂潮。這不僅會(huì)影響我們的銷售利潤(rùn)，還會(huì)對(duì)店鋪績(jī)效產(chǎn)生無(wú)形的負(fù)面影響，同時(shí)也不利于我們下一次產(chǎn)品在市場(chǎng)的推廣。跟蹤銷售環(huán)節(jié)的反饋至關(guān)重要。我們必須及時(shí)聆聽(tīng)客戶的心聲，了解真實(shí)的需求和反饋，這樣才能在跨境電商的大環(huán)境中立足。

“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”即將到來(lái)，我們應(yīng)從過(guò)去的活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行復(fù)盤(pán)?；仡櫥顒?dòng)前期和過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)操作，有助于我們理清運(yùn)營(yíng)思路，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)定期總結(jié)復(fù)盤(pán)，我們可以為未來(lái)的促銷活動(dòng)提供成功的戰(zhàn)略參考。在此，小億祝愿大家在接下來(lái)的旺季中銷售業(yè)績(jī)持續(xù)火爆。

（特別聲明）任何未經(jīng)授權(quán)許可的轉(zhuǎn)載或使用本文內(nèi)容的行為，均視為抄襲。

（以上內(nèi)容來(lái)自亞馬遜廣告分析師的觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)后進(jìn)行轉(zhuǎn)載。）這些分析師的見(jiàn)解深刻，為我們提供了寶貴的行業(yè)洞察和經(jīng)驗(yàn)分享。希望他們的觀點(diǎn)能為大家?guī)?lái)新的啟發(fā)和幫助。