TikTok Shop即將在馬來西亞、菲律賓和越南市場推出名為“TikTok超級運費券盛典”的大型促銷活動。我們致力于為貴店鋪的客戶提供更多具有吸引力的運費券，并為您的所有商品添加醒目的“超級運費券專享”標簽，提升商品的曝光度和吸引力！

一、活動福利詳解：

1. 超級運費券提升轉(zhuǎn)化：用戶將獲得更多的、更具吸引力的運費券，這些券僅在購買參與此活動的店鋪商品時可用于抵扣運費。您的商品將有更高機會被用戶選擇。

2. 專屬標簽提升商品曝光：在不同銷售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁和優(yōu)惠券頁面等，您的商品都將獲得醒目的超級運費券專屬標簽，吸引更多用戶關注。

二、服務費計劃概述：

商家可通過支付一定比例的服務費參與此活動。對于加入運費計劃的TikTok Shop商家，僅在買家下單并使用額外運費券時，平臺才會收取服務費。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務費?，F(xiàn)在加入，還可享受早鳥價優(yōu)惠！

關于服務費的收費細節(jié)：

1. SFP服務費僅在買家已使用SFP券，且訂單物流狀態(tài)為用戶已簽收的情況下收取。

2. 買家發(fā)貨后如提出退貨，SFP服務費將不予退還。

3. 若訂單包含SFP產(chǎn)品和非SFP產(chǎn)品，買家仍可使用SFP運費券，服務費將在訂單完成時收取。

三、如何報名加入活動：

商家可通過賣家中心（Seller Center）進行報名。具體步驟包括進入賣家中心，找到超級運費券活動頁面，閱讀活動詳情并點擊同意服務條款。報名鏈接已在下方提供（PH、VN、MY）。請注意，一旦注冊并通過審核，您的所有商品都將適用于超級運費券活動。

四、查看服務費的方法：

商家可進入Seller Center > Finance > Settled records > View Details查看服務費詳情。

五、如何退出活動：

我們建議您繼續(xù)參與超級運費券活動以提高商品轉(zhuǎn)化率。但如因特殊原因需要退出，可按照以下步驟操作：在活動詳情頁面點擊“報名記錄（Registration Record）”，然后點擊最后一欄中的“退出（Withdraw）”發(fā)起退出申請。等待審批通過后，報名狀態(tài)將變?yōu)椤耙咽В‥xpired）”。退出后，您的商品將不再享有超級運費商品標簽，并且已使用的超級運費券的訂單將繼續(xù)收取服務費。

六、關于退貨售后體驗優(yōu)化：

為提升TikTok Shop用戶的保障感，我們推出了運費自動賠付功能。該功能支持用戶在發(fā)起退貨退款時選擇自寄退回貨物。平臺將根據(jù)售后原因的判定責任歸屬，如為商家責任，商家收到并驗貨后，平臺將自動發(fā)送優(yōu)惠券作為運費賠付。消費者只需在發(fā)起退貨退款申請時選擇實際情況，等待商家審批后選擇退回貨物的方式即可。商家需審批用戶的退貨退款申請，并留意判責準確性以避免資損。賠付結(jié)果可在Seller Center查看，如有疑問可聯(lián)系商服團隊。自2023年1月后至規(guī)定期限的商家，符合GNE標準的TikTok Shop賣家，在特定日期內(nèi)擁有銷售業(yè)績并使用平臺物流方式，將可享受到為期一個月的SFP服務費免費試用期。對于想要在試用期結(jié)束后繼續(xù)使用SFP的商家，必須確保在2023年11月27日23:59（泰國時間，GMT+7）前提交退出申請。

下面詳述退出計劃的過程和要點。已參與運費計劃的賣家，不論消費者是否使用了超級運費券，對于已完成訂單TikTok Shop都會按照未享平臺促銷或折扣的價位計費并收取額外SFP服務費。對所有因狀態(tài)問題而失效或無法成功配送的訂單，則將不會計費和收取任何服務費用。關于稅款部分，將參照平臺的FCT聲明中規(guī)定的處理方式。

對于在2023年11月1日之后新注冊的TikTok Shop賣家，一旦成功參與超級運費券活動，也將享有為期30天的SFP服務費免費試用期。那么如何加入SFP計劃呢？

若在2023年11月1日前開設TikTok Shop并滿足店鋪及商品規(guī)范，并在今年10月份售賣商品的商家將自動納入SFP計劃中。使用自配送模式的商家則不能自動加入。而自2023年11月1日起新注冊的商家若符合標準，則可以通過以下步驟加入：

首先登錄Seller Center，然后進入“活動”頁面下的“運費計劃”選項。在活動詳情中閱讀條款并同意后即可完成注冊流程。需注意此處的圖片僅作示范，實際操作界面及功能可能會有所差異。審核通過后，即可為商品開啟超級運費券功能。

那么加入SFP計劃后，商家能得到哪些好處呢？

超級運費券能夠提升商品的點擊率和成交率。顧客將獲得更具吸引力的超級運費券，只有在加入SFP后才能為店鋪申請此券。這將大大提高商品被選中的幾率。TikTok Shop有權隨時調(diào)整優(yōu)惠券詳情。

超級運費券標記將提升商品的曝光度。所有商品都將展示醒目的藍色橫幅標記，覆蓋所有銷售渠道，包括直播、展示頁面、商品詳情頁以及優(yōu)惠券適用商品頁面等。

關于TikTok小店的運費設置，商家可按照以下步驟操作：選擇需要修改運費的商品，進入商品創(chuàng)建頁面，點擊添加模板按鈕進入運費模板設置頁面。在此頁面中，根據(jù)需求選擇階梯計價、固定運費或賣家包郵等模式進行設置。若需針對不同地區(qū)設置不同的運費方案，可選擇階梯計價模式；若希望所有訂單運費相同，則選擇固定運費模式；而包郵模式則可提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。在設置過程中，建議商家根據(jù)產(chǎn)品特性和市場情況靈活調(diào)整，以提供更合理的運費方案并吸引更多顧客。通過合理的運費設置，商家不僅能夠提升客戶滿意度，還能進一步促進銷售業(yè)績的增長。