網(wǎng)購已成為眾多朋友的購物首選，因此電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。包括TikTok汽車快手等短視頻平臺也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，而TikTok的全球購服務(wù)也備受歡迎。關(guān)于TikTok全球購的商品是否為正品的問題也備受關(guān)注。

關(guān)于TikTok全球購銷售假冒/盜版商品的定義包括：

一、銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。

二、盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

針對商家在發(fā)布商品時，必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效權(quán)利憑證以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

一、商標權(quán)方面，無論是品牌所有者還是非品牌權(quán)利人，都需要提供商標注冊證、商標受理函或品牌授權(quán)書等證明文件。

二、版權(quán)類別方面，需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證明等相關(guān)文件。如果是非版權(quán)所有者，則需要提供完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定主要包括：

一、隨機抽查：為防止售假行為并保護消費者合法權(quán)益，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，并依據(jù)普通人的認知標準獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。值得注意的是，平臺不會在實際收到投訴或樣本的前提下做出此類判斷。

二、獲取樣本進行進一步驗證：如果平臺獲取樣品進行驗證，將依據(jù)普通人的認知標準，將其與當前市場流通的一批樣品商品進行對比。如果發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定其為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家不認可平臺的判決，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺提供有效的證明材料進行申訴。證明材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。收到商家提交的證據(jù)后，平臺會進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。如果平臺認為商家提交的證據(jù)能證明其銷售的商品為正品，會在確認上述事實后撤銷所采取的臨時措施。

需要注意的是，沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品。但TikTok對平臺的全球購要求非常嚴格，一旦收到假貨投訴，可以投訴并尋求賠償。

網(wǎng)購已成為流行的購物方式，而電商平臺也在不斷創(chuàng)新發(fā)展。對于消費者而言，購物時需要注意商品的真實性，而對于平臺而言，也需要采取有效措施來保障消費者的權(quán)益。在這個全球化的時代，網(wǎng)購已經(jīng)成為眾多朋友喜愛的購物方式。隨著電商平臺的興起，我們也不得不面對一些挑戰(zhàn)。例如，在TikTok上購買的東西是否都是正品？這確實是一個值得探討的問題。

讓我們來了解一下什么是假冒商品。假冒商品，簡單來說，就是那些未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同商標的商品。而盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

對于商家而言，發(fā)布商品時，必須提交有效的權(quán)利證明文件備查。這些文件包括但不限于商標注冊證、品牌授權(quán)書、著作權(quán)證書等。這些文件可以有效證明商家銷售的商品是否為正品。

平臺在防止售假行為方面也有著嚴格的措施。平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，以確保商家的銷售行為符合規(guī)定。如果發(fā)現(xiàn)商家銷售假冒或盜版商品，平臺將有權(quán)進行處罰。

如果商家對平臺的判定結(jié)果有異議，也可以在申訴期內(nèi)向平臺提供證明材料進行申訴。平臺會再次進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果做出最終判定。

雖然沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品，但TikTok對平臺的全球購要求非常嚴格。一旦收到假貨，可以投訴，也可以獲得賠償。

二、有效權(quán)利證明文件的歸檔要求

商家在發(fā)布商品時，需在平臺系統(tǒng)后臺提交相關(guān)權(quán)利憑證以備審查。有效的權(quán)利證書包括但不僅限于以下內(nèi)容：

1. 商標權(quán)證明：

若為品牌所有者，需提交商標注冊證及狀態(tài)正常證明；

若非品牌權(quán)利人，則需提供商標注冊證或商標受理函，以及完整的、以商標所有人為來源的授權(quán)鏈接。

2. 版權(quán)類別證明：

版權(quán)所有者需提交著作權(quán)證明材料、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳以及作品備案證明等；

非版權(quán)所有者也可通過提供著作權(quán)證書等上述相關(guān)證明材料，以及完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接進行證明。

三、TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的識別方法

1. 隨機抽查：

為保護消費者合法權(quán)益，防止售假行為，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查。商家需按照普通人的認知標準獨立判斷其是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。平臺不會在收到投訴或樣本的前提下做出此類判斷。

2. 樣品驗證：

若平臺獲取樣品進行進一步驗證，將按照普通人的認知標準，將其與當前市場流通的樣品進行比對。若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量有較大差異，不屬于官方舊批次包裝，或懷疑為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定其對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對判決不認可時的上訴流程

1. 提交投訴材料：

商家在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）可向平臺提供以下證明材料：廠家或品牌的經(jīng)銷或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

2. 等待審核結(jié)果：

平臺收到商家提交的證明文件后，會進行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家審核結(jié)果。

若商家投訴后，平臺認為其提供的證據(jù)能證明所售商品為正品，在確認上述事實后，將撤銷所采取的臨時措施。

需要注意的是，盡管TikTok全球購對平臺的要求非常嚴格，但目前沒有任何平臺能保證其平臺上銷售的商品100%為正品。一旦遇到假貨，消費者可以投訴并要求賠償。