亞馬遜品牌濫用現(xiàn)象頻發(fā),賣家應(yīng)對(duì)策略與解決之道(2025版)
一、為何會(huì)出現(xiàn)品牌濫用提示?
近期,部分賣家在品牌備案過程中遇到了品牌濫用提示的問題。究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
1. 最近部分商標(biāo)因被取消使用權(quán)而出現(xiàn)了此情況,這是亞馬遜為確保其平臺(tái)上賣家品牌權(quán)益的合理使用所采取的措施。
2. 賣家在申請(qǐng)新店鋪備案時(shí),該店鋪可能存在侵權(quán)、違規(guī)等不良記錄。
3. 當(dāng)賣家使用在其他店鋪已備案的品牌授權(quán)另一個(gè)店鋪時(shí),若原品牌店鋪和現(xiàn)需備案的品牌店鋪有過侵權(quán)、違規(guī)等不良行為,也會(huì)觸發(fā)此提示。
二、如何解決品牌濫用提示?
針對(duì)上述問題,以下是解決品牌濫用提示的步驟:
1. 核實(shí)該品牌是否有在亞馬遜或其他平臺(tái)進(jìn)行備案或使用的記錄。
2. 檢查該品牌是否在其他國家站點(diǎn)有使用記錄。
3. 無論是新品牌備案還是品牌授權(quán),都需要進(jìn)入商標(biāo)備案或授權(quán)店鋪的“業(yè)績通知”及“賬戶狀況”頁面,檢查店鋪內(nèi)是否有違規(guī)記錄。
4. 若有不良記錄,建議先解決問題再進(jìn)行申訴。
5. 若以上問題均不存在,則可以開始準(zhǔn)備申訴材料并進(jìn)行申訴。
具體的準(zhǔn)備資料如下:
a) 若法人與商標(biāo)所有者是同一人,需提供商標(biāo)回執(zhí)或商標(biāo)證書。若兩者不一致,則需要提供品牌授權(quán)書以及商標(biāo)回執(zhí)或商標(biāo)證書。
b) 提供真實(shí)的增值稅發(fā)票(必須保證其真實(shí)性),發(fā)票上的產(chǎn)品名稱可添加品牌。
c) 提供與供應(yīng)商的采購合同或協(xié)議,需加蓋公章且產(chǎn)品名稱前需添加品牌。
d) 若有自有品牌的銷售鏈接,可提供相關(guān)鏈接。
e) 提供帶有品牌的商品實(shí)拍圖片,不得使用P圖。
f) 提供店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
g) 提供店鋪首頁及賬戶狀況的截圖。
還要注意可能進(jìn)行的視頻品牌備案驗(yàn)證及申訴不成功的情況,建議賣家多次申訴并及時(shí)與品牌客服溝通。雖然品牌備案門檻提高,但這也是為了防止濫用品牌行為,保護(hù)合規(guī)賣家的權(quán)益。合規(guī)運(yùn)營才是關(guān)鍵。
三、小貼士
1. 部分賣家在申訴后可能會(huì)接到視頻品牌驗(yàn)證的要求,按照亞馬遜的要求準(zhǔn)備資料并完成驗(yàn)證即可。
2. 若申訴不成功,建議賣家多次申訴,并及時(shí)與品牌客服取得聯(lián)系以獲取建議。
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(來源:Ivy楊爍)
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