2025Google購物夢碎
有一段時間,谷歌內(nèi)部就像一個小小的亞馬遜——谷歌上的一些購物結(jié)果有一個“Add to cart”按鈕。購物者可以在瀏覽 Google 時搜索產(chǎn)品并將其添加到購物車并結(jié)帳。
他們可以在 Google 上發(fā)現(xiàn)和比較產(chǎn)品,但 Google 正在取消“Buy On Google”允許在不離開 Google 的情況下進行購買的體驗。所有購物結(jié)果現(xiàn)在都將鏈接到商家的外部網(wǎng)站進行結(jié)帳。
2018-2020年期間,谷歌積極招募賣家并參加會議以推廣其市場。2020年7月,它甚至將傭金降至零,以吸引更多賣家。截至 2020 年底,已吸引近8000 名賣家,主要是現(xiàn)有的亞馬遜和 eBay 賣家。銷量可能很小——原生結(jié)賬體驗沒有獨特而明確的價值主張。
有媒體稱,谷歌曾考慮推出類似亞馬遜的配送服務。但到了 2021 年,它改變了主意。市場已經(jīng)退出,它又回到了它作為購物搜索引擎的根源。
谷歌時任商務總裁 Bill Ready 在 2021 年 5 月的現(xiàn)代零售播客節(jié)目中表示:“我們并不是想成為零售商或平臺。我們真正想做的是確保在 Google 界面上,用戶可以發(fā)現(xiàn)最好的產(chǎn)品、最好的價值、最好的賣家,然后無縫連接到這些賣家。大多數(shù)時候,這實際上意味著點擊賣家自己的網(wǎng)站......我們的目標不一定是讓用戶留在我們的平臺上。”
谷歌試圖成為一個平臺勝過與鏈接到其他購物網(wǎng)站,因為這是一種更流暢的結(jié)賬體驗,更重要的是,亞馬遜已經(jīng)取代它成為首選的購物搜索,而且亞馬遜的廣告業(yè)務增長速度比谷歌更快。但谷歌的商業(yè)模式是廣告。在“Buy on Google”存在的大部分時間里,它都是通過購物廣告來爭奪收入的。與讓購物者登陸他們的網(wǎng)站相比,尚不清楚賣家是否看到了它的價值。最終,像許多谷歌項目一樣,它從未達到一定高度就以失敗告終。
自從 Google 推出首個購物產(chǎn)品 Froogle 以來,二十多年來,它一直在嘗試在購物領域做更多的事情。它成為最大的電子商務廣告網(wǎng)絡和全球搜索引擎巨頭(這也是 Froogle 的最初目標)。那些曾嘗試使用“Buy On Google”的亞馬遜賣家現(xiàn)在正在使用 Google 廣告來增加其亞馬遜商品詳情的流量。但今天,就像二十年前一樣,購物是通過 Google 進行的,而不是在 Google 上進行的。
封面圖源/圖蟲創(chuàng)意
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