我對速賣通的運營過程總是充滿好奇。想要知道那些坐在電腦前購物的人們究竟是何樣子，他們是什么性別，年齡多大，是否已經(jīng)結(jié)婚，是否有孩子，平時喜歡瀏覽哪些網(wǎng)站？

當(dāng)我向經(jīng)驗豐富的同行請教時，他們會分享一些有趣的見解。比如，俄羅斯人常用的搜索引擎并非Google，而是Yandex；他們偏愛的社交媒體平臺也不是Facebook，而是Vk，這個平臺上有很多令人眼前一亮的宅男宅女們的分享。但這些都還不夠滿足我的好奇心。

幸運的是，我找到了Alexa工具（www.）。這個工具到底有多強(qiáng)大呢？它的強(qiáng)大之處在于，它收集了超過3,000,000個網(wǎng)站的流量分析數(shù)據(jù)！

以速賣通為例，當(dāng)我們在Alexa上搜索時，可以獲取大量信息。我們可以了解到速賣通在全球網(wǎng)站的排名情況，比如它在某個時間段的高峰期排名是46名。

接下來，我們可以看到每月的訪客數(shù)據(jù)和訪客的地域分布。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以大致計算出俄羅斯訪客的數(shù)量。當(dāng)我們想要專攻某個國家市場時，這些數(shù)據(jù)可以幫助我們預(yù)估該市場的大小。

除此之外，還可以查看訪客的參與度和關(guān)鍵詞入口。從數(shù)據(jù)中我們可以了解到訪客的跳失率、平均訪問頁面數(shù)和訪問時長等信息。關(guān)鍵詞部分，我們可以了解到客戶經(jīng)常搜索的詞匯，這些詞匯可以被用在速賣通的標(biāo)題中。

更有趣的是，Upstream Sites和Downstream Sites的數(shù)據(jù)告訴我們訪客在瀏覽速賣通之前和之后訪問了哪些網(wǎng)站。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以了解可能的推廣路徑并在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行站外營銷。

那么，哪些網(wǎng)站和速賣通相似，具有重疊的用戶群體呢？通過Alexa，我們可以找到如、avito.ru和等與速賣通相似的網(wǎng)站。

最后一部分的數(shù)據(jù)是關(guān)于訪客特征的。這部分?jǐn)?shù)據(jù)將速賣通的訪客與整個互聯(lián)網(wǎng)的訪客進(jìn)行對比。例如，數(shù)據(jù)中的某一列并不意味著速賣通的男性訪客比女性訪客多，而是相對于整個互聯(lián)網(wǎng)而言，速賣通的男性訪客比例較高。這些數(shù)據(jù)也揭示了速賣通的訪客收入較低，這解釋了“追求性價比”為什么是速賣通的一個重要特點。

使用Alexa工具可以清晰地描繪出客戶畫像。對于那些想要更深入了解自家店鋪人群特征的賣家，可以創(chuàng)建一個自己的網(wǎng)站來搜集。通過觀察類似網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，也可以為自家店鋪提供指導(dǎo)。例如，如果店鋪主要銷售女裝，可以借鑒類似forever21的網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。如果主要面向日本市場，也可以查找日本排名靠前的網(wǎng)站進(jìn)行有針對性的市場推廣。（來源：阿里巴巴全球速賣通）

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