每天，許多賣家反饋他們的亞馬遜賬號(hào)被限制了銷售權(quán)限，其中最常見的原因是所售產(chǎn)品侵權(quán)。這種情況在之前的文章中也多次提及。很多時(shí)候，賣家在選品階段沒有充分評(píng)估侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致誤售侵權(quán)產(chǎn)品。還有些賣家因?yàn)楸в袃e幸心理，看到其他賣家也在銷售相同的產(chǎn)品，于是未經(jīng)授權(quán)就跟著銷售，結(jié)果賬號(hào)被限制銷售權(quán)限時(shí)卻感到冤枉。但無論如何，只要發(fā)生了侵權(quán)行為，即使是未被投訴或系統(tǒng)未檢測(cè)到，也不能視為沒有問題。

關(guān)于侵權(quán)的情況主要包括以下幾種：商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)和盜圖。對(duì)于商標(biāo)侵權(quán)，主要是指未經(jīng)授權(quán)使用已注冊(cè)商標(biāo)的Listing或發(fā)布產(chǎn)品時(shí)錯(cuò)誤地將他人商標(biāo)寫進(jìn)自己的Listing詳情中。對(duì)于這部分，有經(jīng)驗(yàn)的賣家通常會(huì)避免犯錯(cuò)。

專利侵權(quán)卻較為難以識(shí)別。要判斷一個(gè)產(chǎn)品是否有專利，需要知道專利名、專利人或?qū)＠?hào)等信息，但這些信息對(duì)于第三方來說并不容易獲取。為了避免專利侵權(quán)，賣家在選品和發(fā)布產(chǎn)品過程中應(yīng)通過多種渠道了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，并向供應(yīng)商和同行賣家咨詢。

版權(quán)侵權(quán)通常涉及設(shè)計(jì)和版權(quán)方面的問題，例如銷售未經(jīng)授權(quán)的DVD影片或書籍。在版權(quán)侵權(quán)中，卡通圖案是一個(gè)重災(zāi)區(qū)。只要使用我們熟悉的卡通圖案，無論應(yīng)用于何種產(chǎn)品，都可能已經(jīng)構(gòu)成侵權(quán)。例如，最近就有許多賣家因?yàn)槭褂谬堌垐D案而面臨賬號(hào)受限的問題。

盜圖通常發(fā)生在第三方賣家之間。如果你看到其他賣家的圖片不錯(cuò)就直接使用，這可能會(huì)導(dǎo)致被投訴。與其他侵權(quán)行為相比，因?yàn)楸I圖而被投訴是最不劃算的。市面上有很多專業(yè)的美工工作室可以幫助賣家處理圖片，因此賣家可以輕松解決圖片問題。

一旦侵權(quán)被投訴，后果可能包括Listing被刪除、賬號(hào)被限制銷售權(quán)限，甚至可能導(dǎo)致亞馬遜凍結(jié)賣家賬號(hào)中的銷售款項(xiàng)以支付權(quán)利方的索賠。這不僅影響了賣家的運(yùn)營(yíng)進(jìn)度，還可能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。賣家在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)以踏實(shí)的態(tài)度行動(dòng)，盡量避免侵權(quán)行為的發(fā)生。

為了幫助賣家更好地防止侵權(quán)，一些資料如《亞馬遜運(yùn)營(yíng)必備的10項(xiàng)技能》詳細(xì)講解了商標(biāo)查詢及品牌備案的方法，以降低侵權(quán)或被跟賣的風(fēng)險(xiǎn)。還有一些侵權(quán)投訴的處理辦法可以供大家參考。

面對(duì)因侵權(quán)導(dǎo)致的賬號(hào)問題，賣家應(yīng)積極應(yīng)對(duì)。如果能夠提交授權(quán)資料申訴最好，否則也應(yīng)盡可能聯(lián)系權(quán)利方。如果能夠獲得權(quán)利人的理解并達(dá)成和解，或許可以解決這個(gè)問題。這需要付出一定的代價(jià)。

例如，有賣家聯(lián)系上了投訴方，對(duì)方要求支付高額賠償才能撤訴。面對(duì)這種情況，賣家不僅要考慮是否應(yīng)該支付賠償，還要反思自己在運(yùn)營(yíng)過程中為何如此不嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于小賬號(hào)遭遇限制的情況，放棄或許也無妨；但對(duì)于大號(hào)申訴無果的情況，可以嘗試通過特殊渠道解決問題。但無論如何，都應(yīng)從這次經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)！如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行處理。