《爆品手記揭秘》——跨境電商爆品誕生的方法論精華(上)
《爆品手記》是金錯刀所著的一部作品,可以說是《爆品戰(zhàn)略》的升級版,小米創(chuàng)始人雷軍為該書作序,使得這本書備受關(guān)注。近期我參加了許多跨境電商的活動,因此我會更多地從跨境電商的角度來解讀這本書。在電商行業(yè)中,選品是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。
何為爆品?爆品,簡單來說,就是受到消費(fèi)者持續(xù)追捧的熱門產(chǎn)品,它能為企業(yè)帶來可觀的利潤。金錯刀對爆品的定義包括:極致單品、殺手級應(yīng)用以及爆炸級口碑效應(yīng)。我們生活中不乏許多爆品的例子,如雕爺牛腩、小米手環(huán)等。
最為出名的現(xiàn)象級爆品,當(dāng)屬福特T型車和蘋果iphone。福特T型車的推出使得汽車迅速普及,推動了美國道路基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而蘋果iphone則促進(jìn)了智能手機(jī)的普及,引領(lǐng)手機(jī)行業(yè)的革新。雖然兩者相隔一個世紀(jì),但他們都追求極致簡約。
這兩個歷史級的爆品很難被復(fù)制,它們的革新可以說是劃時代的。福特T型車改變了工業(yè)時代的大生產(chǎn)方式,蘋果手機(jī)則開啟了智能手機(jī)的大爆發(fā)時代。他們的持續(xù)成功建立在多維度的持續(xù)創(chuàng)新之上。
為什么要打造爆品?金錯刀借用《三體》的說法,因?yàn)樵谏虡I(yè)的“黑暗森林”中,只有爆品才能綻放一朵煙花,被更多用戶看到。在亞馬遜、eBay等跨境電商平臺上,展示著億億計(jì)的產(chǎn)品,要想脫穎而出,產(chǎn)品必須足夠引爆市場。
一切商業(yè)的本質(zhì)都是流量。無論是傳統(tǒng)生意還是互聯(lián)網(wǎng)生意,流量決定一切。電商公司對于客戶的運(yùn)營,無非是引流、留存、激活、轉(zhuǎn)化。一個爆品,將大大縮短這個運(yùn)營周期,減少引流成本,保持高轉(zhuǎn)化率,獲得持續(xù)盈利。
那么如何有效打造爆品?金錯刀總結(jié)了爆品打造的方法論為“金三角法則”,圍繞用戶、產(chǎn)品、營銷三方面進(jìn)行專研。首先找用戶的痛點(diǎn),打造超預(yù)期的用戶價值產(chǎn)品。在找痛點(diǎn)前,需先找到風(fēng)口,通過風(fēng)口確定好市場再確定用戶群。選擇市場時,要考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)頻率,高頻消費(fèi)擁有更多流量。要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)有效規(guī)?;M诰蚩蛻敉袋c(diǎn)的方式可以是走近用戶群或利用ERP等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。
打造流量產(chǎn)品也是關(guān)鍵之一。流量產(chǎn)品分為引流作用和自帶流量的盈利產(chǎn)品。引流產(chǎn)品追求低成本、低價格、高價值,而流量產(chǎn)品則能獲得好的口碑,實(shí)現(xiàn)持續(xù)熱銷。在解決用戶痛點(diǎn)的基礎(chǔ)上打造爆品,需要有超預(yù)期的客戶體驗(yàn)、快速迭代以及顛覆性的微創(chuàng)新,并且產(chǎn)品顏值要高。
適當(dāng)?shù)臓I銷也是引爆市場的關(guān)鍵。在信息爆炸時代,再好的產(chǎn)品沒有營銷也是無人問津??缇畴娚炭梢酝ㄟ^社交網(wǎng)站打造話題營銷、借助意見領(lǐng)袖和SNS網(wǎng)紅等資源引流、建立粉絲經(jīng)濟(jì)情感營銷等方式來推廣產(chǎn)品。
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