十年崢嶸歲月：BigCommerce的戰(zhàn)略與創(chuàng)新軌跡
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在2009年，Eddie Machalaani和Mitch Harper共同創(chuàng)立了BigCommerce，他們的目標(biāo)非常明確：幫助小型企業(yè)在線銷售。很快，他們看到了自己開發(fā)的SaaS（軟件即服務(wù)）在中小企業(yè)中取得了巨大的成功。
BigCommerce被視為與內(nèi)部部署、傳統(tǒng)軟件作斗爭的關(guān)鍵。從成立之初，BigCommerce就提供了一系列全面的功能，包括商店設(shè)置、設(shè)計主題定制、托管服務(wù)、目錄管理和訂單管理等。它還為支付、運輸、營銷等提供了相關(guān)合作伙伴解決方案的生態(tài)系統(tǒng)，所有這些都以每月較低的成本出售。
十年后的今天，BigCommerce已經(jīng)成為了中小型企業(yè)品牌的SaaS服務(wù)佼佼者。作為一家以客戶為中心的公司，BigCommerce在全球范圍內(nèi)設(shè)有多個辦事處，包括悉尼、舊金山、奧斯汀、倫敦、新加坡和基輔等，以滿足不同地區(qū)的客戶需求。
BigCommerce建立了客戶管理和支持團隊，以幫助客戶實現(xiàn)持續(xù)增長。他們的支持團隊不遺余力地投入到每一次部署中，贏得了客戶的高度評價。
自2013年啟動BigCommerce合作伙伴計劃以來，BigCommerce不斷構(gòu)建合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，允許商家在其電子商務(wù)技術(shù)堆棧中實現(xiàn)可定制和靈活性。他們希望通過合作伙伴為平臺帶來互補的能力，而不是將精力轉(zhuǎn)移到輔助業(yè)務(wù)上。
在2015年，BigCommerce收購了移動零售技術(shù)提供商Zing，并推出了BigCommerce Enterprise，一個強大的托管電子商務(wù)平臺，能夠處理大宗零售商的數(shù)以百萬計的銷售額。BigCommerce還推出了BigCommerce Shipping，為全球的商家提供了內(nèi)部的運輸工具。
展望未來，經(jīng)過10年的創(chuàng)新之后，BigCommerce有望再創(chuàng)造10年的輝煌業(yè)績。他們希望通過自己的努力，讓各大品牌更容易在線銷售商品。BigCommerce也向全體團隊成員、合作伙伴和客戶表示感謝，感謝他們一路以來的支持和陪伴。
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