亞馬遜侵權(quán)舉報方法:IP類型與侵權(quán)投訴流程解析
亞馬遜致力于確保銷售的商品不侵犯版權(quán)所有者的知識產(chǎn)權(quán)(IP)。版權(quán)所有者可以舉報在亞馬遜平臺上發(fā)現(xiàn)的任何侵權(quán)內(nèi)容。以下是對常見問題的解答。
請注意:以下信息不包含法律建議。如有關(guān)于自身或他人IP權(quán)利的疑問,請咨詢律師。
如果賣家是注冊商標的版權(quán)所有者,他們有權(quán)在亞馬遜品牌注冊中注冊自己的品牌,從而獲得強大的工具訪問權(quán)限,包括專有文字和圖片搜索、基于可疑知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)報告的自動預測,以及提高帶有賣家品牌名稱的商品信息權(quán)限。想了解更多信息并開始注冊流程,請點擊此處。
關(guān)于提交侵權(quán)舉報:
要提交IP侵權(quán)通知,賣家必須是所舉報IP的權(quán)利所有者,或是經(jīng)權(quán)利所有者許可代表其提交通知的代理人。提交侵權(quán)舉報時,請?zhí)峁┵u家的聯(lián)系方式,包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及次要聯(lián)系詳情。
如果賣家的品牌在亞馬遜品牌注冊中進行了注冊,他們可以通過舉報違規(guī)行為(RAV)工具或亞馬遜的舉報侵權(quán)表單提交舉報通知。未在亞馬遜品牌注冊中注冊品牌權(quán)利的所有者可以通過舉報侵權(quán)表單提交舉報通知。亞馬遜要求通知提交者登錄亞馬遜賬戶,才能使用舉報侵權(quán)表單或亞馬遜品牌注冊的RAV工具。
亞馬遜可以提交商標、版權(quán)、專利或其他IP索賠。
舉報通知應包括以下內(nèi)容:
1. 亞馬遜認為侵權(quán)的IP的具體標識,如商標、版權(quán)或?qū)@蕴?;對版?quán)保護作品的書面描述或鏈接等。
2. 侵權(quán)的性質(zhì),無論是對實物商品、實物商品包裝、商品詳情頁面上的圖片或商品詳情頁面上的文本進行侵權(quán)。
在商品詳情頁面,買家可以查看亞馬遜上銷售的特定商品以及所有賣家發(fā)布的該商品的共有信息。其中可能包含來自一個或兩個賣家或亞馬遜的一個或多個報價。
最佳實踐:
不要在每個通知中提交多種類型的IP侵權(quán)行為。為了確??焖俣哔|(zhì)量地解決賣家通知中的問題,亞馬遜只會處理賣家在舉報侵權(quán)表單或RAV中選擇的特定投訴類型。例如,不要在一個通知中同時討論商標和版權(quán)問題。如果賣家想要舉報商標和版權(quán)的侵權(quán)行為,請分別提交通知。
關(guān)于IP的主要類型:
商標:商標是公司用來識別其商品或服務并將其與其他公司的商品和服務區(qū)分開來的文字、符號或設計(如風格化的品牌名稱或徽標)。商標法旨在防止買家對商品或服務的來源產(chǎn)生混淆。
版權(quán):版權(quán)旨在保護原創(chuàng)作品,如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。版權(quán)法旨在激勵人們?yōu)榱斯娎娑鴦?chuàng)作原創(chuàng)作品。要獲得版權(quán)保護,作品必須是由作者創(chuàng)作的,且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。
專利:專利是針對發(fā)明的一種法律保護形式。已公布的專利可授予其所有者在一定年限內(nèi)制造、使用或銷售發(fā)明的權(quán)利。在美國,專利主要有兩種類型:實用新型專利和外觀設計專利。
向亞馬遜提交IP侵權(quán)通知:
在提交IP侵權(quán)通知時,權(quán)利所有者可以舉報ASIN、賣家或商品詳情頁面內(nèi)容。不同類型的侵權(quán)通知包括:
商標侵權(quán):如果亞馬遜上出售的商品貼有賣家的商標但賣家并未生產(chǎn)該商品,那么可以舉報整個ASIN或整個商品詳情頁面存在商標侵權(quán)行為。如果認為特定賣家提供的商品侵犯了商標權(quán),也可以舉報該商品存在侵權(quán)。如果商標在商品詳情頁面上被使用但所售商品并非正版,那么可以舉報此商品詳情頁面上商標的使用存在侵權(quán)行為。
版權(quán)侵權(quán):如果某件商品或其包裝未經(jīng)許可就使用了版權(quán)作品(如文字或圖片),可以舉報整個ASIN存在侵犯版權(quán)的行為。如果認為特定賣家提供的商品侵犯了版權(quán),也可以舉報該商品存在侵權(quán)。如果其他賣家未經(jīng)許可就在商品詳情頁面上使用了版權(quán)圖片,可以舉報該圖片存在侵權(quán)。
專利侵權(quán):如果亞馬遜上的ASIN或商品侵犯了外觀設計專利或?qū)嵱眯滦蛯@梢耘e報整個ASIN。在通知中提供法院命令或國際貿(mào)易委員會命令可能會有所幫助。
亞馬遜致力于保護賣家的知識產(chǎn)權(quán),同時確保平臺上的商品合法合規(guī)。如有任何疑問或發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,請及時與亞馬遜聯(lián)系。關(guān)于亞馬遜不接受特定類型通知的說明
亞馬遜對于獨家經(jīng)銷及最低宣傳價格(MAP)協(xié)議持有尊重態(tài)度。當制造商為其商品簽訂獨家經(jīng)銷協(xié)議時,亞馬遜不會介入?yún)f(xié)助其強制執(zhí)行。因為這類協(xié)議的施行是制造商與經(jīng)銷商之間的私事,亞馬遜并不將其視為侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。
在亞馬遜平臺上,我們不會強制要求移除對商標商品兼容性的真實陳述。如果商品詳情頁面正確且真實地標明所售商品與商標商品兼容,亞馬遜將不會對與此相關(guān)的通知采取任何措施。
需要注意的是,如果你打算舉報注冊商標或?qū)@那謾?quán)行為,必須確保你的商標或?qū)@谀闼e報的國家和地區(qū)已經(jīng)注冊。對于那些在執(zhí)行刪除所在地以外國家/地區(qū)注冊的商標或?qū)@闹R產(chǎn)權(quán)通知,亞馬遜不會采取任何行動。例如,如果你僅在意大利注冊了商標,并要求亞馬遜從美國的平臺刪除特定ASIN,那么你的請求可能會被拒絕。
濫用通知提交流程的行為,亞馬遜是絕不容忍的。這包括冒充其他品牌、篡改商品詳情頁面的語言以及反復舉報并未侵權(quán)的賣家等行為。一旦發(fā)現(xiàn)有此類行為發(fā)生,相關(guān)權(quán)利所有者的銷售權(quán)限可能會被剝奪。
對于平行進口商品,亞馬遜不接受相關(guān)的索賠通知,特別是在美國市場上的平行進口商品。
關(guān)于何時使用特定工具或表單進行舉報
若您的品牌已在亞馬遜品牌注冊中完成注冊,我們建議您使用“舉報違規(guī)行為”工具。而如果您的品牌尚未在亞馬遜品牌注冊中注冊,那么公眾舉報侵權(quán)表單將是您的選擇。
當您舉報侵權(quán)行為時,如何獲取賣家編號
若賣家的商品侵犯了您的知識產(chǎn)權(quán),或者在其平臺上銷售的商品涉及侵權(quán),您可以使用RAV或舉報侵權(quán)表單來選擇舉報以下兩種侵權(quán)行為:針對特定ASIN的所有賣家商品信息,或是特定賣家的商品。一旦確定了要舉報的ASIN,系統(tǒng)將自動填入賣家編號。您也可以提供ASIN或URL,系統(tǒng)將自動列出發(fā)布該ASIN或商品詳情頁面的賣家列表。在提交通知時,請選擇【全部賣家】或【特定賣家】選項。
關(guān)于提交侵權(quán)通知后的結(jié)果
在您提交通知后,會收到一條確認消息,表明亞馬遜正在審核您的通知。一旦通知得到處理,亞馬遜將向您發(fā)送后續(xù)郵件。如果您的通知有效且得到接受,亞馬遜將通知負有責任的賣家關(guān)于您的索賠,并與其分享您的次要聯(lián)系信息以處理任何后續(xù)問題。如果您的次要聯(lián)系信息不可用,我們將使用主要聯(lián)系信息作為替代。如果您的侵權(quán)通知被接受并得到處理,亞馬遜將移除相關(guān)內(nèi)容并對涉事賣家采取適當措施。具體的行動細節(jié)屬于機密信息。如果您的侵權(quán)通知被拒絕,亞馬遜將不會移除相關(guān)內(nèi)容并對賣家采取任何措施,并將告知您拒絕的原因。我們強烈建議您不要持續(xù)提交不準確或虛假的通知,因為這可能導致您的提交權(quán)限被取消。
版權(quán)聲明
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