問題Q874：后臺首頁銷量顯示消失

賣家反饋后臺首頁不再顯示7天及30天的銷量數(shù)據(jù)，詢問是否可以調(diào)整。回答稱，這是亞馬遜后臺的改版調(diào)整，賣家端無法自主調(diào)整模塊內(nèi)容，因此相關(guān)數(shù)據(jù)展示無法手動調(diào)出。

問題Q875：關(guān)于A+頁面的必要性

賣家詢問店鋪產(chǎn)品是否可做A+頁面，并問是否還需優(yōu)化listing中的description等內(nèi)容。答復(fù)指出，A+頁面雖然能增強產(chǎn)品展示效果，但產(chǎn)品的詳細(xì)描述等內(nèi)容仍然需要被優(yōu)化和關(guān)注，因為這些內(nèi)容仍會被亞馬遜系統(tǒng)識別和抓取。

問題Q876：貨物運輸狀態(tài)疑問

賣家反映發(fā)貨至亞馬遜的貨物被承運人告知拒收，詢問貨件進(jìn)度是否會顯示拒收信息。答復(fù)稱，若貨物被拒收，亞馬遜系統(tǒng)可能未掃描產(chǎn)品，因此貨件進(jìn)度中不會立即顯示拒收信息。

問題Q877：超重貨物發(fā)送至亞馬遜

賣家詢問超重（82磅/37kg）且未貼超重標(biāo)簽的貨物亞馬遜是否會正常接收。答復(fù)表示，這取決于倉庫的具體操作，有的倉庫可能會接收，但建議還是按照亞馬遜的規(guī)定操作以避免不必要的麻煩。

問題Q878：FBA產(chǎn)品外包裝要求

賣家詢問發(fā)往日本FBA產(chǎn)品的外包裝尺寸和重量要求。答復(fù)指出，外箱最大邊不能超過63cm，重量不能超過15kg。

問題Q879：服裝變體問題

有賣家反映其日本站點的服裝變體出現(xiàn)了問題，原先好好的今天突然不行。答復(fù)表示，亞馬遜會定期審查賣家的變體listing，若存在違規(guī)則可能解除變體關(guān)系或發(fā)郵件警告。

問題Q880：產(chǎn)品圖片缺失原因

賣家反饋上傳的產(chǎn)品圖片缺失，鏈接顯示地址不存在。答復(fù)稱可能是listing正在審核中或產(chǎn)品受限制，建議聯(lián)系客服查詢具體原因。

問題Q881：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與亞馬遜登錄

賣家在公司登錄了亞馬遜店鋪后，擔(dān)心回家使用家里的網(wǎng)絡(luò)登錄會有影響。答復(fù)表示，只要家里網(wǎng)絡(luò)干凈且未登錄過其他亞馬遜店鋪，就不會有問題。

問題Q882：eBay注冊資料與亞馬遜注冊

詢問已經(jīng)使用eBay的公司資料是否還能用于注冊亞馬遜。答復(fù)是可以的，因為亞馬遜和eBay是兩個獨立的平臺，注冊不沖突。

問題Q883：產(chǎn)品第一感知理論解釋

解釋了產(chǎn)品第一感知理論，即在電商購物中產(chǎn)品給人的第一眼感覺對轉(zhuǎn)化率有重要影響。外觀、顏色、材質(zhì)等都是影響消費者心理感知的重要因素。這也是為什么賣家會重視產(chǎn)品圖片設(shè)計的原因。

（來源：獨家解讀Cary）