繼中國和美國之后，日本已經(jīng)成為全球第三大電商市場。但因?yàn)槠漭^低的跨境電商參與率及獨(dú)特的在線購物方式，不少人對這個巨大的跨境市場尚存疑慮。盡管只有10%的日本人從外國網(wǎng)站購買商品，但日本卻擁有一個高達(dá)75%的線上銷售率。這個國家擁有1.265億人口，網(wǎng)絡(luò)普及率高達(dá)93%，這無疑為電商市場提供了巨大的潛力。

據(jù)Statista預(yù)測，2020年日本電商銷售額將接近1000億美元，但因全球經(jīng)濟(jì)波動，這一數(shù)字或許會有所回落。而前一年不合理的消費(fèi)稅上調(diào)也在一定程度上抑制了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

經(jīng)歷了2019年第四季度的經(jīng)濟(jì)緊縮后，日本經(jīng)濟(jì)在2020年第一季度繼續(xù)面臨壓力。即便如此，日本消費(fèi)者對于本土品牌的忠誠度并未因此動搖，但他們也日益關(guān)注商品價(jià)格，并展現(xiàn)出愿意嘗試新品牌、尋找物美價(jià)廉商品的購物趨勢。

日本消費(fèi)者特點(diǎn)概覽

大部分日本消費(fèi)者更傾向于選擇日語網(wǎng)站進(jìn)行購物，而非英文網(wǎng)站。他們非常注重產(chǎn)品的詳細(xì)信息，約44%的日本消費(fèi)者會利用比價(jià)網(wǎng)站來比較價(jià)格。日本消費(fèi)者對移動通訊設(shè)備，尤其是手機(jī)情有獨(dú)鐘，超過半數(shù)的線上訂單都是通過手機(jī)完成的。

信用卡是日本在線銷售的主要支付方式，但Konbini便利商店現(xiàn)金支付系統(tǒng)也頗受歡迎，全國約有5萬個這樣的支付網(wǎng)點(diǎn)。值得一提的是，本地發(fā)行的信用卡在日本的受歡迎程度超過了西方品牌的信用卡。盡管日本面臨人口老齡化的問題，但老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用率及使用程度與年輕人相當(dāng)，甚至有些老年人對網(wǎng)上購物產(chǎn)生了濃厚的興趣。

電商平臺概覽

在日本電商市場中，樂天(Rakuten)、亞馬遜(Amazon)和雅虎購物(YahooShopping)是三大主導(dǎo)平臺，它們共同占據(jù)了日本在線交易額的三分之一。樂天擁有超過1億會員，尤其在時尚和食品領(lǐng)域具有強(qiáng)大實(shí)力。亞馬遜在日本市場的表現(xiàn)亦十分亮眼，其網(wǎng)站訪問量和銷售額均位居前列。雅虎日本購物則提供了豐富的商品種類供消費(fèi)者選擇。Zozotown、Qoo10和Wowma等平臺也在日本電商市場中占有一席之地。

C2C市場蓬勃發(fā)展

日本C2C市場正在蓬勃發(fā)展，包括如Mercari這樣的二手市場和YahooAuctions在線拍賣網(wǎng)站等。這些平臺為消費(fèi)者提供了更多購物選擇和便利。特別是Mercari，消費(fèi)者可以通過下載APP輕松進(jìn)行操作。Rakuma作為Rakuten旗下的C2C跳蚤市場應(yīng)用，也受到了許多消費(fèi)者的喜愛。

盡管日本電商市場面臨一些挑戰(zhàn)，但其巨大的潛力及獨(dú)特的市場特點(diǎn)仍為商家提供了豐富的商機(jī)。對于能夠滿足不同消費(fèi)者需求的商家來說，日本市場絕對是一個不容錯過的電商市場。