前一段時間，陸續(xù)有賣家反映自己的亞馬遜賬號因為DMCA(反通知)而被封號。對此，亞馬遜回應(yīng)稱這是由于錯誤地使用了DMCA反通知程序。

那么，什么是DMCA呢？DMCA具體是指DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim，可理解為反訴。簡單來說，若被投訴者堅持認為自己沒有侵權(quán)，或是擁有作品的合法使用權(quán)利，則可以提交DMCA Counter-Notice給亞馬遜，亞馬遜收到收到DMCA后，會轉(zhuǎn)交給投訴者。投訴者要么選擇撤訴，要么就去法院起訴，讓法院來判定是否侵權(quán)。若投訴者在10個工作日內(nèi)沒有采取任何措施，亞馬遜就會解封被投訴的listing。

雖然DMCA為賣家提供了一種可能的救濟方式，但它卻被一些賣家濫用來投訴競爭對手。這種策略往往適得其反，因為大部分的版權(quán)方會向法院提起了訴訟，但可能是由于亞馬遜賬號的法人不在美國，法院很難傳召本人上庭，因此亞馬遜收到上訴文件后，考慮到傳召的難度，當下便直接關(guān)停了賣家賬號。

那么，什么情況下才能使用DMCA呢？DMCA反訴只適用于美國的版權(quán)侵權(quán)案件，其他國家都不適用，專利/商標侵權(quán)也不適用。產(chǎn)品本身/包裝確實沒有侵犯版權(quán)，即產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝上都不能印制任何版權(quán)作品。詳情頁的圖片、描述都是你自己原創(chuàng)的。

如果你符合以上條件，并且多次申訴失敗或者得不到回復(fù)，這時候便可以考慮提交DMCA。提交DMCA的前提必須是，你確實沒有侵犯別人的版權(quán)，但被競爭對手惡搞或者亞馬遜誤判了，此時你不需要對鏈接采取任何措施，只需要按照DMCA模板填寫信息，再提交給亞馬遜即可。

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根據(jù)DMCA提交反通知的流程，要提交反通知，請執(zhí)行以下操作：轉(zhuǎn)至【賬戶狀況】>【政策合規(guī)性】>【收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴】。找到您想要申訴的商品的停售記錄，然后點擊該記錄旁邊的【申訴】。

反通知必須包括以下信息：被移除或禁用的材料，以及移除或禁用之前材料所在的位置；一份聲明，表明您確信投訴報涉材料為誤識或誤移除，如所言不實，甘受偽證罪處罰；您的姓名、地址和電話號碼；一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書。如果您在美國境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國聯(lián)邦地方法院的司法管轄；您的手寫簽名或電子簽名。

請注意，如果書面反通知中的聲明是虛假聲明，可能會導(dǎo)致您受到民事或刑事處罰。

再溫馨提醒賣家們一定要及時注意賬戶運營詳情，出現(xiàn)問題及時和官方團隊反映，避免損失。