eBay在8月16日推出了一項(xiàng)全新的汽配版塊功能——圖解購物（Shop by Diagram）。這項(xiàng)功能允許司機(jī)顧客和汽車修理商通過交互式的汽車原理圖來確定所需的零件，隨后eBay會(huì)迅速提供這些零件供購買。

還升級(jí)了“我的車庫”（My Garage）體驗(yàn)。買家可以創(chuàng)建一個(gè)個(gè)性化的“虛擬車庫”，這個(gè)平臺(tái)會(huì)根據(jù)他們的車型提供定制化的零部件和配件。

eBay Motors的Automotive DIY研究顯示，近一半的消費(fèi)者（49%）在網(wǎng)上或?qū)嶓w店購買過與其汽車不兼容的零部件。超過70%的人在開始修理車輛之前已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題。為了解決這一難題，eBay建立了一套先進(jìn)的算法，結(jié)合了超過8千萬的配件產(chǎn)品目錄（全球領(lǐng)先的汽車配件庫存之一）、獨(dú)特的可視化圖表以及Fitment（配件兼容性）數(shù)據(jù)。

eBay美國站的副總裁兼首席運(yùn)營官杰伊·漢森表示：“許多美國成年人喜歡自己動(dòng)手修車，但不清楚自己需要哪些零件是網(wǎng)購的一大障礙。我們的新功能不僅能讓消費(fèi)者更準(zhǔn)確地購買所需零件，同時(shí)也能協(xié)助他們找到并購買特定的零部件，即使他們不知道具體名稱或編號(hào)?！?/p>

圖解購物的功能通過交互式的汽車原理圖，使得顧客可以輕松找到任何汽車零件，即使他們不知道零件的具體名稱或編號(hào)。專業(yè)或業(yè)余的機(jī)械師都可以利用這些可視化圖表來購買所需的精確部件。而eBay的專有技術(shù)可以匹配數(shù)百萬個(gè)與每輛車的可視圖相對應(yīng)的部件，同時(shí)Fitment技術(shù)確保所購買的零件與購車者的車型、年份、構(gòu)造等完全兼容。

更新后的“我的車庫”體驗(yàn)為每位汽車購物者提供了一個(gè)定制化的購物平臺(tái)。通過將汽車、卡車和摩托車的詳細(xì)信息保存在“我的車庫”中，購物者可以簡化尋找專用部件的流程。當(dāng)購物者搜索任何商品時(shí)，eBay只會(huì)在其虛擬車庫中尋找適合其車輛的商品。

對于eBay購物者來說，他們更關(guān)心的是自己的汽車，而eBay正致力于幫助他們更輕松地維修、保養(yǎng)和升級(jí)自己的車輛。圖解購物和“我的車庫”的加入，使eBay Motors的工具生態(tài)系統(tǒng)更加強(qiáng)大，包括在線維修手冊、虛擬技術(shù)以及輪胎安裝服務(wù)。eBay專注于提供個(gè)性化的新體驗(yàn)，如Interests功能，它是根據(jù)每個(gè)購物者的愛好和風(fēng)格量身定制的。 （編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如）