隨著7月的到來，亞馬遜的年度大促活動(dòng)Prime Day即將拉開帷幕。盡管具體日期尚未確定，但賣家們已經(jīng)開始全力備戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，任何一點(diǎn)疏忽都可能讓賣家們陷入困境。一不小心踏入雷區(qū)，所有努力可能都會(huì)付諸東流。

近期，尤其需要警惕的是侵權(quán)雷區(qū)。亞馬遜對(duì)侵權(quán)行為向來是零容忍態(tài)度，一旦發(fā)現(xiàn)，輕則下架商品信息，重則移除銷售權(quán)限。近期就有賣家因版權(quán)侵權(quán)問題被亞馬遜直接封號(hào)，損失慘重，其中的教訓(xùn)值得深思。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是旺季的“攔路虎”。這主要包括商標(biāo)、專利和版權(quán)等多個(gè)方面，其中版權(quán)侵權(quán)是讓許多賣家頭疼的問題。抄襲他人產(chǎn)品描述、盜用圖片、未經(jīng)授權(quán)使用受版權(quán)保護(hù)的圖案或形象等行為，都可能構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)。

面對(duì)版權(quán)侵權(quán)投訴，商家通常有兩種處理方式：承認(rèn)侵權(quán)并提交申訴，或選擇DMCA反訴。如果確實(shí)存在侵權(quán)行為，應(yīng)立即刪除相關(guān)內(nèi)容，避免再次被投訴。若認(rèn)為被惡意投訴，可以選擇DMCA反訴。DMCA是美國(guó)數(shù)字千年版權(quán)法案的縮寫，根據(jù)該法案，如果被投訴者沒有侵權(quán)或擁有作品的合法使用權(quán)，可以提交DMCA Counter-Notice進(jìn)行反訴。

當(dāng)亞馬遜收到反訴信后，會(huì)通知原投訴者，給其兩個(gè)選擇：撤銷投訴或通過法律途徑解決。如果投訴者選擇不采取任何行動(dòng)，10個(gè)工作日后，亞馬遜將解封被投訴的商品信息。值得注意的是，亞馬遜已升級(jí)處理流程，使提交DMCA更為便捷。但有時(shí)賣家會(huì)遇到恢復(fù)鏈接延遲的情況，此時(shí)可以考慮提交催告信或?qū)で髮I(yè)律師的協(xié)助。

在此提醒所有賣家，DMCA不可濫用。錯(cuò)誤使用可能導(dǎo)致賬號(hào)被封禁。在決定是否提交DMCA之前，必須確保自己沒有侵犯他人的版權(quán)，并且是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞或亞馬遜誤判的情況。

除了版權(quán)侵權(quán)外，商標(biāo)和專利侵權(quán)同樣不可忽視。Prime Day臨近，各類侵權(quán)問題更需警惕。除了上述的應(yīng)對(duì)措施外，積特還為賣家們準(zhǔn)備了申訴模板大全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢教程等實(shí)用資料，幫助大家更好地規(guī)避和應(yīng)對(duì)可能的侵權(quán)投訴。

對(duì)于近期有品牌備案或授權(quán)時(shí)遇到品牌濫用問題的賣家們，積特也整理了《品牌濫用申訴指導(dǎo)》，這份指南將幫助大家有效解決這一問題。如有需要，可掃描文末二維碼添加后回復(fù)“風(fēng)口星”領(lǐng)取相關(guān)資料。

讓我們共同期待一個(gè)公平、有序的電商環(huán)境，祝大家在Prime Day大促中取得佳績(jī)！

（編輯：江同）

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（來源：積特）